發(fā)布時(shí)間:2023-10-10 17:15:16
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇健康管理師管理培訓(xùn),期待它們能激發(fā)您的靈感。
1、考健康管理師需要培訓(xùn),健康管理師報(bào)名是不針對(duì)個(gè)人進(jìn)行報(bào)名考試的,需要通過(guò)你所在地得衛(wèi)健委或相關(guān)部門(mén)指定得報(bào)名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)考。
2、不同省市地區(qū)得政策也有所不同,所以?xún)r(jià)格、考試內(nèi)容也會(huì)有所差異,因此建議你多去咨詢(xún)對(duì)比在做決定。
3、另外提示:有的機(jī)構(gòu)課程是其他家得,因此在價(jià)格上會(huì)較高 你可以看下他們得哪家機(jī)構(gòu),然后再去找這個(gè)機(jī)構(gòu)得本部進(jìn)行報(bào)名,這樣得話 價(jià)格會(huì)低很多。
4、需要跟他們確定好是否能夠給你報(bào)名成功,如果不成功得話怎么辦 是就近安排考試 還是退費(fèi),這些都需要提前跟他們溝通清楚的。
(來(lái)源:文章屋網(wǎng) )
1,具有醫(yī)藥衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷證書(shū)。
2,具有非醫(yī)藥衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,連續(xù)從事本職或相關(guān)工作2年以上,經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
3,具有醫(yī)藥衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)中等專(zhuān)科以上學(xué)歷證書(shū),連續(xù)從事本職或相關(guān)工作3年以上,經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
證書(shū)效力:學(xué)完規(guī)定課程參加考試的合格者,頒發(fā)人力資源和社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心《健康管理師崗位能力證書(shū)》。該證書(shū)作為人力資源管理部門(mén)或用人單位對(duì)持證人任用、聘用、考核和能力評(píng)價(jià)的重要依據(jù)和憑證。證書(shū)可在人力資源和社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心網(wǎng)和中國(guó)營(yíng)養(yǎng)師網(wǎng)上查詢(xún)。培訓(xùn)班概論:健康管理是基于個(gè)人健康檔案基礎(chǔ)上的個(gè)體化健康事務(wù)管理服務(wù),它建立在現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)和信息化管理技術(shù)模式上,從營(yíng)養(yǎng)、心理、運(yùn)動(dòng)、醫(yī)學(xué)體檢指標(biāo)等的全方位來(lái)對(duì)每個(gè)人進(jìn)行的健康保障服務(wù)。對(duì)健康維護(hù)及改善的需求會(huì)日益增長(zhǎng)。健康管理師作為市場(chǎng)急需的職業(yè)工種有著不可估量的發(fā)展空間。參加對(duì)象:凡從事或準(zhǔn)備從事健康管理工作的人員。包括醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、體檢中心、醫(yī)療保健中心、康體中心、健康管理公司、健康咨詢(xún)中心、醫(yī)務(wù)工作者、高級(jí)健康顧問(wèn)、社區(qū)衛(wèi)生、健身減肥、保健食品、銀行保險(xiǎn)等行業(yè)以及醫(yī)科院校在校生或有志從事健康教育、健康咨詢(xún)、健康指導(dǎo)、健康管理的人員。師資介紹:由北京健商醫(yī)學(xué)研究院、中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院、山西醫(yī)科大學(xué)、山西中醫(yī)學(xué)院、中化二建集團(tuán)醫(yī)院、太原技師學(xué)院知名培訓(xùn)師以及資深健康管理師組成,突出理論與實(shí)戰(zhàn)的特色。
7天課程內(nèi)容介紹:營(yíng)養(yǎng)健康成就未來(lái)、現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、食品營(yíng)養(yǎng)與選購(gòu)、膳食調(diào)查與評(píng)價(jià)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、健商與個(gè)人、企業(yè)的關(guān)系、消化道疾病與營(yíng)養(yǎng)調(diào)理、健康纖體塑身與營(yíng)養(yǎng)調(diào)理、特殊人群與健康管理(老年人、飲酒、抽煙)、腫瘤與營(yíng)養(yǎng)調(diào)理、心腦血管疾病與營(yíng)養(yǎng)調(diào)理、肝臟疾癥與營(yíng)養(yǎng)調(diào)理、膽疾病與營(yíng)養(yǎng)調(diào)理、腎臟疾病與營(yíng)養(yǎng)調(diào)理、糖尿病與營(yíng)養(yǎng)調(diào)理、健康狀況信息管理。1、報(bào)名即可獲贈(zèng)價(jià)值4980元的超級(jí)營(yíng)養(yǎng)師軟件一套。2、報(bào)名即可免費(fèi)參加健康管理師培訓(xùn)期間,晚間穿插范俊宏老師特色康復(fù)班頸肩腰腿痛60分鐘快速緩解疼痛特色技術(shù)的一對(duì)一輔導(dǎo)。3、享受并可經(jīng)營(yíng)三通專(zhuān)家產(chǎn)品以及范俊宏老師的頸椎寶,腰椎寶,膝關(guān)節(jié)寶,中藥熱敷特效產(chǎn)品,熱敷7到8小時(shí)不會(huì)燙傷,見(jiàn)效快,康復(fù)率高,在睡眠中接受康復(fù),新思路新觀念,經(jīng)營(yíng)合法特色產(chǎn)品輕松助你走上成功之路。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):一次交費(fèi)不通過(guò),免費(fèi)培訓(xùn)至通過(guò)為止。人力資源和社會(huì)保障部全國(guó)統(tǒng)一價(jià)4800元/人。報(bào)名培訓(xùn):常年報(bào)名、滾動(dòng)開(kāi)班、免費(fèi)復(fù)訓(xùn),住宿就餐每日40元。報(bào)名材料:身份證復(fù)印件2張、學(xué)歷(學(xué)生證)復(fù)印件2張、2寸藍(lán)底彩色照片4張、1寸白底彩照4張、工作證明1張。
