市場調(diào)查調(diào)研精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇市場調(diào)查調(diào)研，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

一、明確調(diào)查目標(biāo)

進(jìn)行市場調(diào)查；首先要明確市場調(diào)查的目標(biāo)，按照企業(yè)的不同需要，市場調(diào)查的目標(biāo)有所不同，企業(yè)＄使經(jīng)營戰(zhàn)略時，必須調(diào)查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r；企業(yè)制度市場營銷策略時，要調(diào)查市場需求狀況，市場競爭狀況，消費(fèi)者購買行為和營銷要素情況；當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營中碰到了題目，這時應(yīng)針對存在的題目和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場調(diào)查。

二、設(shè)計調(diào)查方案

一個完善的市場調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容：

1．調(diào)查自的要求

根據(jù)市場調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如，本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購買行為和消費(fèi)偏好情況等。

2．調(diào)查對象

市場調(diào)查的對象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對象時，要留意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)留意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對象主要針對某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體，這時調(diào)查對象應(yīng)留意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，如對于化妝品，調(diào)查對象主要選擇女性；對于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對象主要為男性。

3．調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，可根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時，可按消費(fèi)者購買、使用，使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體，條理清楚、簡練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查自的無關(guān)的內(nèi)容列進(jìn)其中。

4．調(diào)查表

調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計調(diào)查表要留意以下幾點(diǎn)（1）調(diào)查表的設(shè)計要與調(diào)查主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無的題目；（2）調(diào)查表中的題目要輕易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的題目；（3）調(diào)查表中的題目次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循輕易回答的題目放在前面，較難回答的題目放在中間，敏感性題目放在最后；封閉式題目在前，開放式題目在后；（4）調(diào)查表的內(nèi)容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。

5．調(diào)查地區(qū)范圍

調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致，當(dāng)在某一城市做市場調(diào)查時，調(diào)查范圍應(yīng)為整個城市；但由于調(diào)查樣本數(shù)目有限，調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況，主要考慮人日特征中收進(jìn)、文化程度等因素，在城市中規(guī)定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區(qū)域，在各個區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問調(diào)查。這樣可相對縮小調(diào)查范圍，減少實(shí)地訪問工作量，進(jìn)步調(diào)查工作效率，減少用度。

6．樣本的抽取

調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取，由于調(diào)查對象分布范圍較廣，應(yīng)制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)目可根據(jù)市場調(diào)查的正確程度的要求確定，市場調(diào)查結(jié)果正確度要求愈高，抽取樣本數(shù)目應(yīng)愈多，但調(diào)查用度也愈高，一般可根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)目。實(shí)際市場調(diào)查中，在一個中等以上規(guī)模城市進(jìn)行市場調(diào)查的樣本數(shù)目，按調(diào)查項(xiàng)目的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可采用統(tǒng)計學(xué)中的抽樣方法。具體抽樣時，要留意對抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對象總體的人口特征分布相一致。

7．資料的收集和整理方法

市場調(diào)查中，常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法，一般來說，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測性研究。企業(yè)做市場調(diào)查時，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法．電話調(diào)查法、郵寄法．留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的調(diào)查場合，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際調(diào)研項(xiàng)目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計學(xué)中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地對調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計處理，獲得大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

三、制定調(diào)查工作計劃

1．組織領(lǐng)導(dǎo)及職員配備

建立市場調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，可由企業(yè)的市場部、或企劃部來負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，針對調(diào)查項(xiàng)日成立市場調(diào)查小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施工作。

2．訪問員的招聘及培訓(xùn)

訪問職員可從高校中的經(jīng)濟(jì)治理類專業(yè)的大學(xué)生中招聘，根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目中完玉成部問卷實(shí)地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)目，核定儒招聘訪問員的人數(shù)。對訪問員須進(jìn)行必要的培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容包括；（1）訪問調(diào)查的基本方法和技巧；（2）調(diào)查產(chǎn)品的基本情況；（3）實(shí)地調(diào)查的工作計劃；（4）調(diào)查的要求及要留意的事項(xiàng)。

3．工作進(jìn)度

將市場調(diào)查項(xiàng)目整個進(jìn)行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內(nèi)容及所需時間。市場調(diào)查包括以下幾個階段（1）調(diào)查工作的預(yù)備階級，包括調(diào)查表的設(shè)計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓(xùn)等；（2）實(shí)地調(diào)查階段；（3）問卷的統(tǒng)計處理。分析階段；（4）撰寫調(diào)查報告階段。

4.用度預(yù)算

市場調(diào)查的用度預(yù)算主要有調(diào)查表設(shè)計印刷費(fèi)；訪問員培訓(xùn)費(fèi)；訪問員勞務(wù)費(fèi)禮品費(fèi)；調(diào)查表統(tǒng)計處理用度等。企業(yè)應(yīng)核定市場調(diào)查過程中將發(fā)生的各項(xiàng)用度支出，公道確定市場調(diào)查總的用度預(yù)算。

四、組織實(shí)地調(diào)查

市場調(diào)查的各項(xiàng)預(yù)備工作完成后，開始進(jìn)行問卷的實(shí)地調(diào)查工作，組織實(shí)地調(diào)查要做好兩方面工作。

1．做好實(shí)地調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)工作

實(shí)地調(diào)查是一項(xiàng)較為復(fù)雜繁瑣的工作。要按照事先規(guī)定的調(diào)查區(qū)域確定每個區(qū)域調(diào)查樣本的數(shù)目，訪問員的人數(shù)，每位訪問員應(yīng)訪問樣本的數(shù)目及訪問路線，每個調(diào)查區(qū)域配備一名督導(dǎo)職員；明確調(diào)查職員及訪問職員的工作任務(wù)和工作職責(zé)，做到工作任務(wù)落實(shí)到位，工作目標(biāo)．責(zé)任明確。當(dāng)需要對調(diào)查樣本某些特征進(jìn)行控制時，要分解到每個訪問員，例如，某調(diào)查項(xiàng)目，調(diào)查樣本地1000進(jìn)，要求調(diào)查男性600人，女性400人，調(diào)查對象的男女比例為3：2，則要求每個訪問員所調(diào)查樣本的男、女比例都應(yīng)控制為3：2，從而保證對總樣本中男、女比例的控制。

