常見(jiàn)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇常見(jiàn)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

隨著幾年前互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)浪潮成長(zhǎng)的一批網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人們，目前雖然已經(jīng)不屑于談起一些營(yíng)銷(xiāo)方式，但是經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式一直被專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人玩轉(zhuǎn)出新的生機(jī)，甚至產(chǎn)生了更大的價(jià)值。

今天步馬君就為大家列出了9種互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，看看這些渠道你都用過(guò)哪些？又是哪些因素會(huì)左右你的最終選擇呢？

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道匯總

1、陳列廣告

陳列廣告主要是在第三方的站點(diǎn)(如門(mén)戶網(wǎng)站)進(jìn)行一些品牌形象的展示，以及吸引一些流量。

舉例：Banner廣告、視頻廣告、交互廣告、彈出廣告等等。

2、郵件營(yíng)銷(xiāo)

簡(jiǎn)單通過(guò)郵件來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，雖然說(shuō)現(xiàn)在郵件營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)被人用爛，但在基數(shù)巨大的情況下效果還是明顯的。不過(guò)用來(lái)做客戶維護(hù)的居多，做客戶開(kāi)發(fā)相對(duì)有難度。

舉例：郵件簡(jiǎn)訊、品牌維護(hù)郵件、關(guān)注轉(zhuǎn)化率郵件等等。

3、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(PPC)

通過(guò)購(gòu)買(mǎi)搜索引擎上的某個(gè)關(guān)鍵詞，進(jìn)行品牌呈現(xiàn)和流量引導(dǎo)。

舉例：Google Adwords、百度的競(jìng)價(jià)排名。

4、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

利用互聯(lián)網(wǎng)的高科技表達(dá)手段營(yíng)造企業(yè)形象，為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。

舉例：封殺王老吉

5、搜索引擎優(yōu)化(SEO)

獲得搜素引擎左側(cè)的自然排名為主的手段，如谷歌、百度、雅虎、Bing。

舉例：關(guān)鍵詞研究、站內(nèi)優(yōu)化、鏈接建設(shè)等等。

6、聯(lián)署營(yíng)銷(xiāo)

在各大廣告聯(lián)盟上產(chǎn)品，讓眾多網(wǎng)站幫忙呈現(xiàn)產(chǎn)品廣告，同時(shí)要給他們一定收益。

舉例：Google其實(shí)是最大的聯(lián)署營(yíng)銷(xiāo)。

7、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)(SMM)

利用各種社會(huì)化媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌形象展示以及流量引導(dǎo)。

舉例：Facebook群組頁(yè)面、微信營(yíng)銷(xiāo)等等。

8、口碑營(yíng)銷(xiāo)(病毒內(nèi)容活動(dòng))

策劃一個(gè)有創(chuàng)意的內(nèi)容，讓大眾主動(dòng)愿意傳播品牌和營(yíng)銷(xiāo)的信息。

舉例：鏈接誘餌、創(chuàng)意促銷(xiāo)、封殺王老吉也是。

9、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化(CRO)

這個(gè)在國(guó)內(nèi)不常見(jiàn)，其實(shí)是為改善用戶體驗(yàn)獲得更多轉(zhuǎn)化，電子商務(wù)類(lèi)公司用的比較多。

舉例：海外十大轉(zhuǎn)化率高的網(wǎng)站。

上面其實(shí)有很多是重復(fù)的，口碑營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)都有類(lèi)似，但他們是獨(dú)立的，基于不同的目標(biāo)，所以把他們分開(kāi)了。

影響渠道選擇的因素

其實(shí)要決定營(yíng)銷(xiāo)渠道怎么選擇要考慮很多，甚至包括老板的意向，不過(guò)以下一些因素是一定要考慮的。

1、公司的目標(biāo)是什么？

品牌展示-品牌形象

培育市場(chǎng)-你的產(chǎn)品和服務(wù)需要被創(chuàng)造，潛在的客戶沒(méi)有認(rèn)識(shí)到你能幫忙解決的問(wèn)題

流量-需要更多的流量可以促進(jìn)廣告增長(zhǎng)？

銷(xiāo)售-賣(mài)出去才有錢(qián)賺

2、預(yù)算有多少？

很高-超過(guò)一百萬(wàn)

比較高-十萬(wàn)到一百萬(wàn)之間

中等-二萬(wàn)五到十萬(wàn)

低-五千到二萬(wàn)五

極少-少于五千(這也太少了)

3、公司可用資源有什么？技術(shù)資源-技術(shù)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備隨時(shí)做市場(chǎng)支持

創(chuàng)意資源-，藝術(shù)家，頭腦風(fēng)暴

搜索資源-提前搜索營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家儲(chǔ)備

篇2

當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入服務(wù)社會(huì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)部門(mén)創(chuàng)造的價(jià)值在國(guó)民生產(chǎn)總值中所占的比重已超過(guò)工業(yè)部門(mén)所占的比重。服務(wù)在當(dāng)今的社會(huì)中已占有舉足輕重的地位，人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在和服務(wù)打交道，買(mǎi)商品的同時(shí)也會(huì)買(mǎi)服務(wù)。服務(wù)創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高。但同時(shí)也出現(xiàn)了與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、制造業(yè)差異明顯的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展所出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新問(wèn)題，以及本身所具有的特性，使得專(zhuān)門(mén)針對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理論、方法和行為過(guò)程所進(jìn)行的研究已成為營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科研究的重要方向和新興領(lǐng)域。