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關(guān)鍵詞: 社會(huì)英語(yǔ)培訓(xùn) 問(wèn)題 建議
一、問(wèn)題的提出
英語(yǔ)培訓(xùn)可以說(shuō)成為當(dāng)前熱門(mén)的培訓(xùn)課程之一。我們?cè)诖蠼中∠飼?huì)看到很多社會(huì)英語(yǔ)培訓(xùn)中心和小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)項(xiàng)目適合各個(gè)層次、各個(gè)年齡段及不同起點(diǎn)的人。然而這么多良莠不齊的社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教育的教學(xué)水準(zhǔn)和師資質(zhì)量到底如何?培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的具體操作是否都符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?目前鷹潭市社會(huì)英語(yǔ)培訓(xùn)師資管理的現(xiàn)狀如何?本文擬對(duì)鷹潭市社會(huì)英語(yǔ)培訓(xùn)師資管理與學(xué)校英語(yǔ)教育的健康發(fā)展進(jìn)行調(diào)查研究,并制定相應(yīng)的對(duì)策及措施,以推動(dòng)鷹潭市的社會(huì)英語(yǔ)培訓(xùn)師資管理與學(xué)校英語(yǔ)教育的健康發(fā)展,為促進(jìn)鷹潭市英語(yǔ)教育的和諧發(fā)展提供一定的保障。
二、存在的問(wèn)題
1.英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繁多而復(fù)雜
鷹潭市的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng),中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多。英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的主力軍是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的民營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。他們?cè)谂嘤?xùn)理念、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)策略、管理機(jī)制上采用市場(chǎng)化運(yùn)作,因而潛力大,發(fā)展快。如有青少年活動(dòng)中心或總工會(huì)與個(gè)人合辦的少兒英語(yǔ)培訓(xùn)班,有民辦的外語(yǔ)培訓(xùn)中心,還有一些英語(yǔ)教師業(yè)余辦的英語(yǔ)培訓(xùn)班。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,目前鷹潭市有大大小小的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)近二十家,且名稱(chēng)叫法不一,規(guī)模大小不一,培訓(xùn)內(nèi)容不一,有的是專(zhuān)業(yè)型英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),即專(zhuān)門(mén)對(duì)英語(yǔ)進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn),比如華威劍橋英語(yǔ)輔導(dǎo)中心、昂立英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校、小新星輔導(dǎo)中心;有的是混合型英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),即多門(mén)主要功課輔導(dǎo)中也夾帶著對(duì)英語(yǔ)的輔導(dǎo)和培訓(xùn),比如遠(yuǎn)洋輔導(dǎo)中心、新理念培訓(xùn)中心、天一輔導(dǎo)班、新起點(diǎn)輔導(dǎo)班、北大好孩子輔導(dǎo)班、英才輔導(dǎo)班、育杰輔導(dǎo)班、新立苑輔導(dǎo)班、黃笑輔導(dǎo)班、精英輔導(dǎo)班、一本王家教等;也有的完全是家庭型英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),即有的教師利用課余時(shí)間在自家辦的英語(yǔ)輔導(dǎo)培訓(xùn)班,主要的培訓(xùn)內(nèi)容是小學(xué)英語(yǔ)培訓(xùn)。
2.英語(yǔ)師資短缺而不正規(guī)