2．好實(shí)地調(diào)查的協(xié)調(diào)、控制工作

調(diào)查組織職員要及時把握實(shí)地調(diào)查的工作進(jìn)度完成情況，協(xié)調(diào)好各個訪問員間的工作進(jìn)度；要及時了解訪問員在訪問中碰到的題目，幫助解決，對于調(diào)查中碰到的共性題目，提出同一的解決辦、法。要做到天天訪問調(diào)查結(jié)束后，訪問員首先對填寫的問卷進(jìn)行自查，然后由督導(dǎo)員對問卷進(jìn)行檢查，找出存在的題目，以便在后面的調(diào)查中及時改進(jìn)。

五、調(diào)查資料的整理和分析

實(shí)地調(diào)查結(jié)束后，即進(jìn)進(jìn)調(diào)查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調(diào)查表后，由調(diào)查職員對調(diào)查表進(jìn)行逐份檢查，剔除分歧格的調(diào)查表，然后將合格調(diào)查表同一編號，以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可利用Excel電子表格軟件完成；將調(diào)查數(shù)據(jù)輸進(jìn)計算機(jī)后，經(jīng)Excel軟件運(yùn)行后，即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，利用上述統(tǒng)計結(jié)果，就可以按照調(diào)查目的的要求，針對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行全面的分析工作。

篇2

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)；市場；統(tǒng)計調(diào)查

統(tǒng)計調(diào)查是根據(jù)調(diào)查的目的與要求，運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查方法，有計劃、有組織地搜集數(shù)據(jù)信息資料的統(tǒng)計工作過程。市場統(tǒng)計調(diào)查是企業(yè)營銷活動中必不可少的重要組成部分。實(shí)踐證明，在十分復(fù)雜、激烈競爭的經(jīng)營環(huán)境中，只有通過認(rèn)真細(xì)致、有效的市場統(tǒng)計調(diào)查，才能制定出切實(shí)可行的營銷戰(zhàn)略，使企業(yè)立于不敗之地。

房地產(chǎn)市場統(tǒng)計調(diào)查，就是以房地產(chǎn)為特定的商品對象，對相關(guān)的市場信息進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計收集、整理、記錄和分析，進(jìn)而對房地產(chǎn)市場進(jìn)行研究與預(yù)測。由于土地和房屋位置的固定性（不動產(chǎn)），房地產(chǎn)市場統(tǒng)計調(diào)查也烙有很深的地域特征。我們對房地產(chǎn)市場的切入，也習(xí)慣依據(jù)地域形態(tài)，由單個樓盤到區(qū)域市場。再由區(qū)域市場到宏觀環(huán)境，然后再從宏觀環(huán)境回到單個樓盤、區(qū)域市場。不斷的循環(huán)往復(fù)，融會貫通，才可真正把握市場的脈搏。

一、市場統(tǒng)計調(diào)查的意義

1、狹義的統(tǒng)計調(diào)查

狹義的市場統(tǒng)計調(diào)查就是指以商品本身的消費(fèi)者為對象，用科學(xué)方法收集消費(fèi)者購買以及使用商品的事實(shí)、意見、動機(jī)等有關(guān)資料，并予以分析研究的手段。

對于房地產(chǎn)市場，例行而重要的市場調(diào)查就是公開的個案現(xiàn)場做調(diào)查，并收集資料進(jìn)行銷售及售后情況的總結(jié)和分析。

所謂“消費(fèi)者購買以及使用商品的事實(shí)”是指調(diào)查房屋的銷售率，購買客戶的來源分布、購買時間、規(guī)劃偏好以及面積偏好等事實(shí)資料。

所謂“消費(fèi)者購買商品的動機(jī)以及使用商品的意見”是指調(diào)查、了解購房者購買該房屋的原因是居住、還是投資，對該房屋的滿意程度如何，包括價格、建材、格局、地點(diǎn)以及環(huán)境等的反應(yīng)資料。

2、廣義的市場調(diào)查

廣義的市場調(diào)查，其調(diào)查對象，除了消費(fèi)者，還包括所有一切市場上的營銷活動。即以科學(xué)的方法收集商品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者間的一切與市場營銷有關(guān)的問題資料，并予以分析研究的方法。

對于房地產(chǎn)市場，除了進(jìn)行公開個案市場的調(diào)查、研究之外，還包括公司營銷手段的具體執(zhí)行情況，目標(biāo)市場狀況，消費(fèi)者購買動機(jī)、傾向、決策等心理過程的分析，以及廣告策略在目標(biāo)市場中的反應(yīng)和收效如何。

收集并充分研究所收集到的資料，就能夠知道公司營銷計劃的執(zhí)行情況，以及公司的經(jīng)營業(yè)績。這樣，就能夠隨時糾正營銷過程中的偏差，保證公司在正常的市場軌道中順利地運(yùn)轉(zhuǎn)下去。

二.市場統(tǒng)計調(diào)查在房地產(chǎn)行業(yè)中的應(yīng)用

1、前期

這一階段的統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果主要應(yīng)用于公司的投資方向決策。此階段涉及的統(tǒng)計調(diào)查方向相對比較宏觀，主要有：

（1）宏觀經(jīng)濟(jì)信息——包括政策法規(guī)、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)指數(shù)、城市規(guī)劃、區(qū)域人口特征、基礎(chǔ)設(shè)施等基本狀況等。通過對宏觀市場信息的分析，了解房地產(chǎn)市場的現(xiàn)狀及動態(tài)。

相關(guān)市場信息——包括金融市場、業(yè)界動態(tài)等與房地產(chǎn)有直接與潛在關(guān)系的信息，以推論房地產(chǎn)市場發(fā)展前景。

（2）房地產(chǎn)產(chǎn)品統(tǒng)計調(diào)查

在售樓盤資料統(tǒng)計——包括本地所有的房地產(chǎn)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫資料，可進(jìn)行市場供應(yīng)量、價格、戶型特點(diǎn)、裝修情況、新技術(shù)、新工藝、新材料的使用情況等各方面的統(tǒng)計分析。

區(qū)域市場統(tǒng)計分析——根據(jù)數(shù)據(jù)庫資料對特定區(qū)域市場進(jìn)行定量分析，研究典型個案，對區(qū)域市場特點(diǎn)進(jìn)行分析。樓盤匯總分析——階段性對樓盤進(jìn)行統(tǒng)計分析，追蹤市場發(fā)展方向。