一、自動(dòng)化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

隨著科技的進(jìn)步和人工成本的不斷上升，在很多標(biāo)準(zhǔn)化程度高的服務(wù)領(lǐng)域，集成了光機(jī)電一體化技術(shù)的自動(dòng)化智能機(jī)器設(shè)備取代了人工服務(wù)，比較典型的就是人們常見(jiàn)的銀行自動(dòng)柜員機(jī)、自動(dòng)售票機(jī)和自動(dòng)售貨機(jī)、旅游服務(wù)終端等。自動(dòng)化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，主要是能夠突破時(shí)空局限，提供24小時(shí)不間斷服務(wù)，通常在需要大量營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的密集型分銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)域采用。應(yīng)該指出的是，自動(dòng)化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于顧客的個(gè)性化需求突出，服務(wù)觸點(diǎn)較多且不易標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)領(lǐng)域則不適宜采用。而且，這里的自動(dòng)化服務(wù)并非是純粹的，必須有人工的后臺(tái)干預(yù)。

二、互動(dòng)電視營(yíng)銷(xiāo)

數(shù)字智能電視的全面普及，3G、4G時(shí)代的來(lái)臨以及“三網(wǎng)合一”的實(shí)現(xiàn)，使互動(dòng)電視營(yíng)銷(xiāo)也開(kāi)始嶄露頭角。互動(dòng)電視營(yíng)銷(xiāo)是指建立在電視媒體平臺(tái)上，能夠?qū)崿F(xiàn)觀眾和電視媒體雙向互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)方式。一般情況下，觀眾通過(guò)電視遙控器、家庭媒體中心（如機(jī)頂盒等），與播出的電視節(jié)目進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，從而開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。

目前的互動(dòng)電視營(yíng)銷(xiāo)主要表現(xiàn)為兩種營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)。其一為當(dāng)前廣泛采用、以提供信息內(nèi)容為主的營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)，如節(jié)目點(diǎn)播、電視購(gòu)物和天氣預(yù)報(bào)等較為簡(jiǎn)單的互動(dòng)，這其實(shí)是傳統(tǒng)電視節(jié)目與圖文電視和互聯(lián)網(wǎng)信息的簡(jiǎn)單融合。其二是以?shī)蕵?lè)為主，具備更多交互功能的更高層次的互動(dòng)電視營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)，這種形態(tài)建立在開(kāi)放式結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)之上，提供給觀眾盡可能大的空間來(lái)參與交互，十分強(qiáng)調(diào)觀眾的個(gè)人體驗(yàn)。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

新一輪科技革命的迅速發(fā)展，尤其是信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)新提供了技術(shù)支撐。利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺(tái)來(lái)開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，以成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的必然選擇。服務(wù)內(nèi)容與計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的結(jié)合，為企業(yè)提供了虛擬化、人性化的營(yíng)銷(xiāo)模式，豐富了企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的策略和模式。

常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式及策略主要有以下幾種方式：

（一）企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)

主要包括注冊(cè)網(wǎng)站域名，樹(shù)立企業(yè)品牌形象；企業(yè)網(wǎng)站推廣策略――內(nèi)容制勝，精心維護(hù)，發(fā)掘網(wǎng)上推銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。

（二）數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)通過(guò)收集和積累客戶信息，經(jīng)過(guò)分析篩選后，有針對(duì)性的采用電子郵件、短信、電話、信件等方式，進(jìn)行客戶深度挖掘與關(guān)系維護(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方式。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)和客戶關(guān)系管理是緊密的聯(lián)系在一起的。數(shù)據(jù)庫(kù)作為一種營(yíng)銷(xiāo)方式，反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的時(shí)代演化。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)提供了一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，改變了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式。

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)在于與顧客建立、維系一對(duì)一的互動(dòng)溝通關(guān)系，并依賴(lài)龐大的顧客信息庫(kù)進(jìn)行長(zhǎng)期促銷(xiāo)活動(dòng)的一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式，是一套涵蓋現(xiàn)有顧客和潛在顧客，可以隨時(shí)更新的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)管理，其核心是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的有效運(yùn)用。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)可以為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供科學(xué)依據(jù)，有利于企業(yè)精準(zhǔn)的選擇目標(biāo)市場(chǎng)，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)可分析競(jìng)爭(zhēng)者的顧客、資源能力等競(jìng)爭(zhēng)力特征，找出競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)劣勢(shì)，提供反擊利器。

（三）搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)根據(jù)顧客使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的時(shí)機(jī)，運(yùn)用一定的技術(shù)工具和方法、策略，盡可能將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標(biāo)用戶的過(guò)程。企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的最主要工作是擴(kuò)大搜索引擎在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中的比重，通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行搜索優(yōu)化，更多的挖掘企業(yè)的潛在客戶，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的顧客購(gòu)買(mǎi)率，有效的轉(zhuǎn)化潛在顧客為現(xiàn)實(shí)顧客。進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)可有效開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)，且成本費(fèi)用低，效率高。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)已成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要發(fā)展趨勢(shì)。

（四）企業(yè)微博、微信營(yíng)銷(xiāo)

