醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

列孚：對(duì)。這個(gè)目前在內(nèi)地來(lái)說(shuō)很難解決，市場(chǎng)上都是所謂的大片，沒(méi)有形成一種小眾電影的氛圍，也就是我們說(shuō)的“非娛樂(lè)電影”的氛圍。尤其在發(fā)行壟斷的情況下，由于這類(lèi)電影通常院線(xiàn)是不愿意投資的，這就導(dǎo)致內(nèi)地院線(xiàn)同時(shí)上映的電影不多，頂多就是七八部，可是在香港就完全不同，盡管香港的院線(xiàn)數(shù)量不多，遠(yuǎn)不及內(nèi)地，但在香港同時(shí)上映的電影可以有30-40部之多，大、中、小眾的電影都有，他們挖掘了另一個(gè)消費(fèi)群體。

時(shí)代周報(bào)：這樣也反過(guò)來(lái)培養(yǎng)多類(lèi)型的觀(guān)眾群體？

列孚：是的，這樣一來(lái)觀(guān)眾的選擇會(huì)很多。內(nèi)地的電影市場(chǎng)我認(rèn)為并不成熟，成熟的市場(chǎng)應(yīng)該是大、中、小（眾）的電影都有，如果你連非主流電影的院線(xiàn)都沒(méi)有，很難培養(yǎng)觀(guān)眾的多層次。

時(shí)代周報(bào)：在香港，票房同樣也是最重要的考量。怎么兼顧到這些中小眾電影？

列孚：以百老匯集團(tuán)為例，在香港，它的旗下有三條院線(xiàn)（百老匯、AMC、PALACE）。百老匯影院主要是大眾院線(xiàn)；至于A(yíng)MC，只有兩家電影院，一個(gè)在金鐘的太古廣場(chǎng)，一個(gè)在九龍?zhí)恋挠忠怀牵瑥挠霸旱牡攸c(diǎn)來(lái)看，你就能感覺(jué)到 ，它不是普羅大眾去的，而是消費(fèi)力較高的影院，所以一些高品位的電影會(huì)在這里放。還有就是PALACE，也是高端的路線(xiàn)，比如在IFC（中環(huán)國(guó)際金融中心）的那家影院，比太古廣場(chǎng)的AMC又要高檔一些。它們針對(duì)不同的消費(fèi)群，放不同的影片。當(dāng)然，百老匯旗下還有一個(gè)百老匯電影中心，在油麻地，這家又很不同，它堅(jiān)持放映非主流影片、藝術(shù)電影。真真正正的影迷，才會(huì)懂得去那個(gè)地方，它的電影品位已經(jīng)達(dá)到了一定地步。

時(shí)代周報(bào)：在香港，不同發(fā)行公司之間的定位也有區(qū)別？

列孚：跟市場(chǎng)的開(kāi)放程度有關(guān)。香港的電影公司比如說(shuō)安樂(lè)影片公司，最近有了好萊塢影片的權(quán)，負(fù)責(zé)一些海外公司的影片在香港的發(fā)行，之前則是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)其他影片的公司來(lái)做發(fā)行，歐美、韓日的電影都有。一些新的影片公司，比如Golden Scene（高先電影發(fā)行公司），是靠發(fā)行日本恐怖電影“貞子”（ 《午夜兇鈴》 ）起家的，之后才有機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)不同的影片，比如很冷門(mén)的《生命樹(shù)》之類(lèi)的影片。每家電影公司，基本都有自己本身的特色，從而形成了良性的競(jìng)爭(zhēng)。這些都是因?yàn)槭袌?chǎng)開(kāi)放而形成的，中國(guó)內(nèi)地對(duì)外來(lái)說(shuō)還是半封閉的市場(chǎng)，也就失去了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的型態(tài)。

時(shí)代周報(bào)：內(nèi)地這幾年好像也有影院開(kāi)始做觀(guān)眾分流，放小眾電影，但是不多。

篇2

［摘 要］滇西民族醫(yī)藥第三終端市場(chǎng)是一個(gè)相對(duì)落后、極具發(fā)展空間的市場(chǎng)。與其他市場(chǎng)的消費(fèi)者相比,這個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者具有價(jià)格敏感度高、品牌敏感度低、購(gòu)買(mǎi)誘導(dǎo)性強(qiáng)、品牌忠誠(chéng)度高等特征。無(wú)論從宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境來(lái)看還是從微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境來(lái)看,深入開(kāi)拓滇西民族醫(yī)藥第三終端市場(chǎng)具有良好的機(jī)遇和利潤(rùn)空間。

［關(guān)鍵詞］滇西；醫(yī)藥市場(chǎng)；第三終端；營(yíng)銷(xiāo)策略

［中圖分類(lèi)號(hào)］F713 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2012）35-0007-02