（3）消費(fèi)需求趨勢統(tǒng)計調(diào)查

主要針對消費(fèi)者對某類房地產(chǎn)的總需求量以及房地產(chǎn)需求的發(fā)展趨勢研究。主要包括需求動機(jī)、購買行為以及需求影響因素的統(tǒng)計調(diào)查，這些調(diào)查結(jié)果將作為開發(fā)商把握需求動態(tài)的依據(jù)，并以此開發(fā)出新的產(chǎn)品，并不針對于某一個特定樓盤項(xiàng)目。

2、中期

開發(fā)商在購置土地之后，需要進(jìn)行相應(yīng)的項(xiàng)目開發(fā)。此階段開發(fā)商的主要工作環(huán)節(jié)包括：具體的項(xiàng)目定位、項(xiàng)目規(guī)劃與設(shè)計、項(xiàng)目的建設(shè)、項(xiàng)目的推廣與銷售。

（1）項(xiàng)目定位統(tǒng)計調(diào)查

考慮具體樓盤項(xiàng)目所處的區(qū)域，通過對消費(fèi)者置業(yè)消費(fèi)需求的統(tǒng)計調(diào)查，結(jié)合周邊競爭項(xiàng)目和區(qū)位特征的調(diào)查，對特定區(qū)域內(nèi)的將建樓盤進(jìn)行準(zhǔn)確的定位。

（2）消費(fèi)需求統(tǒng)計調(diào)查

通過統(tǒng)計調(diào)查了解消費(fèi)者對特定區(qū)域樓盤的需求細(xì)節(jié)、消費(fèi)動機(jī)、消費(fèi)行為與習(xí)慣、決策過程、媒體消費(fèi)習(xí)慣，結(jié)合其家庭背景資料、置業(yè)階段與用途、家庭的生活形態(tài)以及事業(yè)發(fā)展形態(tài)進(jìn)行市場細(xì)分，并確定各細(xì)分市場的規(guī)模。

（3）競爭樓盤統(tǒng)計調(diào)查

了解特定區(qū)域內(nèi)競爭樓盤，尤其是明星樓盤的銷售狀況、主要賣點(diǎn)、吸引消費(fèi)者的主要因素，為特定將建樓盤的定位提供參考依據(jù)。

（4）產(chǎn)品測試統(tǒng)計調(diào)查

在項(xiàng)目定位之后，目標(biāo)消費(fèi)人群趨于明朗，該階段的市場統(tǒng)計調(diào)查應(yīng)當(dāng)側(cè)重于項(xiàng)目細(xì)節(jié)方面的研究，針對特定將建樓盤，依據(jù)設(shè)計結(jié)果對樓盤的各指標(biāo)分別進(jìn)行。具體的調(diào)查內(nèi)容主要包括：1社區(qū)配套設(shè)施與功能需求測試；2、建筑類型與容積率之間的匹配關(guān)系；3、房屋格局/面積與各功能區(qū)的使用習(xí)慣；4、對裝修的意見與個性化實(shí)施；5、朝向/采光與居室功能之間的關(guān)系；6、特定需求的價格定位研究等等。

3、后期

（1）樓盤媒體宣傳統(tǒng)計分析

對本地在售項(xiàng)目進(jìn)行主要媒體的廣告投放量統(tǒng)計，可進(jìn)行樓盤賣點(diǎn)、營銷策劃活動等市場營銷方面的資料收集，可根據(jù)資料進(jìn)行媒體投放及營銷方式分析，同時作為競爭研究的有力補(bǔ)充。

（2）銷售現(xiàn)場統(tǒng)計調(diào)查

主要實(shí)現(xiàn)市場推廣手段效果的評價研究。在樓盤的預(yù)售與公開發(fā)售階段，將會有數(shù)量眾多的、不同性質(zhì)的消費(fèi)者到銷售現(xiàn)場關(guān)注開發(fā)商的產(chǎn)品。通過對現(xiàn)場的了解、意向購房人群的調(diào)查、對銷售階段的媒體策略、銷售策略調(diào)整提供參考依據(jù)。其中主要涉及的研究方向主要有：1、特定樓盤信息的來源以及最主要的影響渠道；2、看房者所處購房的階段，以及看房行為與習(xí)慣；3、樓盤評價以及與競爭產(chǎn)品對比；4、對銷售中心以及人員的評價；5、看房滿意度調(diào)查等等。

（3）銷售監(jiān)測統(tǒng)計調(diào)查

隨時對銷售現(xiàn)場的潛在消費(fèi)者，以及來電咨詢的消費(fèi)者收集相關(guān)的信息，并定期進(jìn)行必要的回訪，同時進(jìn)行有效的統(tǒng)計分析，開發(fā)商將能準(zhǔn)確地掌握客戶的反饋信息，銷售成功狀況、銷售周期等重要數(shù)據(jù)，通過糾正不理想的工作內(nèi)容，減少客戶的流失。

（4）業(yè)主滿意度統(tǒng)計調(diào)查

篇3

隨著社會生活水平的提高，家長對孩子的各個方面都給予了極大地關(guān)注，他們也逐漸意識到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不僅有傳遞社會文化，娛樂、審美和益智的功能;還可以激發(fā)兒童游戲的動機(jī)，支撐游戲開展，促進(jìn)游戲水平的提高。 孩子的玩具應(yīng)該是按兒童成長階段制作而成的，并且它應(yīng)是適合兒童各個年齡階段的東西。但如今，兒童玩具市場的玩具種類又是五花八門。就有很多的家長對這對此感到迷茫。不知道應(yīng)該為自己的孩子選擇怎么的玩具。 玩具市場發(fā)展迅猛，不單僅僅是兒童玩具還有成年人的玩具及老年人玩具，可見玩具越來越受人們的青睞。足以證明玩具市場存在很大的發(fā)展空間，所以，我小組成員借此進(jìn)行了天津玩具市場的相關(guān)調(diào)研

一、調(diào)研時間：

20XX年10月1號

二、調(diào)研地點(diǎn)：

天津市大型商場、超市、批發(fā)市場、玩具專賣店。具體是天津是濱江道麥購廣場、沃爾瑪超市、伊勢丹、家樂福、外灘公園的樂購超市，天津市大胡同。以及周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，兒童，家長、學(xué)生，不同地區(qū)不同年齡段的玩具情況調(diào)查