美國(guó)《時(shí)代周刊》形容微博強(qiáng)大的信息傳播功能時(shí)，曾稱(chēng)“微博是地球的脈搏”。企業(yè)可以借助微博平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)經(jīng)注冊(cè)微博后，可企業(yè)信息，開(kāi)展互動(dòng)交流和促銷(xiāo)等。微博已成為越來(lái)越多的企業(yè)樹(shù)立形象，開(kāi)展產(chǎn)品或服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的新興平臺(tái)。但微博營(yíng)銷(xiāo)也存在一些局限，例如受眾關(guān)注度不確定性大，直接影響營(yíng)銷(xiāo)傳播效果；微博新內(nèi)容產(chǎn)生速度快，所以受眾若未及時(shí)跟進(jìn)關(guān)注，可能被埋沒(méi)于海量信息中。隨后出現(xiàn)的微信正作為一種新的傳播手段，被企業(yè)利用進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)新。微信在很多方面可以彌補(bǔ)微博傳播功能的不足。例如用戶黏性度更高，公眾賬號(hào)效應(yīng)明顯，信息推送的投放率勝于微博，微信平臺(tái)以移動(dòng)端為主，保證信息隨時(shí)被發(fā)送到用戶移動(dòng)端，讓用戶隨時(shí)隨刻都能接受并閱讀到信息。微信利用其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)迅速超越了傳統(tǒng)的通信方式，甚至互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專(zhuān)家也預(yù)言“在不久的將來(lái)，很多信息類(lèi)網(wǎng)站也將被微信擊敗”。目前微信營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始應(yīng)用于教育培訓(xùn)、美食預(yù)定、婚戀交友、求職招聘、預(yù)定酒店、旅游信息、城市服務(wù)、區(qū)域配送、房產(chǎn)中介等許多服務(wù)領(lǐng)域。微博和微信都是企業(yè)展開(kāi)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的工具，各有優(yōu)勢(shì)，可以互為補(bǔ)充，尤其是在需要深度溝通時(shí)，所以，企業(yè)完全可以將兩者同時(shí)利用起來(lái)。

四、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式，使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的服務(wù)，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，從而促進(jìn)顧客認(rèn)知、形成偏好并購(gòu)買(mǎi)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。因?yàn)榉?wù)產(chǎn)品具有無(wú)形性，生產(chǎn)消費(fèi)同步性等特征，因此體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)在服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)于引發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)需求，加快購(gòu)買(mǎi)決策具有重要作用。企業(yè)著力塑造的顧客體驗(yàn)應(yīng)該是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)和規(guī)劃的，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的目的在于促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，通過(guò)研究消費(fèi)者狀況，利用傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代科技、藝術(shù)和大自然等手段來(lái)增加產(chǎn)品的體驗(yàn)內(nèi)涵，在給消費(fèi)者心靈帶來(lái)強(qiáng)烈震撼的同時(shí)促成銷(xiāo)售。

參考文獻(xiàn)

[1]李克芳，聶元昆.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2012年.

[2]田志龍等.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的熱點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)[J]管理學(xué)報(bào)，2005（3）.

（作者單位：新鄉(xiāng)學(xué)院管理學(xué)院）

篇3

什么是新媒體營(yíng)銷(xiāo)呢?利用網(wǎng)絡(luò)雜志、博客、TAG、SNS、RSS、WIKI、視頻、微博、郵件、短信等有別于傳統(tǒng)報(bào)紙電視臺(tái)所進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)方式，叫做新媒體營(yíng)銷(xiāo)。從某種角度來(lái)說(shuō)，利用網(wǎng)民的自我擴(kuò)散，也叫做新媒體營(yíng)銷(xiāo)。

新媒體營(yíng)銷(xiāo)按照內(nèi)容或者投放的平臺(tái)的不同，又具體劃分為：博客營(yíng)銷(xiāo)，郵件營(yíng)銷(xiāo)，短信營(yíng)銷(xiāo)，微博營(yíng)銷(xiāo)，社會(huì)化關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，WIKI(關(guān)鍵字)營(yíng)銷(xiāo)視頻營(yíng)銷(xiāo)等。他們各有所長(zhǎng)，所以效能也不同。

先說(shuō)RSS營(yíng)銷(xiāo)。RSS是一個(gè)技術(shù)名詞，具體代表什么我們不用去弄明白，但是RSS營(yíng)銷(xiāo)的大概意思就是聚合內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，在網(wǎng)站上的表現(xiàn)方式為訂閱，是基于共同興趣或者話題的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。非常的精準(zhǔn)，但是熟悉的人不多，在網(wǎng)站上基本被忽略，常用于博客，門(mén)戶網(wǎng)站，新聞網(wǎng)站等等。國(guó)內(nèi)好像抓蝦網(wǎng)是做這種營(yíng)銷(xiāo)的。這種營(yíng)銷(xiāo)方式因?yàn)檎J(rèn)知度不高，所以，很難形成普及。

然后WIKI營(yíng)銷(xiāo)。和RSS營(yíng)銷(xiāo)一樣，WIKI這種東西因?yàn)樘^(guò)于專(zhuān)業(yè)化，所以，熟悉的人并不多。就是利用wiki這種工具，用戶自己進(jìn)行添加或者活動(dòng)的這么一種營(yíng)銷(xiāo)工具。簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)，百度百科，大家知道吧?這就是一種用戶自行添加的東西，你可以把自己的公司信息，產(chǎn)品信息，自己形象什么的都添加上去，然后加上鏈接、文字、圖片什么的，再添加一些表單和用戶互動(dòng)。。明白了吧?類(lèi)似的平臺(tái)還有維基百科，互動(dòng)百科，搜搜百科等等。正是因?yàn)檫@種營(yíng)銷(xiāo)方式并不為大家所知，所以，目前運(yùn)用此工具開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的并不多。而且，這種新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式并不是寫(xiě)個(gè)詞條上去就行的，得有技巧的寫(xiě)上去，否則收錄的幾率會(huì)很低或者被搜索道德幾率很低。