1 引 言

醫(yī)藥市場(chǎng)第三終端主要是指廣大農(nóng)村和一些城鎮(zhèn)的居民小區(qū),如社區(qū)和農(nóng)村的個(gè)體診所、企業(yè)和學(xué)校的醫(yī)療保健室、鄉(xiāng)村醫(yī)生的小藥箱、農(nóng)村供銷(xiāo)合作社及個(gè)體商店中的常用藥品銷(xiāo)售專(zhuān)柜等。即除醫(yī)院、藥店之外的,直接面向消費(fèi)者開(kāi)展醫(yī)藥保健品銷(xiāo)售的所有零售終端。滇西民族醫(yī)藥市場(chǎng)第三終端是一個(gè)尚待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)第三終端的不斷支持、改善,滇西民族醫(yī)藥第三終端市場(chǎng)出現(xiàn)了新的轉(zhuǎn)機(jī),形成了一個(gè)具有一定購(gòu)買(mǎi)力、極具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。制定滇西民族醫(yī)藥第三終端市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的醫(yī)藥產(chǎn)品與服務(wù),開(kāi)拓滇西民族醫(yī)藥第三終端市場(chǎng),無(wú)論對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)還是對(duì)于第三終端的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都具有十分重要的意義。

2 第三終端市場(chǎng)消費(fèi)者特征

21 消費(fèi)者特征

滇西民族醫(yī)藥市場(chǎng)第三終端是一個(gè)相對(duì)落后、極具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng),與其他市場(chǎng)相比,消費(fèi)者具有如下幾個(gè)特征：

(1)價(jià)格敏感度高。在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中,價(jià)格敏感度即價(jià)格彈性,表示為顧客需求彈性函數(shù),指在一定時(shí)期內(nèi)一種商品的需求量變動(dòng)對(duì)于該商品的價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度。即由于價(jià)格的變動(dòng)所引起的產(chǎn)品需求量的變化。如果需求量的變動(dòng)率大于價(jià)格的變動(dòng)率,即需求量對(duì)于價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)是比較敏感的,被稱(chēng)為富有彈性,即敏感度高；反之,則為缺乏彈性或單一彈性,敏感度低。滇西民族醫(yī)藥市場(chǎng)第三終端,是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展極不平衡的市場(chǎng),這里所說(shuō)的價(jià)格敏感度高主要是針對(duì)存在競(jìng)爭(zhēng)性的區(qū)域而言。經(jīng)濟(jì)的落后,導(dǎo)致消費(fèi)者用于個(gè)人醫(yī)療的消費(fèi)支出明顯偏低,甚至為零。這就致使消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的價(jià)格敏感度偏高。在消費(fèi)者有選擇購(gòu)買(mǎi)不同醫(yī)藥產(chǎn)品的機(jī)會(huì)時(shí),同種療效的醫(yī)藥產(chǎn)品,消費(fèi)者更偏好于購(gòu)買(mǎi)價(jià)格便宜的產(chǎn)品,(因?yàn)槌ＷR(shí)的缺乏或者經(jīng)濟(jì)的考慮)而不會(huì)考慮副作用等其他方面的影響。

(2)品牌敏感度低。在這部分消費(fèi)者的心中,療效明顯的就是最好的“品牌”。因?yàn)槠放聘郊又低斐善放飘a(chǎn)品價(jià)格偏高,而滇西民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力有限,因此對(duì)于品牌醫(yī)藥產(chǎn)品缺少必要的體驗(yàn)和認(rèn)知。當(dāng)然,這并不否認(rèn)消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品(在他們看來(lái)的高價(jià)位醫(yī)藥產(chǎn)品)的認(rèn)可,只是在購(gòu)買(mǎi)力限制的情況下,滇西民族醫(yī)藥市場(chǎng)第三終端的消費(fèi)者不太在意是否是名牌產(chǎn)品,甚至對(duì)生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)地等也毫不關(guān)心,因?yàn)橄M(fèi)者只買(mǎi)療效顯著并且價(jià)格實(shí)惠的醫(yī)藥產(chǎn)品。

(3)購(gòu)買(mǎi)誘導(dǎo)性強(qiáng)。從消費(fèi)需求來(lái)看,消費(fèi)者基本上都是有病求醫(yī),甚至是病情比較嚴(yán)重了才去求醫(yī),很少有“治未病”的消費(fèi)者。而且消費(fèi)者缺乏基本的醫(yī)藥衛(wèi)生常識(shí),對(duì)多發(fā)病、常見(jiàn)病的發(fā)病原因及病理缺乏了解與分析,對(duì)藥物使用方法及病理藥理知識(shí)知之甚少。對(duì)于這類(lèi)有病投醫(yī)的消費(fèi)者如果營(yíng)銷(xiāo)人員或者醫(yī)務(wù)工作者能根據(jù)消費(fèi)者的疾病需求推薦相關(guān)醫(yī)藥產(chǎn)品,且療效顯著,消費(fèi)者一般都會(huì)接受營(yíng)銷(xiāo)人員或者醫(yī)務(wù)工作者的提議,從而購(gòu)買(mǎi)該醫(yī)藥產(chǎn)品。