三、人員組成：

3人一小組

四、調(diào)研目的：

通過調(diào)研了解天津市各玩具市場和小商品批發(fā)商城的整體狀況，觀察了解玩具市場上不同玩具的種類、安全性、不同功能、進(jìn)貨渠道等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對玩具市場的了解和分析以及玩具在城鎮(zhèn)與農(nóng)村間玩具選擇上的差異進(jìn)行足夠的比較，以便我們更好的為玩具未來的發(fā)展做好相關(guān)準(zhǔn)備

五、天津市玩具市場的整體狀況：

我們走訪了天津市濱江道的麥購廣場地下一層，這里的兒童玩具種類很多，有汽車模型類、槍械、刀具、飛機(jī)戰(zhàn)機(jī)類、變形金剛類、高達(dá)、芭比類、拼圖類、積木等嬰幼兒玩具。種類相對比較齊全，毛絨玩具大多來自青島、廣州。小部分是韓國、日本進(jìn)口。玩具安全性也較好，包裝上均貼有醒目的警告圖標(biāo)，其內(nèi)容包括適合兒童的年齡段、使用的注意事項(xiàng)，其中有一款遙控車包裝上的警告圖標(biāo)赫然在目：“內(nèi)含零小配件、不適合3歲以下兒童使用。”

我們還到了位于外灘公園的樂購超市，這里的兒童玩具用品比較齊全。貨架上分男孩類和女孩類的專柜，每件玩具商品都會注明適合兒童的年齡。這里的玩具柜臺上擺滿了各種各樣的玩具，但都沒有按照年齡段分類，只是按照毛絨玩具、大型玩具和嬰兒用品簡單進(jìn)行分類，好在能夠看到實(shí)物，能夠在購買時大致看個明白，直接選擇。

我們也來到天津大胡同小商品批發(fā)市場，這里的玩具種類繁多，但大多數(shù)都有質(zhì)量問題。這里賣的電動玩具絕大多數(shù)沒有說明書、生產(chǎn)廠家，也沒有安全標(biāo)志。還有一些玩具外包裝上貼上英文標(biāo)簽，但都是“MADA IN CHINA(中國制造) ”字樣，根據(jù)商家說是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的貨物，其實(shí)他們也不知道安全標(biāo)準(zhǔn)。還有的兒童玩具采用的是韓文標(biāo)簽，號稱是韓國貨。根據(jù)批發(fā)商介紹，貨物時來自廣州、義烏、揚(yáng)州、青島等地。具體是什么廠家的產(chǎn)品，自己也不清楚。天津大胡同毛絨玩具的問題讓人擔(dān)憂。這里的毛絨玩具大都做工粗糙，有的隨便用手撕扯就能扯下絨毛，很容易被兒童吸入口中。在大胡同市場的一家玩具店里，有幾款名為“電鋸殺人狂”的模型玩具，玩具中的模型小刀、電鋸都很鋒利，稍不注意就容易劃破手指，這類玩具絕對不符合中國家玩具安全的標(biāo)準(zhǔn)。

我們也走訪了天津周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，看到街道賣的玩具質(zhì)量更是相對較差，完全沒有安全保障，雖然價格便宜，但很少有人購買。

總的來說，天津的玩具狀況還是比較好的，在大型的商場中能夠買到相對令人放心的玩具，雖然有的商場的玩具沒有注明適合兒童的年齡段，但是，都可以看到實(shí)物，避免了未到年齡段兒童的使用。但是大胡同以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的玩具狀況比較令人擔(dān)憂，所以，建議家長不應(yīng)帶孩子去鄉(xiāng)鎮(zhèn)街頭去購買兒童玩具。因?yàn)榇嬖谥蟮陌踩[患。為了孩子以及家人的健康，還是應(yīng)去正規(guī)的玩具商城購買玩具。

六、喜歡玩具的群體范圍，以及所分布的年齡段

近年父母已普遍認(rèn)同玩具能啟發(fā)兒童智力的觀念，家長對孩子進(jìn)行智力開發(fā)極為重視, 集知識趣味、動手動腦于一體的玩具迎合了城市家長們望子成龍的心理。加上現(xiàn)代家庭絕大多數(shù)都只有一個孩子，父母均樂意花費(fèi)在孩子身上.

在4到10歲兒童玩具市場中有大部分是由孩子提出喜歡后與父母共同商量并決定購買。隨著兒童年齡增長，對于玩具的需求與購買決策逐漸由父母主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)楹⒆幼约褐鲗?dǎo)。

就性別偏好來講差異非常明顯。七成多的女孩最喜歡毛絨玩具，而只有不到兩成的男孩子最喜歡毛絨玩具。而男孩則更偏愛電動遙控、變形玩具和模型類玩具，比例分別為五成多和兩個三成，相對應(yīng)的女孩子最喜歡這幾種玩具的比例分別為：1/5，1/10和3%。除了最喜歡的玩具類型之外，關(guān)于最不喜歡的玩具類型為：有一半的男孩不喜歡毛絨玩具，而女孩的這一比率不到百分之六;同時，近一半的女孩不喜歡變形類玩具，可見性別的不同，決定了相關(guān)玩具的喜愛程度

七、不同年齡段兒童的玩具的種類及相關(guān)差異

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不同年齡段兒童對于各種類型玩具的喜好程度差別很大，總體來講次為：毛絨玩具、遙控玩具、有聲玩具、積木玩具、模型類玩具等。 各年齡段兒童最喜歡的玩具類型：

3歲以下嬰幼兒近半最喜歡有聲玩具，四成最喜歡毛絨玩具;

4到6歲兒童最喜歡毛絨和電動遙控玩具;

7到10歲最喜歡毛絨和模型類玩具;

11到13歲兒童喜歡毛絨和電動遙控玩具的比例都在50%左右遠(yuǎn)高于其他 類型玩具;

14到16歲的少年最喜歡的是毛絨玩具，這一比例高達(dá)七成。 隨著人們收入提高、生活質(zhì)量的改善，消費(fèi)者對玩具的需求已開始從傳統(tǒng)的中低檔次的電動型、拼裝型、裝飾型玩具轉(zhuǎn)向新穎的電子型、智慧型玩具及高檔的毛絨、布制類裝飾型玩具。