博客營(yíng)銷(xiāo)，這個(gè)大家相對(duì)來(lái)說(shuō)比較熟悉一些。自從和訊網(wǎng)第一次在知名博主洪波的博客旁邊打上廣告開(kāi)始，博客營(yíng)銷(xiāo)正式開(kāi)始被大家所認(rèn)識(shí)。博客營(yíng)銷(xiāo)又具體分為硬廣和文字匹配搜索等形式。硬廣比較傻瓜，而且這效果如何不得而知，是傳統(tǒng)CPC(點(diǎn)擊付費(fèi))常見(jiàn)形式。這樣的形式并不能帶給日益增長(zhǎng)的企業(yè)發(fā)展更多更廣的需求的。而文字配對(duì)以及軟文這些形式相對(duì)來(lái)說(shuō)稍微文明一點(diǎn)，至少還能夠把握住用戶的興趣話題以及相關(guān)的商業(yè)需求，因此，博客營(yíng)銷(xiāo)中，采用軟文或者文字配對(duì)所衍生的廣告形式稍精準(zhǔn)一些。但是，由于時(shí)代的進(jìn)步互聯(lián)網(wǎng)模式的更迭，博客開(kāi)始沒(méi)落，因此，博客營(yíng)銷(xiāo)也開(kāi)始日落西山，并不常被企業(yè)所采用。

EDM郵件營(yíng)銷(xiāo)。郵件營(yíng)銷(xiāo)是在用戶的許可之下對(duì)用戶傳遞有價(jià)值信息的營(yíng)銷(xiāo)方式。發(fā)展到今天，郵件營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不是用戶是否許可的問(wèn)題了，而是是否許可都在郵件營(yíng)銷(xiāo)，近乎于用戶。郵件營(yíng)銷(xiāo)需要注意的要點(diǎn)是：1，精準(zhǔn)的客戶信息配對(duì)才能實(shí)現(xiàn)有效營(yíng)銷(xiāo)的目的。2，巧妙的郵件設(shè)計(jì)才不會(huì)讓用戶直接KILL掉。所以，有經(jīng)驗(yàn)的EDM操作通常會(huì)進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)分析，在嚴(yán)格論證的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)之上進(jìn)行策劃，然后才進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo)，而不是抓著一大把郵箱就開(kāi)始群發(fā)，那樣做是盲目而無(wú)效的，只能拿來(lái)忽悠不懂的客戶亂花錢(qián)。

短信營(yíng)銷(xiāo)也是這個(gè)道理。精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析加上巧妙的策劃案，才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)效果，否則只是應(yīng)付了事，騙騙上司或者客戶，認(rèn)為做了大量的工作，類(lèi)的沒(méi)有辦法，實(shí)際上沒(méi)有理論數(shù)據(jù)作支撐的短信營(yíng)銷(xiāo)基本上是忽悠。

微博營(yíng)銷(xiāo)。是目前很火的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。從個(gè)人角度來(lái)看，微博營(yíng)銷(xiāo)迎合了當(dāng)前大多數(shù)民眾的需求。大家都渴望公平公開(kāi)，微博這個(gè)平臺(tái)的特點(diǎn)在于所有人都是公平的個(gè)體，大家都可以暢所欲言自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而不會(huì)藏著掖著信息不對(duì)稱(chēng)，透明，大家都喜歡。正是因?yàn)樵谶@樣陽(yáng)光的操作方式下，企業(yè)所進(jìn)行的活動(dòng)大家都是清晰可見(jiàn)的，對(duì)于用戶的貼心在意，溝通和互動(dòng)，都是顯而易見(jiàn)的，所以，微博營(yíng)銷(xiāo)贏得了大家的認(rèn)同，也容易達(dá)到成本低而效果最大化。

無(wú)論是哪一種方式的新媒體營(yíng)銷(xiāo)，個(gè)人認(rèn)為，產(chǎn)生的基礎(chǔ)都必須是用戶的需求，也就是說(shuō)，做新媒體營(yíng)銷(xiāo)方案的時(shí)候，第一驅(qū)動(dòng)力應(yīng)該是用戶的心理。我們?cè)囍鴣?lái)看看以上列舉的新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式，RSS，基于用戶的興趣愛(ài)好訂閱;WIKI，基于用戶求知或者問(wèn)題解答，互動(dòng)而形成的營(yíng)銷(xiāo)方式;博客營(yíng)銷(xiāo)，微博營(yíng)銷(xiāo)是利用了心理學(xué)的光環(huán)效應(yīng)，再加上用戶的心理平衡效應(yīng)，所以才能產(chǎn)生效果;社會(huì)化關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，就是利用了用戶的群體效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值最大化。

所以，無(wú)論在做哪一種新媒體營(yíng)銷(xiāo)，首先必須研究用戶的心理，在針對(duì)用戶某些方面的心理訴求的基礎(chǔ)之上，進(jìn)行策劃和執(zhí)行，這樣子才能實(shí)現(xiàn)效果的最大化。

做新媒體營(yíng)銷(xiāo)就像炒菜。這中間分為有經(jīng)驗(yàn)的廚師的做法和無(wú)經(jīng)驗(yàn)的玩票者的做法。有經(jīng)驗(yàn)的廚師，經(jīng)常會(huì)根據(jù)客人的個(gè)性特點(diǎn)以及愛(ài)好的不同而去選擇合適的材料，然后精心的加工材料，然后上鍋燜煮爆炒什么的;而無(wú)經(jīng)驗(yàn)的玩票者，就抓著什么材料就開(kāi)始弄，然后上鍋一番隨意發(fā)揮，也是可以做出來(lái)可以吃的菜的。但是，菜和菜是有不同的，從立意，做法到選材，加工，調(diào)色等多個(gè)方面有著本質(zhì)的區(qū)別，所以也就造成了類(lèi)似的菜品有著不同的報(bào)價(jià)。就像一件衣服，掛在專(zhuān)賣(mài)店里面可以叫做限量版，而放到批發(fā)部里面叫做地?cái)傌浺粋€(gè)意思。