師資是決定培訓(xùn)效果的主要原因。許多培訓(xùn)學(xué)校為節(jié)約成本,絕大多數(shù)聘請(qǐng)兼職教師和在校大學(xué)生,師資隊(duì)伍組成人員和水平參差不一。經(jīng)過(guò)對(duì)鷹潭市英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的從事英語(yǔ)培訓(xùn)教師的學(xué)歷情況、是否兼職、是否經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)部門(mén)的培訓(xùn)等諸多方面進(jìn)行調(diào)查,可將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師分為以下幾種:具有高學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘教師;具有培訓(xùn)資格認(rèn)證的專(zhuān)職教師;兼職大中專(zhuān)學(xué)生等。雖大部分任課教師經(jīng)過(guò)了崗前培訓(xùn),但還是有一些培訓(xùn)學(xué)校仍聘用一些不合格的學(xué)生或教師,直接影響了教學(xué)的質(zhì)量。由于兼職教師與學(xué)校利益沒(méi)有直接的關(guān)系,很多教師僅僅抱著賺外快的心態(tài)在校任課,教學(xué)難以全身心地投入。而在校大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的教學(xué)訓(xùn)練,缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),教學(xué)效果無(wú)法得到有效的保證和評(píng)估。
3.英語(yǔ)培訓(xùn)內(nèi)容層次不一
鷹潭市的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的辦學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)出多層次的特點(diǎn)。有幼兒英語(yǔ)、中學(xué)生英語(yǔ)、大學(xué)生英語(yǔ)三級(jí)/四級(jí)/六級(jí)、職稱(chēng)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)等各種層次,內(nèi)容不一。鷹潭市大多英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的都是以低端的青少年為對(duì)象的初級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目,但面對(duì)高學(xué)歷的托福、雅思、GRE的高端培訓(xùn)項(xiàng)目少,甚至缺乏,因此英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展不夠成熟。
三、思考與建議
1.提高行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻
鷹潭市的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)有社會(huì)力量辦學(xué),也有很多家庭作坊式的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這表明,各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)班還沒(méi)有較規(guī)范的市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)準(zhǔn)入的門(mén)檻還相當(dāng)?shù)汀I踔吝€有不正規(guī)的甚至是非法的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入,魚(yú)目混珠,造成教育質(zhì)量參差不齊。經(jīng)調(diào)查,目前取得鷹潭市月湖區(qū)教育主管部門(mén)批準(zhǔn)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有華威劍橋英語(yǔ)輔導(dǎo)中心、昂立英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校、小新星輔導(dǎo)中心三家,其他英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(班)皆未取得任何的辦班資質(zhì)。為此教育主管部門(mén)應(yīng)該進(jìn)一步提高對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)進(jìn)入資格,從師資力量、辦學(xué)條件、硬件設(shè)施等方面進(jìn)行嚴(yán)格的審核和考察,從而全面提升英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總體的辦學(xué)水平,從組織和硬件上保證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)的質(zhì)量。
2.建立有效的行業(yè)自律
良好的行業(yè)自律,培養(yǎng)地方英語(yǔ)培訓(xùn)品牌是地方英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生存發(fā)展的方向。發(fā)展地方品牌,首先,英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須采用市場(chǎng)化的運(yùn)作模式。例如:在課程設(shè)置上,應(yīng)以學(xué)習(xí)者為中心,可以根據(jù)市場(chǎng)的需要開(kāi)設(shè)各類(lèi)課程。無(wú)固定的時(shí)間表,根據(jù)報(bào)名的情況可隨時(shí)開(kāi)班,靈活性較大。根據(jù)學(xué)習(xí)者的要求和水平、需要開(kāi)設(shè)和制定教學(xué)任務(wù),根據(jù)學(xué)習(xí)者日后工作所需的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。其次,發(fā)展地方品牌,就必須突出自己的特色,打造自己的品牌。英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)鎖定目標(biāo)人群在主打課程、培訓(xùn)期限、價(jià)格和服務(wù)等方面辦出自己鮮明的特色,形成自己的品牌優(yōu)勢(shì)。再次,要發(fā)展地方品牌,質(zhì)量必須有保證提高服務(wù)質(zhì)量,以質(zhì)量求生存是培訓(xùn)學(xué)校賴(lài)以生存的基礎(chǔ)。