八、城鎮(zhèn)兒童與農(nóng)村兒童對玩具的喜愛程度的差異城市消費(fèi)者：

(1)34%電子型玩具 (2)46%智慧型玩具 (3)20%高檔的毛絨、布制裝飾類玩具

農(nóng)村消費(fèi)者：

(1)48%電動型玩具 (2)28%拼裝型玩具 (3)24%中、低檔次的毛絨、布制類玩具。

九、不同玩具的價位，以及家長購買玩具的準(zhǔn)則

音樂玩具：

電子音樂鍵盤、玩具鼓、音樂玫瑰閃光吉他、飛碟播放器、越野之王遙控電動賽車(118元)

智力玩具：

百變積木桌(43元)、六角形盒、多功能寫字板、落珠積木、長短棒磁力棒、丹尼奇特天平稱、智力球(199元)

體育及戶外玩具：

保齡球、腳踏滑板車、足球門、飛盤、飛碟、玩具秋千、陀螺、呼啦圈、運(yùn)輸?shù)奶籽b車(128元)

工藝美術(shù)玩具：

DIY 玩具模型(50元)

親子玩具：

銀輝-浴室系列-釣魚組合(78元)、銀輝-鴨子家族(33元)、流水船(78元)、響鈴牛、響鈴老鼠、智高多功能小火車(388元)、鳥塔(11)、小工程師積木

(24)、會發(fā)聲會唱歌的益智汽車造型的玩具學(xué)習(xí)機(jī)(35元)、磁性釣魚玩具(16元)

建構(gòu)及模型：大黃蜂變形金剛(219元)、奧特曼套裝、船模、高達(dá)(235元)、恐龍戰(zhàn)隊(duì)、百獸戰(zhàn)隊(duì)、鐳射機(jī)器人(298元)

大多數(shù)家長是以100元為底線，他們認(rèn)為，玩具沒有必要買太貴的。一是經(jīng)濟(jì)能力有限，二也是沒有那個必要，孩子玩玩就扔了。但是，也有家長表示，一定要買好的玩具，因?yàn)楹⒆咏?jīng)常會往嘴里塞，好的玩具可以保證質(zhì)量，效果和孩子的安全。而玩具市場的玩具又價格差異很大，所以，我們不一定要選擇最貴的，但是一定要選擇適合孩子的。雖然覺得是價位會比較高，但是很多家長在質(zhì)量與價格間還是會選擇質(zhì)量，注重玩具的質(zhì)量安全

十、調(diào)研后的感想

通過一天時間的走訪調(diào)研，我們深刻的了解到了我國玩具生產(chǎn)的弊端以及發(fā)展需要的相關(guān)方向。須向智能化、個性化、多功能化發(fā)展

(1)智能化

在玩具市場快速發(fā)展的同時，中國內(nèi)地玩具市場功能單一、造型刻板、無差異、無個性的低端經(jīng)營狀態(tài)顯露無疑，傳統(tǒng)玩具越來越不能滿足孩子和家長的消費(fèi)需求，而歐美市場中兒童玩具的教育性和智能化趨勢發(fā)展迅猛，玩具智能化成為玩具行業(yè)新潮流。將開發(fā)兒童潛能、啟迪兒童智力、能巧妙地結(jié)合在一起，因此玩、教融為一體的潛能開發(fā)玩具一枝獨(dú)秀，深受眾多家長和兒童的青睞。歡樂魔方兒童潛能開發(fā)不僅設(shè)計新穎、品類豐富，還根據(jù)著名心理學(xué)教授哈佛大學(xué)加德納提出的多元智能理論，從科學(xué)的高度去找出孩子在語言、數(shù)字邏輯、音樂、空間、運(yùn)動、自我認(rèn)知、人際關(guān)系、自然觀察等智能方面的長短和個性差異，并定位不同孩子在各個智能方面的不同特點(diǎn)，從而為孩子的智力開發(fā)確定正確的發(fā)展方向和科學(xué)的開發(fā)方案，幫助家長在孩子的早期潛能開發(fā)方面準(zhǔn)確定位、因材施教，從而使孩子的潛能得到最大程度的發(fā)展。所以不僅僅是天津地區(qū)的玩具發(fā)展需要改變，全國的玩具生產(chǎn)都要改變單一的生產(chǎn)模式。

(2)個性化

所謂玩具的個性化是指玩具企業(yè)品牌與同行業(yè)品牌形成區(qū)別，這是個性化必須具備的特征和傾向。產(chǎn)品的個性化可以從物質(zhì)性與非物質(zhì)性兩個方面來營造，如玩具的個性化可以通過“技術(shù)、品質(zhì)、包裝、功能”等物質(zhì)性因素來體現(xiàn)，也可以通過“服務(wù)、信譽(yù)、品牌、人物”等非物質(zhì)性因素來體現(xiàn)。在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢條件下，非物質(zhì)性因素對產(chǎn)品形象的個性化塑造更為有效。不單單生產(chǎn)毛絨玩具，要不斷的去創(chuàng)新發(fā)展

(3)多功能化

篇4

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代市場調(diào)研查研究；統(tǒng)計軟件；發(fā)展趨勢