(4)品牌忠誠(chéng)度高。在這個(gè)市場(chǎng)中,消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度主要源于對(duì)療效的認(rèn)可度。一旦消費(fèi)者認(rèn)可了某個(gè)品牌或者產(chǎn)品,以后遇到同樣的病癥,他們決不會(huì)購(gòu)買(mǎi)其他牌子或者品牌的產(chǎn)品,而且他們還會(huì)給該醫(yī)藥產(chǎn)品作宣傳,口碑效應(yīng)十分顯著。從這個(gè)層面來(lái)說(shuō),好療效等于好品牌,好品牌就是好療效。療效好,醫(yī)藥產(chǎn)品的品牌就自然記在消費(fèi)者的頭腦中了,而且消費(fèi)需求很難轉(zhuǎn)移。滇西民族地區(qū)淳樸的民風(fēng)強(qiáng)化著口碑營(yíng)銷(xiāo)的效果,其他替代產(chǎn)品要想進(jìn)入該市場(chǎng),就要為此付出巨大的消費(fèi)轉(zhuǎn)移成本。

(5)保健意識(shí)不足。對(duì)于一個(gè)恩格爾系數(shù)偏高的市場(chǎng),消費(fèi)者需要滿(mǎn)足的是最低層次的需求。對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的需求通常是有病求醫(yī),養(yǎng)生保健意識(shí)不強(qiáng)。因此,對(duì)于保健養(yǎng)生的時(shí)尚消費(fèi)、符號(hào)消費(fèi)等基本上是一塊空白。超額利潤(rùn)的項(xiàng)目和產(chǎn)品在滇西民族醫(yī)藥市場(chǎng)第三終端的生存發(fā)展空間非常狹隘——它只能在政府政策和較大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)體制改革取得成功,居民生活水平和教育衛(wèi)生狀況得到極大改善的情況下,才有可能成為保健品和養(yǎng)生(美容、保健)服務(wù)市場(chǎng)的潛在市場(chǎng)。

22 未來(lái)消費(fèi)需求預(yù)測(cè)

滇西民族醫(yī)藥市場(chǎng)第三終端隨著醫(yī)藥企業(yè)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的關(guān)注度的加強(qiáng)以及消費(fèi)者文化素養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)能力等的提升,這個(gè)市場(chǎng)將會(huì)由現(xiàn)在的“藍(lán)海”變成將來(lái)的“紅海”,在市場(chǎng)的誘導(dǎo)下,消費(fèi)者的消費(fèi)需求將會(huì)呈現(xiàn)如下的發(fā)展特點(diǎn)：

篇3

關(guān)鍵詞：工作任務(wù)導(dǎo)向；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；課程

課程是教學(xué)工作的基本單位，教學(xué)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到各類(lèi)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于職業(yè)院校而言，專(zhuān)業(yè)核心課程教學(xué)起著至關(guān)重要的作用。當(dāng)前，隨著我國(guó)全面建成小康社會(huì)的快速推進(jìn)，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)得到大力發(fā)展，高職學(xué)院主動(dòng)對(duì)接行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要增加，普遍加大了針對(duì)醫(yī)藥類(lèi)崗位群的專(zhuān)業(yè)建設(shè)力度，因而醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程得以興起，并迅速成為了相關(guān)專(zhuān)業(yè)必不可少的核心課程。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程建立在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)之上，專(zhuān)門(mén)以醫(yī)藥類(lèi)生產(chǎn)、流通和銷(xiāo)售企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與規(guī)律為研究對(duì)象，同時(shí)是建立在醫(yī)藥學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、管理學(xué)和行為學(xué)基礎(chǔ)上的綜合應(yīng)用科學(xué)，是醫(yī)藥管理、醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)、藥學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心課和醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的選修課。經(jīng)對(duì)湖南省內(nèi)6所高職學(xué)院相關(guān)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的本課程教學(xué)調(diào)研，以及16家醫(yī)藥制造企業(yè)、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)、醫(yī)藥零售企業(yè)崗位需求調(diào)研，認(rèn)為深化高職醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革，實(shí)施基于“工作任務(wù)導(dǎo)向”的課程教學(xué)，有著非常緊迫而重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.高職醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程建設(shè)與教學(xué)現(xiàn)狀分析