培訓(xùn)質(zhì)量應(yīng)注重師資質(zhì)量,師資的質(zhì)量是外語(yǔ)培訓(xùn)業(yè)的生命線,教師的教學(xué)效果直接關(guān)系到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還應(yīng)有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和專(zhuān)業(yè)的管理人才等其他過(guò)硬的硬件設(shè)施和軟件設(shè)施。最后,發(fā)展地方品牌,專(zhuān)兼職的教師隊(duì)伍要合理搭配。許多培訓(xùn)學(xué)校為節(jié)約成本,絕大多數(shù)聘請(qǐng)兼職教師和大學(xué)生,而專(zhuān)職教師只占了一小部分甚至沒(méi)有,這種搭配方式是不合理的。專(zhuān)職教師和培訓(xùn)學(xué)校的命運(yùn)是緊密相連的,因此他們具有高度的責(zé)任感,會(huì)以極大的熱情投入學(xué)校建設(shè)中去。而且,他們有更多的時(shí)間精力放在教學(xué)科研中去,能夠制定出更合理的教學(xué)方案。兼職教師的身份決定了自身的流動(dòng)性比較大,與培訓(xùn)學(xué)校沒(méi)有直接的利益關(guān)系,因此部分兼職教師對(duì)教學(xué)并沒(méi)有完全投入,教學(xué)效果難以保證。為避免上述問(wèn)題,培訓(xùn)學(xué)校是要建立起一支專(zhuān)職教師為主、兼職教師為輔的教師隊(duì)伍。兼職教師也是必不可少的,因?yàn)樗麄兛梢越o培訓(xùn)學(xué)校帶來(lái)一些新的元素和理念,有利于外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校適應(yīng)市場(chǎng)的需求。但培訓(xùn)學(xué)校對(duì)兼職教師要有所約束,增強(qiáng)他們的歸屬感,或直接采用“按勞分配”的原則,把他們培訓(xùn)的結(jié)果和收入掛鉤,來(lái)調(diào)動(dòng)兼職教師的積極性。
3.形成有力的監(jiān)管機(jī)制
目前的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)僅僅依靠自身的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的教學(xué)管理,整個(gè)市場(chǎng)缺乏有效的監(jiān)管。各級(jí)教育管理部門(mén)只是在機(jī)構(gòu)的成立審批方面發(fā)揮作用,而對(duì)成立之后的培訓(xùn)管理則是基本處于放任自流的狀態(tài)。工商行政部門(mén)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理也只限于財(cái)務(wù)和稅收方面,這樣就形成了英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的監(jiān)管盲區(qū)。在外部缺乏監(jiān)管的情況下,很多英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根本無(wú)法做到良好的自律。英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏較為完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督和管理的組織和制度。因此,很多英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在外在缺乏監(jiān)管的情況下根本無(wú)法做到良好的自律。為實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化,政府必須加強(qiáng)監(jiān)管,形成完善的監(jiān)管體系。首先,要制定和完善培訓(xùn)市場(chǎng)管理的相關(guān)法律和政策法規(guī),明確政府相關(guān)部門(mén)對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管地位、監(jiān)管責(zé)任和監(jiān)管方法。其次,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)能夠相對(duì)全面真實(shí)掌握監(jiān)管對(duì)象相關(guān)信息的優(yōu)勢(shì),完善英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)的自律監(jiān)管制度,通過(guò)監(jiān)管糾正市場(chǎng)缺陷,保證有效競(jìng)爭(zhēng)。最后,監(jiān)管組織應(yīng)該采用科學(xué)的指標(biāo)體系對(duì)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師資格、教學(xué)質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)估、復(fù)查并及時(shí)公布,對(duì)那些有嚴(yán)重違規(guī)甚至違法行為,培訓(xùn)質(zhì)量低劣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取取消培訓(xùn)資格或限期整改等方法,促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理和服務(wù)制度的完善,確保消費(fèi)者的權(quán)益。
參考文獻(xiàn):
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[2]崔瑞國(guó),焦麗芳.規(guī)范國(guó)內(nèi)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的幾點(diǎn)建議[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2006,(8).