中圖分類號：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2015）23007201

1 統(tǒng)計軟件的發(fā)展現(xiàn)狀

統(tǒng)計軟件可分為廣義和狹義的界定。在廣義層面，統(tǒng)計軟件指能幫助研究者實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計分析功能的軟件。在狹義層面，統(tǒng)計軟件指的是能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計分析、研究設(shè)計以及統(tǒng)計模型的系統(tǒng)化解決方案。統(tǒng)計軟件作為計算機(jī)軟件的一種，兼具了統(tǒng)計學(xué)和軟件科學(xué)兩方面的發(fā)展特點(diǎn)。統(tǒng)計軟件從最初的三架馬車――SAS、SPLUS和SPSS發(fā)展到了如今的群雄逐鹿?fàn)顟B(tài)。諸如Stata軟件、R軟件、JMP、Minitab等統(tǒng)計軟件也逐漸進(jìn)入了市場調(diào)查研究領(lǐng)域，并占據(jù)了一定的市場份額。雖然統(tǒng)計軟件的市場競爭日漸激烈化，但SAS軟件在市場調(diào)查研究中的霸主地位仍很難被撼動。SAS軟件本身的容量龐大，安裝包接近10G之巨，包含內(nèi)容也非常豐富。它是一套完整的統(tǒng)計系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)存取、管理、分析和統(tǒng)計等系列功能囊括一體。SAS軟件提供了全面的統(tǒng)計分析模塊，橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)所需。SAS在軟件構(gòu)架方面和大多數(shù)統(tǒng)計軟件類似，采用了模塊安裝的方式，可供用戶靈活選擇。其中，SAS BASE作為整套系統(tǒng)的核心模塊，承擔(dān)著軟件基本模式設(shè)置、數(shù)據(jù)管理，程序語言處理，調(diào)用其他模塊的基礎(chǔ)工作。而SAS的其他統(tǒng)計模塊，使用者可以根據(jù)需求自主選擇。雖然SAS“大而全”的開發(fā)策略使其成為統(tǒng)計軟件市場的霸主，但是由于其限時高價的授權(quán)機(jī)制，也使中小型市場調(diào)查研究機(jī)構(gòu)很難承受。反之，SPSS則成為了中小市場調(diào)查研究結(jié)構(gòu)的另一個選擇。SPSS從20世紀(jì)60年代末在DOS系統(tǒng)上研發(fā)后，其服務(wù)宗旨一直在變化。該軟件最初名稱為社會科學(xué)統(tǒng)計軟件包，意在為社會科學(xué)提供一套方便易用的統(tǒng)計解決方案。而后軟件改名為統(tǒng)計解決方案服務(wù)軟件，進(jìn)而將軟件的服務(wù)主旨拓展到了所有統(tǒng)計學(xué)所能夠覆蓋的范圍中。在2009年，SPSS公司再次將軟件更名為PASW，旨在強(qiáng)調(diào)軟件的預(yù)測分析功能。目前在該軟件被SPSS收購后又一次地重新更名為SPSS，并成為IBM信息管理產(chǎn)品線下的品牌之一。顯然，隨著外在環(huán)境的變化與更迭，統(tǒng)計軟件也呈現(xiàn)出對應(yīng)的特點(diǎn)。特別是，在大據(jù)時代的今天，統(tǒng)計軟件更是表現(xiàn)出了獨(dú)特的發(fā)展趨勢。

2 統(tǒng)計軟件的發(fā)展趨勢

第一，從復(fù)雜到簡單。統(tǒng)計軟件作為分析工具的一種，使市場調(diào)查研究者能迅速準(zhǔn)確地獲得研究結(jié)果。同時，通過統(tǒng)計軟件還可以使研究者在不關(guān)注統(tǒng)計模型和統(tǒng)計參數(shù)的前提下直接面對統(tǒng)計結(jié)果。但是，現(xiàn)有統(tǒng)計軟件在運(yùn)行中并不能真正做到簡單和易用。比如，一些市場調(diào)研人員在面對全菜單化操作的SPSS軟件時，仍然覺得復(fù)雜、晦澀，并感到無法理解對話框之間的邏輯關(guān)系。這種情況在SAS和R的語言編程環(huán)境中表現(xiàn)更明顯。由于SAS和R語言需要依靠特定的程序語言來調(diào)用相應(yīng)模塊，并依據(jù)語言邏輯判斷和參數(shù)來調(diào)整統(tǒng)計結(jié)果，無疑增加了市場調(diào)研人員操作統(tǒng)計軟件的難度。但是，Web3.0時代的到來，如此復(fù)雜的情景將得到改變。其中，直接自然的語言輸入將作為新的人機(jī)交互的模式，取代傳統(tǒng)復(fù)雜的圖形人機(jī)交互模式。顯然，從人類中心主義角度出發(fā)，這是軟件和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢。統(tǒng)計軟件的發(fā)展也必然符合這一趨勢，化繁為簡地使市場調(diào)查人員無需在統(tǒng)計理論和編程語言上做無用功。

第二，從商用到開源。傳統(tǒng)統(tǒng)計軟件多為商業(yè)軟件，通常使用許可授權(quán)的售賣方式。作為商品而言，統(tǒng)計軟件能夠帶給市場調(diào)查研究人員直接經(jīng)濟(jì)收益，因此這種售賣方式并無問題。但是，從時代的發(fā)展特點(diǎn)看，如此形式便有些不合時宜了。畢竟，隨著軟件開發(fā)的演變和開源社區(qū)力量的增強(qiáng)，越來越多的市場調(diào)研人員需求有能夠公開、透明源代碼的統(tǒng)計軟件。同時，統(tǒng)計軟件也需要能響應(yīng)敏捷開發(fā)的需求，通過快速迭代方式響應(yīng)市場調(diào)研的多變需求。然而，現(xiàn)行商業(yè)統(tǒng)計軟件瀑布式的開發(fā)機(jī)制使其數(shù)月甚至數(shù)年才能給消費(fèi)者，無法迅速地和消費(fèi)者形成有效互動。而R語言的出現(xiàn)則改變了傳統(tǒng)商業(yè)統(tǒng)計軟件的弊端。它作為開源語言公開了源代碼，用戶有權(quán)了解軟件背后的算法。此外，它還有效利用了開源社區(qū)的智慧，可快速對最新統(tǒng)計模型做出反應(yīng)。因此，從商用轉(zhuǎn)向開源也是未來統(tǒng)計軟件發(fā)展的趨勢。

第三，從軟件到服務(wù)。大數(shù)據(jù)時代的到來，使云計算技術(shù)成為軟件開發(fā)的主流。大多數(shù)的軟件制造商愈發(fā)認(rèn)可“軟件即服務(wù)”（SaaS）的商業(yè)模式。這一模式使原本只能運(yùn)行在PC上的軟件具有了更寬廣的適用范圍。其中，未來軟件將完全脫離本地電腦，全部運(yùn)行在云上。這種基于云的運(yùn)行模式，將確保用戶能在任意時間通過任何終端運(yùn)行軟件，不再受到運(yùn)行環(huán)境限制。這為保證提升市場調(diào)研的執(zhí)行效率和適用范圍提供了必要的鋪墊。

參考文獻(xiàn)

[1]陳陽，陶雙彬.社會網(wǎng)絡(luò)分析及其在個案工作中的應(yīng)用[J].沈陽師范大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版），2007，（02）：263265.