同樣是新媒體營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)樽龇ǖ牟煌詈笏鶎?dǎo)致的結(jié)果是不同的。一般來(lái)說(shuō)，做新媒體營(yíng)銷(xiāo)，根據(jù)出發(fā)點(diǎn)的不同，分為以下兩種不同的方式：

第一種是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)。由產(chǎn)品特色開(kāi)始做營(yíng)銷(xiāo)定位。配合項(xiàng)目方的基本設(shè)施(網(wǎng)站，工廠，實(shí)際產(chǎn)品)。選擇合理的組合方式，以實(shí)現(xiàn)短期之內(nèi)達(dá)到很高的用戶認(rèn)知度和曝光率。某些產(chǎn)品定位不清晰或者運(yùn)營(yíng)策略無(wú)法突出亮點(diǎn)的，需要團(tuán)隊(duì)為其專(zhuān)業(yè)策劃和整理，以利于運(yùn)營(yíng)。

第一個(gè)步驟是策劃。根據(jù)產(chǎn)品或者項(xiàng)目的具體特征，提煉核心和訴求點(diǎn)。比如“聚金豆”的主要訴求點(diǎn)是用戶可以自由查詢(xún)自己的銀行賬單。那么，有了訴求點(diǎn)之后又該怎么操作呢?就是選取合理的表現(xiàn)方式和表現(xiàn)形式了。比如“聚金豆”的表現(xiàn)方式就應(yīng)該是側(cè)面表現(xiàn)為主，導(dǎo)入網(wǎng)站為輔。這就需要做事件營(yíng)銷(xiāo)了。將用戶的不滿情緒收集起來(lái)，利用群體效應(yīng)作進(jìn)一步放大，在做事件的過(guò)程中，充分激發(fā)用戶的共鳴。勒龐在《烏合之眾》里面說(shuō)到了：當(dāng)群體效應(yīng)形成的時(shí)候，民眾是不會(huì)理智的去考慮問(wèn)題的，而是會(huì)極具破壞性響應(yīng)以及采取行動(dòng)。

第二個(gè)步驟是舞臺(tái)定位。舞臺(tái)定位也就是選取適合的操作地方，選取新媒體營(yíng)銷(xiāo)的操作方式和平臺(tái)。比如剛才說(shuō)的"聚金豆“，就得在微博或者社交網(wǎng)站做話題和事件，因?yàn)槿巳旱木酆闲?yīng)以及社會(huì)化關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)工具的作用，很容易做到效果擴(kuò)散。

第三個(gè)步驟就是持續(xù)跟進(jìn)。新媒體營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都不是一個(gè)單獨(dú)存在的東西，必須得有后續(xù)的跟進(jìn)作為延伸，否則營(yíng)銷(xiāo)效果不容易持久。比如”聚金豆“這個(gè)案例，在做好前面的事件之后，就需要用微博企業(yè)賬號(hào)來(lái)進(jìn)行慢慢的滲透了。

第二種就是問(wèn)題驅(qū)動(dòng)。由客戶的需求入手，需要什么做什么，配合已有資源，純粹依靠外力來(lái)做的運(yùn)營(yíng)方式。這種呢，嚴(yán)格意義上說(shuō)是頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳，治標(biāo)不治本的方法。比如創(chuàng)業(yè)做網(wǎng)站的，開(kāi)始運(yùn)營(yíng)就說(shuō)推廣，然后就招徠一大批的廣告資源或者什么的，玩命的砸，最后結(jié)果呢?除了一大堆的無(wú)效訪問(wèn)之后，還能有什么呢?這也就是目前大多數(shù)人運(yùn)用新媒體營(yíng)銷(xiāo)的主要形態(tài)。本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這樣的方式和傳統(tǒng)的媒體做法是沒(méi)什么區(qū)別的，就是登高一呼，然后以為有了知名度什么都有了。除了花了不少錢(qián)，運(yùn)用了新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)之外，看不出新在哪里?

新媒體營(yíng)銷(xiāo)，重點(diǎn)在于思路。也就是營(yíng)銷(xiāo)觀念要新。無(wú)論是立意，選題以及組織材料，策劃，執(zhí)行，相關(guān)配合等等，都一定要標(biāo)新立異。否則就達(dá)不到預(yù)期的效果。就像戀愛(ài)一樣，誰(shuí)都不愿意平鋪直敘毫無(wú)新意的招式。都什么年代了啊，還在玩那些老掉牙的。有創(chuàng)意，是關(guān)鍵!比如潘婷做的視頻營(yíng)銷(xiāo)。然后是強(qiáng)有力的執(zhí)行，無(wú)論再好的方案，沒(méi)有執(zhí)行就是一紙空文。最后是持續(xù)的刺激，不要做到一半就，這樣做很對(duì)不起用戶的。

新媒體營(yíng)銷(xiāo)，需要用品牌運(yùn)營(yíng)的思路，加上有策略的方案設(shè)計(jì)，再加上有力的執(zhí)行，這樣，你做不好都難。(來(lái)源：速途網(wǎng) 文：呆子）

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【關(guān)鍵詞】

App營(yíng)銷(xiāo)；新發(fā)展

隨著智能手機(jī)和Pad（平板電腦）等移動(dòng)終端設(shè)備的普及，我們已經(jīng)處在了一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，并逐漸習(xí)慣了使用App客戶端上網(wǎng)的方式，而目前國(guó)內(nèi)各大電商，也均擁有了自己的App客戶端。App營(yíng)銷(xiāo)儼然已成為了營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的寵兒。本文試圖結(jié)合App及其營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)來(lái)談?wù)凙pp營(yíng)銷(xiāo)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新發(fā)展。