健康管理理念和實(shí)踐最早出現(xiàn)在美國(guó),在20世紀(jì)80年代從美國(guó)興起,隨后英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家也積極效仿和實(shí)施健康管理。美國(guó)開(kāi)展健康管理研究已經(jīng)有30多年的歷史,有7700萬(wàn)人在約650個(gè)健康管理組織中享受醫(yī)療服務(wù),超過(guò)9000萬(wàn)人成為優(yōu)先選擇提供者組織(preferredproviderorganizations,PPO)計(jì)劃的享用者,這意味著每10個(gè)美國(guó)人就有7個(gè)享有健康管理服務(wù)[5]。美國(guó)以多元化的方式,圍繞健康計(jì)劃、改善及指導(dǎo)的范疇來(lái)進(jìn)行職業(yè)的培養(yǎng)及認(rèn)證[6]。迄今為止,國(guó)外還沒(méi)有將“健康管理師”作為一門(mén)職業(yè)來(lái)進(jìn)行認(rèn)證,中國(guó)是第一個(gè)將健康管理師列為國(guó)家職業(yè),并有專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的國(guó)家。據(jù)報(bào)道,自2005年國(guó)家設(shè)立健康管理師職業(yè)以來(lái),截至2010年底,國(guó)內(nèi)健康體檢與健康管理相關(guān)機(jī)構(gòu)已發(fā)展到5000家以上,從事健康管理的相關(guān)服務(wù)人員達(dá)到數(shù)十萬(wàn)人。但由于健康管理在中國(guó)發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng),學(xué)科理論體系與相關(guān)技術(shù)方法不夠完善,具有中國(guó)特色的健康管理創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)模式尚未健全,缺乏系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范[7]。雖然,2011年杭州師范大學(xué)已成立了國(guó)內(nèi)首家健康管理學(xué)院,但目前從事健康管理師職業(yè)的人員主要還是來(lái)自臨床醫(yī)學(xué)和預(yù)防醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)、體檢中心和疾病預(yù)防控制中心的醫(yī)師,還有一些臨床護(hù)士和社區(qū)醫(yī)生,經(jīng)過(guò)一些健康管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)短期培訓(xùn)和考核,獲得健康管理師職業(yè)證書(shū)[8]。行業(yè)內(nèi)對(duì)健康管理師的從業(yè)能力尚未形成規(guī)范,再加上各種健康管理師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊,從而造成健康管理的從業(yè)人員在知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)素養(yǎng)與個(gè)人潛能上存在不同程度的差異。因此,開(kāi)展健康管理師勝任力本位評(píng)價(jià),研究、構(gòu)建勝任力模型,對(duì)于建立職業(yè)發(fā)展路徑是非常實(shí)用的。
2研究現(xiàn)狀
目前國(guó)內(nèi)外以健康管理師為主體的核心勝任力的研究甚少,但對(duì)衛(wèi)生領(lǐng)域其他職業(yè),如:醫(yī)生、護(hù)士及公共衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員核心勝任力的研究較為廣泛。如美國(guó)畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育認(rèn)證委員會(huì)和美國(guó)醫(yī)學(xué)專(zhuān)科學(xué)會(huì)經(jīng)過(guò)多年的研究和實(shí)踐,確定了美國(guó)住院醫(yī)師培訓(xùn)后需要具備的6項(xiàng)核心勝任力,包括:醫(yī)學(xué)知識(shí),患者診治,人際溝通能力,職業(yè)素養(yǎng),基于實(shí)踐的學(xué)習(xí)和改進(jìn),基于衛(wèi)生大系統(tǒng)的實(shí)踐[9]。Palsson等[10]提出歐洲內(nèi)科醫(yī)生的6項(xiàng)核心勝任力:患者護(hù)理,醫(yī)學(xué)知識(shí),溝通技巧,敬業(yè)精神、倫理和法律問(wèn)題,組織策劃與服務(wù)管理技能,教育與研究。學(xué)術(shù)與公共衛(wèi)生實(shí)踐聯(lián)系委員會(huì)在2010年提出公共衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員必須具備分析、評(píng)估技能,政策發(fā)展、方案規(guī)劃能力,溝通技巧,文化能力,實(shí)踐技能,公共衛(wèi)生科學(xué)技能,財(cái)務(wù)規(guī)劃和管理技能,領(lǐng)導(dǎo)能力和系統(tǒng)思考能力8個(gè)方面的核心能力。