篇5

[關(guān)鍵詞]果蔬浸泡鹽；果蔬農(nóng)殘；市場營銷；食品安全

[DOI]1013939/jcnkizgsc201519087

1調(diào)研背景

自改革開放以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)迅速，生活水平不斷提高，人們從追求吃得飽，逐漸向吃得好轉(zhuǎn)變。因此，近幾年在我國食品安全問題一再被關(guān)注，怎樣使人們吃上健康和安全的食品，是我國政府當(dāng)下重要的行政目標(biāo)。在食品安全問題中，由于水果和蔬菜是人們?nèi)粘Ｊ秤玫闹匾a(chǎn)品，所以果蔬表面農(nóng)殘問題顯得尤為重要。調(diào)查結(jié)果顯示：蔬菜和水果所受的農(nóng)藥污染最為嚴(yán)重，殘留比例分別為331%和2215%。這些農(nóng)殘對身體危害極大，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究證明：環(huán)境因素中有毒化學(xué)物質(zhì)污染約占致癌因素的80%，而有毒化學(xué)物質(zhì)中95%以上有毒有機(jī)物來自農(nóng)殘。因此，關(guān)于一般家庭對于果蔬農(nóng)殘的認(rèn)知和果蔬浸泡鹽市場的調(diào)查對消費(fèi)者以及相關(guān)企業(yè)市場開拓顯得十分重要。

2調(diào)研方案

本次實(shí)地調(diào)研的時間是2014年12月31日至2015年1月3日。主要應(yīng)用問卷調(diào)查以及結(jié)構(gòu)式訪談的方法，通過配額抽樣選取重慶江北區(qū)、沙坪壩區(qū)和渝北區(qū)的大型超市、中小型超市、水果專營店調(diào)查了700位被訪者。其中，每個地區(qū)比例大約1∶1∶1，老中青年比例大約為3∶4∶3。本次數(shù)據(jù)處理主要運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行統(tǒng)計和描述。主要的分析方法有：簡單相關(guān)因素分析法，模型分析方法，描述統(tǒng)計分析方法。

3調(diào)研結(jié)果描述和分析

根據(jù)本次調(diào)查來看，在關(guān)注果蔬農(nóng)殘方面：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和物質(zhì)生活水平的提高，一些高收入者和高學(xué)歷者對于果蔬農(nóng)殘問題表現(xiàn)出關(guān)注。高收入者不僅希望能食用更多更好的蔬菜，更看重所食用食品的安全和健康。在日常清洗方式方面，大部分市民在日常生活中會注意對水果蔬菜的清洗。他們對清洗蔬菜有著一定科學(xué)的認(rèn)識，但是在洗菜用水的選擇上，絕大部分市民會直接使用自來水清洗，其中選擇添加輔助物品去除農(nóng)藥殘留的多數(shù)集中于高收入者。

隨著果蔬農(nóng)殘問題逐漸引起市民注意，中產(chǎn)階層和青年家庭對于怎樣去除果蔬農(nóng)殘的問題將會更加關(guān)切，因而果蔬去農(nóng)殘產(chǎn)品的需求將會增加。釣魚城牌果蔬浸泡鹽通過科學(xué)的定位，選擇此時進(jìn)入這樣一個很有潛力的市場是明智的。但是部分市民已經(jīng)選擇了合適的清洗添加產(chǎn)品并持續(xù)使用著，其中開米、碟新、巧手等產(chǎn)品逐漸在重慶開拓了一定的市場。并且隨著重慶市場果蔬洗滌產(chǎn)品種類的逐漸增多，從果蔬清洗劑到清洗機(jī)，競爭將會逐漸激烈起來。我們的調(diào)研顯示，開米目前處于行業(yè)領(lǐng)先地位，而釣魚城牌果蔬浸泡鹽行業(yè)地位不突出，品牌影響力有待提高，應(yīng)該轉(zhuǎn)變營銷策略，加大宣傳力度，搶占市場。

4釣魚城牌果蔬浸泡鹽的市場現(xiàn)狀分析

波特五力模型

41供應(yīng)商的議價能力

重慶合川鹽業(yè)公司作為自產(chǎn)自銷的供應(yīng)商兼銷售商的企業(yè)，具有比較穩(wěn)固的市場地位，不受市場激烈競爭的困擾，其產(chǎn)品買主極多，以至于每一個買主都不可能成為合川鹽業(yè)公司的重要客戶。

重慶地區(qū)的鹽制品基本為合川鹽業(yè)公司生產(chǎn)及銷售，自產(chǎn)自銷的強(qiáng)大優(yōu)勢導(dǎo)致消費(fèi)者很難轉(zhuǎn)換相關(guān)產(chǎn)品的需求，找到同行業(yè)的替代品。

42購買者的議價能力

購買者主要通過其壓價與要求提供較高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的能力來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的贏利能力。然而相對于合川鹽業(yè)公司來說，其購買者的總數(shù)非常多，而且每個購買者的購買量較小，占賣方銷售量的比例很小。另外，重慶合川鹽業(yè)公司在重慶地區(qū)的獨(dú)特壟斷地位弱化了購買者的議價能力。

43新進(jìn)入者的威脅

新的進(jìn)入者在給行業(yè)帶來新的生產(chǎn)能力、新資源的同時，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地，這就有可能會與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭，最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)贏利水平降低，嚴(yán)重的話還有可能危及這些企業(yè)的生存。而競爭性進(jìn)入威脅的嚴(yán)重程度取決于兩方面的因素，一是進(jìn)入新領(lǐng)域的障礙大小，二是預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)對進(jìn)入者的反映情況。

而對于合川鹽業(yè)公司而言，其在重慶地區(qū)處于相對壟斷的地位，而且鹽制品的行業(yè)進(jìn)入壁壘相對較高，新進(jìn)入者的競爭威脅是相對較小的。