一、App及App營(yíng)銷(xiāo)

App是英文Application program的簡(jiǎn)稱(chēng)，即客戶端應(yīng)用程序，包括PC和移動(dòng)終端上的即智能手機(jī)上的第三方應(yīng)用程序。APP營(yíng)銷(xiāo)是依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而進(jìn)行的，使用移動(dòng)終端呈現(xiàn)、以APP（客尸端應(yīng)用）形式產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)、品牌信息的營(yíng)銷(xiāo)方式相對(duì)于個(gè)人電腦，移動(dòng)終端的出現(xiàn)確立了一種自主的尺度，可在任意時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行自主閱看，自主訂閱打破了時(shí)空線性結(jié)構(gòu)，確立一種新的人與媒體的互動(dòng)關(guān)系。用戶不必再輸入其特定網(wǎng)址，也不必調(diào)頻，通過(guò)觸摸方式即可進(jìn)入。

當(dāng)前中國(guó)的App市場(chǎng)，非常繁榮活躍。以谷歌為例，谷歌安卓商店應(yīng)用程序數(shù)量早己達(dá)到40萬(wàn)個(gè)，其種類(lèi)包含了社交類(lèi)、導(dǎo)航類(lèi)、支付類(lèi)、通訊類(lèi)、游戲類(lèi)、閱讀類(lèi)等幾十個(gè)類(lèi)別，其內(nèi)容也涵蓋了我們衣食住行的各個(gè)方面。我們可以通過(guò)手機(jī)QQ、微信、人人網(wǎng)、新浪微博等應(yīng)用和親人朋友交流互動(dòng)；可以使用谷歌地圖、百度地圖、高德地圖、坐車(chē)網(wǎng)等應(yīng)用搜索行車(chē)乘車(chē)路線；當(dāng)我們有購(gòu)物沖動(dòng)時(shí)，只需點(diǎn)開(kāi)淘寶、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)葢?yīng)用程序，千萬(wàn)種商品任意挑選，將想要的都一網(wǎng)打盡；還可以通過(guò)美團(tuán)、糯米團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等團(tuán)購(gòu)應(yīng)用花最少的錢(qián)盡情享受美食；至于游戲類(lèi)、閱讀類(lèi)的應(yīng)用程序更是多不勝數(shù)，總之只有我們想不到，沒(méi)有它做不到。

App營(yíng)銷(xiāo)就是客戶端應(yīng)用程序營(yíng)銷(xiāo)，它是利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等第三方移動(dòng)平臺(tái)應(yīng)用程序，吸引用戶下載使用，以此進(jìn)行產(chǎn)品、活動(dòng)或服務(wù)、品牌信息等的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)方式。

二、App營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)相比的優(yōu)勢(shì)

（一）傳播方式

App營(yíng)銷(xiāo)多為主動(dòng)下載的方式來(lái)完成，而傳統(tǒng)的無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)多數(shù)為被動(dòng)接受。傳統(tǒng)的手機(jī)媒體營(yíng)銷(xiāo)大多是比較初級(jí)的短信推送形式，消費(fèi)者在接受之前沒(méi)有任何心理準(zhǔn)備，容易產(chǎn)生反感；App則不同，是手機(jī)用戶主動(dòng)下載使用的。App是讓用戶“接受”后主動(dòng)安裝，而非企業(yè)強(qiáng)行推送的，這樣可以通過(guò)體驗(yàn)來(lái)黏住用戶，只有這樣才能促使消費(fèi)者主動(dòng)下載并長(zhǎng)期使用。

（二）傳播內(nèi)容

App營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容表現(xiàn)豐富，而對(duì)于傳統(tǒng)的無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，其內(nèi)容多以文字形式為主。傳統(tǒng)的手機(jī)媒體營(yíng)銷(xiāo)往往是單純的文字形式，所傳達(dá)的信息和表現(xiàn)力都有限，不利于消費(fèi)者全面深入地理解產(chǎn)品信息；而App可以在程序中加載圖片、視頻等豐富的表現(xiàn)形式，并且可

以根據(jù)手機(jī)媒體重力感應(yīng)、觸屏等特點(diǎn)達(dá)到真實(shí)生動(dòng)的體驗(yàn)效果，創(chuàng)意空間要大得多。傳統(tǒng)無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)手機(jī)媒介進(jìn)行信息的告知和傳播，而App營(yíng)銷(xiāo)則能通過(guò)多種形式的互動(dòng)體驗(yàn)培養(yǎng)品牌喜好。

（三）傳播周期

App營(yíng)銷(xiāo)傳播周期長(zhǎng)，比起傳統(tǒng)無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)的單次告知來(lái)講，更有優(yōu)勢(shì)。App往往是手機(jī)用戶打發(fā)碎片時(shí)間的途徑，他們中很多都是“應(yīng)用控”，如果讓他們喜歡上一款A(yù)pp，就相當(dāng)于有了一個(gè)與之長(zhǎng)期接觸的渠道，這比單次告知性質(zhì)的手機(jī)媒體營(yíng)銷(xiāo)手段能產(chǎn)生更長(zhǎng)遠(yuǎn)的效果。好的手機(jī)應(yīng)用還能在用戶群體中形成口碑效應(yīng)，這又進(jìn)一步拓展了其傳播范圍，延長(zhǎng)了傳播周期。此外，手機(jī)App營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)手機(jī)媒體營(yíng)銷(xiāo)最大的區(qū)別就是很容易估算效果，比如，用戶參與或者轉(zhuǎn)發(fā)、下載、反饋等信息都可以讓企業(yè)在第一時(shí)間直接了解，是快速與消費(fèi)者溝通的營(yíng)銷(xiāo)方式。