Leung[11]經(jīng)過(guò)20年的研究確定了8項(xiàng)護(hù)士執(zhí)業(yè)的核心勝任力,包括:評(píng)估和干預(yù)能力、溝通能力、評(píng)判性思維能力、人際交往能力、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、教學(xué)能力和知識(shí)綜合能力。近年,我國(guó)一些學(xué)者也開(kāi)展了初級(jí)臨床醫(yī)師勝任力模型與測(cè)量框架研究,提出我國(guó)初級(jí)臨床醫(yī)師勝任特征模型的結(jié)構(gòu)由問(wèn)題解決能力、專(zhuān)業(yè)態(tài)度、有效溝通、關(guān)愛(ài)品質(zhì)、操作實(shí)踐、技能和知識(shí)應(yīng)用6個(gè)維度構(gòu)成[12]。健康管理師是一門(mén)新興的職業(yè),僅我國(guó)的《健康管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、以職業(yè)能力為核心,對(duì)健康管理師的工作內(nèi)容、能力要求和知識(shí)水平作了明確規(guī)定[1]。但《健康管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中的這些評(píng)價(jià)手段均側(cè)重于知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的考核,沒(méi)有明確提出“核心勝任力”的概念,更沒(méi)有從內(nèi)隱和外顯兩個(gè)方面來(lái)陳述健康管理師的核心勝任力。行業(yè)的高速發(fā)展迫切需要對(duì)健康管理師的核心勝任力提出進(jìn)一步的研究和探索。
3我國(guó)健康管理師核心勝任力的初級(jí)架構(gòu)探討
本文以McClelland的“冰山勝任力模型”為理論基礎(chǔ),結(jié)合我國(guó)《健康管理師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中健康管理師的能力要求,回顧國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)人員核心勝任力的研究現(xiàn)狀[1,11-15],提煉出健康管理師的核心勝任力由以下6個(gè)維度構(gòu)成。
3.1職業(yè)態(tài)度
職業(yè)態(tài)度是“冰山勝任力模型”中個(gè)體的自我形象、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī),以及社會(huì)角色等內(nèi)隱特征綜合作用外化的結(jié)果,是在職業(yè)教育中逐步形成、在實(shí)踐中逐步發(fā)展的,是健康管理師從業(yè)的前提條件和內(nèi)驅(qū)力。健康管理是一門(mén)新興的產(chǎn)業(yè),職業(yè)的要求和專(zhuān)業(yè)的發(fā)展需要健康管理師擁有正確的職業(yè)價(jià)值觀,良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神,高昂的工作熱情,敬業(yè)主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、善于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新的職業(yè)態(tài)度。
3.2人際交往能力
健康管理師工作的對(duì)象是廣泛的人群,其工作性質(zhì)本身不僅是一種單純的技術(shù)分析,而且包含了諸多與人交流的環(huán)節(jié),要求具有良好的人際關(guān)系和溝通能力,以及社區(qū)動(dòng)員組織協(xié)調(diào)能力,它是健康管理師開(kāi)展醫(yī)療實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)。健康管理師需要利用良好的書(shū)面和語(yǔ)言表達(dá)能力,通過(guò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、媒體、博客等多種途徑傳播健康信息,定期跟蹤和回訪,提供健康咨詢(xún)指導(dǎo);健康管理師需要靈活運(yùn)用溝通交流的技巧,與服務(wù)對(duì)象建立良好的人際關(guān)系,獲得有價(jià)值的健康信息,細(xì)心解釋診療結(jié)果,清晰描述干預(yù)措施,盡可能地讓服務(wù)對(duì)象參與決策過(guò)程,并為他們提供合理選擇,以達(dá)到對(duì)個(gè)人或群體的健康行為實(shí)施干預(yù),促進(jìn)健康的目的[10];同時(shí),健康管理師需要與團(tuán)隊(duì)其他成員及部門(mén)協(xié)調(diào)合作,更好地發(fā)揮個(gè)人潛能,互補(bǔ)互助,資源共享,以達(dá)到最優(yōu)工作效率。
3.3知識(shí)綜合能力