44替代品的威脅

釣魚城牌果蔬浸泡鹽的市場知名度并不高，然而可充當(dāng)其替代品的某些產(chǎn)品卻存在被消費(fèi)者廣為熟知的現(xiàn)象。例如愛護(hù)，開米等品牌從訪問數(shù)據(jù)來看，處于市場領(lǐng)先地位，而釣魚城牌浸泡鹽市場占有率小，認(rèn)知度低。替代品的存在對于釣魚城牌果蔬浸泡鹽的影響主要表現(xiàn)在三方面：釣魚城牌果蔬浸泡鹽的產(chǎn)品售價以及獲利潛力的提高將由于存在著能被用戶方便接受的替代品而受到限制；由于替代品生產(chǎn)者的侵入，使得釣魚城牌果蔬浸泡鹽需要提高自身的產(chǎn)品質(zhì)量或者通過降低成本來降低售價，或者使其產(chǎn)品具有特色，否則其銷量與利潤增長的目標(biāo)就有可能受挫；源自替代品生產(chǎn)者的競爭程度受產(chǎn)品買主轉(zhuǎn)換成本高低的影響。目前的市場中，釣魚城牌果蔬浸泡鹽存在著例如開米、愛護(hù)等品牌產(chǎn)品的替代性威脅。

45同行業(yè)競爭者的競爭程度

對于釣魚城牌果蔬浸泡鹽而言，其行業(yè)進(jìn)入障礙比較高，勢均力敵的競爭對手基本沒有，果蔬浸泡鹽市場處于開拓階段并未成熟，市場中并未形成強(qiáng)勢的品牌占據(jù)主導(dǎo)優(yōu)勢，隨著宣傳力度加大，果蔬浸泡鹽出現(xiàn)銷量增長的可能性很大。因此釣魚城牌果蔬浸泡鹽的同行業(yè)競爭程度較低，壓力較小。

46對釣魚城牌果蔬浸泡鹽的總體評估

釣魚城牌果蔬浸泡鹽的市場知名度比較低，因此加強(qiáng)宣傳力度，提高品牌知名度及影響力是發(fā)展果蔬浸泡鹽產(chǎn)品業(yè)務(wù)的必要舉措，也必須將其提升到戰(zhàn)略高度，予以充分重視。

公眾對于果蔬浸泡鹽的概念基本是停留于“鹽”和“消毒或殺菌”這樣的含義定位上的。那么釣魚城牌果蔬浸泡鹽完全可以順承受訪者的概念理解，將果蔬浸泡鹽定義為“與食鹽一樣安全的具有殺毒消菌作用的果蔬清潔產(chǎn)品”，這樣則體現(xiàn)了產(chǎn)品的安全性同時與公眾的理解保持一致，而不是強(qiáng)行通過洗腦改變公眾的認(rèn)知情況。

5營銷策略建議

51目標(biāo)市場

在對是否關(guān)注果蔬去農(nóng)殘產(chǎn)品與文化程度、月總收入、性別、年齡的相關(guān)性分析后，在001的顯著性水平上，是否關(guān)注果蔬去農(nóng)殘產(chǎn)品與文化程度和家庭月總收入相關(guān)關(guān)系較為顯著。另外，通過分析發(fā)現(xiàn)清洗果蔬使用添加物質(zhì)的水中，高文化程度占據(jù)的比例更大，添加的物質(zhì)的專業(yè)性更強(qiáng)?？梢钥闯龈呶幕潭鹊娜烁非笊钇焚|(zhì)，對于食品安全及果蔬去農(nóng)殘更加關(guān)注，對專業(yè)去農(nóng)殘產(chǎn)品的需求更大。

故建議釣魚城牌果蔬浸泡鹽的目標(biāo)市場為居住在大中城市的、有較好收入的和較高教育背景的群體。

52產(chǎn)品

調(diào)查顯示，買過“釣魚城”的人中有72%會繼續(xù)使用釣魚城牌果蔬浸泡鹽。在消費(fèi)者的眼中“釣魚城”效果不錯且價格較為便宜，購買方便，包裝講究。說明使用者對于釣魚城果蔬浸泡鹽產(chǎn)品總體比較滿意。

被采訪者對于果蔬浸泡鹽的期望中最重要的兩個部分就是：產(chǎn)品的去農(nóng)殘效果以及產(chǎn)品的自身安全狀況會不會產(chǎn)生二次污染的情況。因此，對于釣魚城牌果蔬浸泡鹽的市場推廣方面需要主要強(qiáng)調(diào)去農(nóng)殘的實(shí)際效果和產(chǎn)品本身不會造成二次污染，或者可以研發(fā)多層次的產(chǎn)品，滿足不同需求的消費(fèi)者。

53價格

被訪者有關(guān)果蔬浸泡鹽期望的341份有效回答中，有1/4左右的人對于價格比較關(guān)心，期望價格親民。由于大部分人對于果蔬浸泡鹽的看法還是停留在與鹽有關(guān)的產(chǎn)品。這個對于企業(yè)在宣傳浸泡鹽的安全性上面有很好的增益效果，因?yàn)槭秤名}的安全性特征可以增加消費(fèi)者對于果蔬浸泡鹽安全性的印象。但是同時，定價方面受到極大的限制，脫離不開關(guān)于鹽的形象，同樣沒法脫離關(guān)于鹽價格方面低價的印象，使定價相對于普通食用鹽過高的產(chǎn)品將很難被消費(fèi)者接受。故建議釣魚城牌果蔬浸泡鹽的基本價格不宜過高。

54促銷

根據(jù)消費(fèi)者反映，最主要的了解渠道是來自電視、網(wǎng)絡(luò)和商家的直接宣傳，高達(dá)人群中的49%。鑒于電視廣告花費(fèi)較大，而網(wǎng)絡(luò)在信息了解渠道中占有重要比例，且成本較低，故建議公司選擇在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行新型的媒體宣傳，例如微信圈，微博等方式。

根據(jù)28%使用者不會繼續(xù)購買分析來看，主要說法是去除農(nóng)藥效果不理想。由于去農(nóng)殘效果沒有辦法得到實(shí)際的表現(xiàn)，所以通常消費(fèi)者在評價有效無效的時候，主要是憑借主觀感覺。因此企業(yè)可以在大型會展活動中通過去除農(nóng)殘效果的展示實(shí)驗(yàn)來讓對消費(fèi)者產(chǎn)生直觀和客觀的認(rèn)識，從而可以促進(jìn)消費(fèi)者判斷效果好壞。

55渠道

根據(jù)調(diào)研反饋，水果專營店會是果蔬鹽重要的銷售渠道，建議前期可以和水果專營店合作，采取免費(fèi)營銷的方式，如買蘋果送果蔬鹽，吸引消費(fèi)者的興趣，培養(yǎng)初期用戶。待產(chǎn)品銷路打開后，可與水果專營店確定代銷關(guān)系，實(shí)現(xiàn)利潤分成。

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