三、App營(yíng)銷(xiāo)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新發(fā)展

作為智能科技優(yōu)秀代表，APP帶來(lái)了一種全新的媒體應(yīng)用方式，也創(chuàng)造了全新的媒體交互環(huán)境，全新的傳播方式對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式產(chǎn)生新的影響。

（一）App成為了營(yíng)銷(xiāo)中的銷(xiāo)售及信息渠道

當(dāng)各大電商企業(yè)在實(shí)體的激戰(zhàn)中奮戰(zhàn)時(shí)，更新更快更精準(zhǔn)的手段顯得非常重要了，當(dāng)卓越、當(dāng)當(dāng)、京東、淘寶、l號(hào)店等電商企業(yè)，都推出了App，這就相當(dāng)于開(kāi)拓了一條新的銷(xiāo)售渠道，無(wú)形中增加了各電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，企業(yè)還通過(guò)App，提供最新的促銷(xiāo)活動(dòng)信息，并通過(guò)LBS（確定移動(dòng)設(shè)備或用戶所在的位置，提供與位置相關(guān)的各類(lèi)信息服務(wù)）讓用戶查詢(xún)附近門(mén)店的相關(guān)信息，因此App成了企業(yè)傳遞信息的信息渠道。

（二）作為產(chǎn)品的擴(kuò)充

當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解度通過(guò)文字、視頻等傳遞不全面時(shí)，App的新發(fā)展可以幫助企業(yè)。例如阿迪達(dá)斯的虛擬教練應(yīng)用micoach：幫助用戶制訂個(gè)性化的鍛煉計(jì)劃，并跟蹤記錄，運(yùn)動(dòng)時(shí)還會(huì)提醒用戶調(diào)整，訓(xùn)練后會(huì)生成一份跑步報(bào)告，這與阿迪達(dá)斯的產(chǎn)品十分貼切，完全可以視為是附加服務(wù)。阿迪達(dá)斯通過(guò)這樣的App應(yīng)用，給予了產(chǎn)品更好的解釋說(shuō)明。

在宜家家居指南App上，用戶足不出戶就能瀏覽宜家的商品，還能把家具“擺放”在你預(yù)想中的位置，看看跟環(huán)境是否搭配。就算不是想買(mǎi)家具，時(shí)不時(shí)拿來(lái)給自己的房子變變臉，也是個(gè)不錯(cuò)的消遣。這些能夠提供實(shí)用功能的App，才能真正吸引用戶重復(fù)使用。

（三）聯(lián)合推廣

APP營(yíng)銷(xiāo)中聯(lián)合推廣合作模式主要是指企業(yè)選擇與現(xiàn)有APP展開(kāi)合作，以活動(dòng)的形式或者加盟等形式與現(xiàn)有APP進(jìn)行深度的合作，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。

加盟形式最常見(jiàn)的是與網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)等電子商務(wù)類(lèi)型的APP應(yīng)用進(jìn)行合作，例如淘寶、58同城等。企業(yè)將產(chǎn)品加入購(gòu)物平臺(tái)，借助該平臺(tái)的APP進(jìn)行產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售。

APP營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展勢(shì)頭雖猛，但仍處于初始階段，相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)推廣與應(yīng)用，都是在行進(jìn)中逐步完善的，本文僅是拋磚引玉，對(duì)App營(yíng)銷(xiāo)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新發(fā)展仍需進(jìn)一步的探求和摸索。

參考文獻(xiàn)：

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[3]張楓蕾.移動(dòng)大互聯(lián)時(shí)代APP營(yíng)銷(xiāo)二重價(jià)值[J].廣告人，2013，3

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關(guān)鍵詞：微博營(yíng)銷(xiāo)；優(yōu)勢(shì)；模式

中圖分類(lèi)號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2013年7月12日

一、微博營(yíng)銷(xiāo)的概念及特點(diǎn)

微博營(yíng)銷(xiāo)，就是企業(yè)或者個(gè)人利用微博這一平臺(tái)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣、形象樹(shù)立及產(chǎn)品促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。微博的信息更新及時(shí)、使用便捷、影響廣泛及信息展示立體化等特點(diǎn)成為企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要平臺(tái)之一。相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，微博營(yíng)銷(xiāo)的信息傳遞和反饋的速度更快，企業(yè)也能迅速根據(jù)用戶反饋信息調(diào)整策略，有利于產(chǎn)品的宣傳和企業(yè)形象的梳理，也使顧客的滿意度增加。

二、微博營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

微博作為新興的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，相對(duì)于其他營(yíng)銷(xiāo)方式擁有自己的獨(dú)到之處：

（一）成本低廉。相對(duì)于在傳統(tǒng)傳播媒介上投放廣告的巨大成本相比，企業(yè)在微博上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)只需注冊(cè)官方賬號(hào)，而后在微博主頁(yè)上產(chǎn)品信息、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)以及投放廣告等幾乎不產(chǎn)生除人工費(fèi)用之外的成本。

（二）信息傳播范圍廣泛。在微博上，“一傳十，十傳百”這種效應(yīng)表現(xiàn)得更為明顯。企業(yè)所的營(yíng)銷(xiāo)信息通過(guò)粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播，同時(shí)，名人效應(yīng)會(huì)使這種傳播效應(yīng)呈現(xiàn)幾何倍數(shù)的放大。