健康管理體制是一種綜合的服務(wù)模式,服務(wù)對(duì)象包括健康人群、亞健康(亞臨床)人群,以及慢性非傳染性疾病早期或康復(fù)期人群,提供的是一種臨床預(yù)防服務(wù),是預(yù)防醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的結(jié)合。健康管理師是知識(shí)型技能人才,需要具有廣闊的知識(shí)基礎(chǔ),掌握學(xué)科所涉及的系統(tǒng)知識(shí)體系是能力結(jié)構(gòu)中不可或缺的組成部分,主要包括健康管理、臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、常見(jiàn)慢性非傳染性疾病、衛(wèi)生保健、流行病學(xué),以及醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)、健康教育學(xué)、中醫(yī)養(yǎng)生學(xué)等學(xué)科知識(shí)。同時(shí),還需要了解其他相關(guān)學(xué)科知識(shí),如心理學(xué)、營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、醫(yī)學(xué)信息學(xué)、健康保險(xiǎn)和相關(guān)法律法規(guī)等[1]。
3.4專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力
健康管理實(shí)踐主要是圍繞這3個(gè)基本步驟來(lái)開(kāi)展活動(dòng):(1)了解服務(wù)對(duì)象的健康,開(kāi)展健康狀況檢測(cè)和信息收集;(2)評(píng)價(jià)服務(wù)對(duì)象的健康,開(kāi)展健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和健康評(píng)價(jià);(3)改善和促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的健康,開(kāi)展健康風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)和健康促進(jìn)。周而復(fù)始,長(zhǎng)期堅(jiān)持,才能達(dá)到健康管理的預(yù)期效果[7]。具體的操作技能主要體現(xiàn)在:健康調(diào)查表的設(shè)計(jì),信息的檢索、分類(lèi)、查詢(xún)和更新,健康檔案的建立,信息分析報(bào)告的撰寫(xiě),健康和疾病史采集方案的制訂,體檢方案和動(dòng)態(tài)健康指標(biāo)監(jiān)測(cè)方案的制訂,重要的或可優(yōu)先改善的健康危險(xiǎn)因素的鑒別,個(gè)體或群體健康風(fēng)險(xiǎn)程度的評(píng)估、分析、解釋?zhuān)餍胁W(xué)方法的運(yùn)用,行為干預(yù)及健康管理效果評(píng)估等方面[7,13]。
3.5專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力
主要表現(xiàn)在自我學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力和科研能力幾個(gè)方面。健康管理是一門(mén)新興的學(xué)科和行業(yè),專(zhuān)業(yè)理論的發(fā)展,技術(shù)和方法的創(chuàng)新,都需要每一位健康管理師主動(dòng)獲取、領(lǐng)會(huì)和理解外界信息,了解有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的新動(dòng)態(tài),積極尋求和把握個(gè)人及專(zhuān)業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)以提升個(gè)人能力,并利用批判性思維能力和知識(shí)在工作中不斷實(shí)踐和創(chuàng)新。同時(shí),健康管理師需具備對(duì)低年資或下級(jí)健康管理師進(jìn)行實(shí)際操作指導(dǎo)和理論技術(shù)培訓(xùn)的能力,以保證健康管理師隊(duì)伍的高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展。
3.6管理能力
管理貫穿在健康管理師工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),包括人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、信息管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等。健康管理師需學(xué)會(huì)應(yīng)用管理的知識(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)人、財(cái)、物的計(jì)劃、組織實(shí)施和監(jiān)控,了解醫(yī)療衛(wèi)生的成本-效益分析,進(jìn)行高效的運(yùn)作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分調(diào)動(dòng)個(gè)人及集體的積極性,利用有限的資源來(lái)達(dá)到最大的健康效果。
4結(jié)論