（三）營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容立體化。微博營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)先進(jìn)的多媒體手段，以視頻、文字以及圖片的方式來(lái)描述產(chǎn)品或者服務(wù)，從而使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)有了直觀、立體的認(rèn)識(shí)。

（四）信息時(shí)效性強(qiáng)。當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端相當(dāng)普及，人們可以隨時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查看微博信息。一條關(guān)注度較高的微博可以短時(shí)間被數(shù)十萬(wàn)計(jì)的人們所看到，營(yíng)銷(xiāo)信息也會(huì)在最短時(shí)間得到關(guān)注，節(jié)省了時(shí)間成本。

三、微博營(yíng)銷(xiāo)的不足

雖然微博營(yíng)銷(xiāo)在很多方面存在優(yōu)勢(shì)，但也有一些不利于營(yíng)銷(xiāo)的方面：

（一）傳播力有限。微博的字?jǐn)?shù)被限制在140字之內(nèi)，而每條微博所的視頻和圖片也是有限的，所以會(huì)導(dǎo)致所的內(nèi)容無(wú)法完全、準(zhǔn)確地表述企業(yè)所要傳達(dá)的信息，若是內(nèi)容太枯燥或繁瑣甚至?xí)鹩脩舻姆锤校鹆朔葱Ч４送猓⒉┎幌癫┛臀恼驴梢员煌怄湹饺魏蔚胤剑煌放频奈⒉┲g不能交互，只能在本平臺(tái)內(nèi)傳播。

（二）吸引力不能保證。成功的微博營(yíng)銷(xiāo)需要足夠的人氣傳播才能達(dá)到理想的效果，這里的人氣并不是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)“僵尸粉”來(lái)增加粉絲數(shù)量，而是足夠的活躍粉絲群。對(duì)于曝光率小的企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有知名度就很難在短時(shí)間內(nèi)聚集起人氣，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)很難開(kāi)展。

（三）微博里的內(nèi)容更新速度十分快，一條消息沒(méi)有被關(guān)注就會(huì)淹沒(méi)在海量的信息中。企業(yè)不僅要隨時(shí)更新信息，還要注重信息的趣味性，使信息出去就能吸引用戶的注意。

四、微博營(yíng)銷(xiāo)的模式

縱觀微博上企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式，大致可分為以下幾種：

（一）內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)主要是通過(guò)文字、圖片、視頻等介質(zhì)來(lái)向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的信息以達(dá)到宣傳目的的營(yíng)銷(xiāo)方式。企業(yè)可以將描述產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容（如文案、視頻廣告及圖片配以對(duì)話等）上傳到企業(yè)的官方微博，然后通過(guò)對(duì)內(nèi)容感興趣的粉絲的迅速轉(zhuǎn)發(fā)，可以在短時(shí)間內(nèi)使更多的人看到。相比于平面媒體廣告的被動(dòng)式接收，微博用戶是基于對(duì)所的內(nèi)容感興趣才來(lái)閱讀或者轉(zhuǎn)發(fā)，是主動(dòng)的接收你所傳播的信息，這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式更易使企業(yè)與用戶達(dá)成情感上的共鳴。

（二）事件營(yíng)銷(xiāo)。微博上的事件營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)根據(jù)發(fā)生的或者策劃的具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件來(lái)制定獨(dú)特的宣傳內(nèi)容并在微博上，這樣就會(huì)吸引到對(duì)這些事件感興趣的人們的關(guān)注，從而提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立良好的品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售手段和方式。企業(yè)在進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，重要的是將品牌的核心價(jià)值與新聞事件巧妙結(jié)合，用戶在接受信息的同時(shí)也能感受到企業(yè)核心價(jià)值的感染，產(chǎn)生共鳴。此外，企業(yè)所的微博要注重實(shí)效性、真實(shí)性和趣味性。

（三）情感營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)品牌的塑造不僅依靠產(chǎn)品、廣告和商標(biāo)，還有很重要的一點(diǎn)就是企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化能使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌產(chǎn)生認(rèn)同感。消費(fèi)者通過(guò)電視或者平面廣告很難了解企業(yè)的文化，而企業(yè)選擇微博這種互動(dòng)方式，調(diào)動(dòng)用戶參與其中，深層次的走入用戶的內(nèi)心，用情感鏈條連結(jié)起品牌的影響力。

（四）活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)通過(guò)其官方微博進(jìn)行促銷(xiāo)宣傳，將微博的特性與傳統(tǒng)的促銷(xiāo)活動(dòng)相結(jié)合，不僅能將產(chǎn)品促銷(xiāo)信息迅速的被關(guān)注用戶群所看到，而且能使更多原本對(duì)產(chǎn)品不甚了解的消費(fèi)者參與到活動(dòng)中來(lái)，有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和品牌的推廣。常見(jiàn)的形式有有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、促銷(xiāo)信息和有獎(jiǎng)投票等方式。這些方式通過(guò)鼓勵(lì)用戶積極參與微博轉(zhuǎn)發(fā)，吸引更多的消費(fèi)者參與到促銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)，有利于企業(yè)知名度的增加。企業(yè)在決定開(kāi)展微博促銷(xiāo)的同時(shí)，必須要考慮到產(chǎn)品和行業(yè)的特性，微博促銷(xiāo)可以給消費(fèi)者帶來(lái)什么，滿足他們什么樣的利益和需求，是花同樣的錢(qián)獲得更多的產(chǎn)品還是獲得參與樂(lè)趣，在明確促銷(xiāo)目的的情況下，企業(yè)的微博促銷(xiāo)才不會(huì)是盲目的。

主要參考文獻(xiàn)：