（1）教學(xué)內(nèi)容普遍理論繁雜而實(shí)踐又欠缺真實(shí)性。高職醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程建設(shè)總體起步較晚，且基本借用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程建設(shè)成果，采取壓縮調(diào)整、補(bǔ)充添加的方式確定教學(xué)內(nèi)容，尚未在充分調(diào)研和廣泛收集相關(guān)資源的基礎(chǔ)上對(duì)課程進(jìn)行重新解構(gòu)和重構(gòu)，造成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本知識(shí)和基本理論占據(jù)大量條目和篇幅，而富有針對(duì)性的與醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)密切的實(shí)踐內(nèi)容明顯偏少。其突出表現(xiàn)為，課程內(nèi)容理論知識(shí)邏輯體系完整龐雜，實(shí)踐體系則一定程度上存在分散、分割，且融合不足，明顯缺乏來(lái)源于企業(yè)、市場(chǎng)的真實(shí)事例。大多是以理論體系中某個(gè)單一知識(shí)點(diǎn)來(lái)聯(lián)系案例的方式呈現(xiàn)，而不是系統(tǒng)地從單一到綜合、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，以系列化的實(shí)踐項(xiàng)目或活動(dòng)進(jìn)行串聯(lián)，造成實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容必然缺乏真實(shí)體驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)感受，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐訓(xùn)練脫離實(shí)際。由于課程內(nèi)容與醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際結(jié)合不夠緊密，大部分參加頂崗實(shí)習(xí)的在校學(xué)生和離校上崗的畢業(yè)生，均無(wú)法適應(yīng)紛繁復(fù)雜的真實(shí)市場(chǎng)，普遍反映學(xué)校所學(xué)知識(shí)用不上、用不了，而所需的技能又尋不著、急需用。

（2）教學(xué)模式普遍過(guò)于傳統(tǒng)而新理念難以落實(shí)。高職醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)，普遍是采取理論教授加上少量案例分析的傳統(tǒng)方式進(jìn)行，過(guò)多強(qiáng)化教師主導(dǎo)，而學(xué)生主體地位尚未顯現(xiàn)。同時(shí)，由于醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是偏向文科性質(zhì)的實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，學(xué)校均未認(rèn)識(shí)到基于情境設(shè)計(jì)的實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所建設(shè)的重要性，導(dǎo)致教學(xué)設(shè)施條件明顯不足。大多是僅僅依賴(lài)教材和有關(guān)參考書(shū)籍來(lái)組織教學(xué)，不具備相應(yīng)的教學(xué)輔助條件。由此課程教學(xué)中不能做到以項(xiàng)目為載體，以案例為依托，以企業(yè)為背景，用活動(dòng)任務(wù)來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化。此外，課程教學(xué)考核評(píng)價(jià)方式單一、簡(jiǎn)單，仍然主要是采取筆試的方式，組織學(xué)生參加理論測(cè)試，兼顧平時(shí)考核，以此總體評(píng)價(jià)學(xué)生的課業(yè)成績(jī)。

（3）教學(xué)方法普遍較為單一而多法并舉不夠。高職醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程，需要培養(yǎng)學(xué)生一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論素養(yǎng)，更重要的是要訓(xùn)練學(xué)生從事醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的“實(shí)戰(zhàn)”技能，主體教學(xué)任務(wù)應(yīng)該是組織學(xué)生進(jìn)行真實(shí)、典型案例“真槍實(shí)彈”的教學(xué)。但目前學(xué)校仍主要是沿襲傳統(tǒng)的教學(xué)方式，將學(xué)生大量的課時(shí)安排在封閉的課堂，以教師照本宣科陳述知識(shí)為主，不能按照課程性質(zhì)的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，不能結(jié)合課程任務(wù)的要求進(jìn)行內(nèi)容開(kāi)發(fā)，不能針對(duì)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際需要選擇教學(xué)方式，造成諸多早已成熟、又確有實(shí)效的教學(xué)方法被束之高閣，無(wú)法提高課程教學(xué)效率、效果。

2.基于“工作任務(wù)導(dǎo)向”優(yōu)化醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)設(shè)計(jì)

醫(yī)藥行業(yè)的重要性、特殊性和敏感性，決定了醫(yī)藥市場(chǎng)完全有別于其他商品市場(chǎng)，它有自身的獨(dú)特活動(dòng)規(guī)律和行業(yè)規(guī)范。因此，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程建設(shè)和教學(xué)改革，首先不宜完全照搬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的相關(guān)成果，而應(yīng)合理進(jìn)行揚(yáng)棄。其次要科學(xué)分析醫(yī)藥市場(chǎng)的主要特點(diǎn)和本質(zhì)要求，獨(dú)辟新徑構(gòu)建內(nèi)容體系，再者要強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力。“工作任務(wù)導(dǎo)向”的課程思想，是當(dāng)前職業(yè)教育界廣為接受的課程理念，強(qiáng)調(diào)教學(xué)過(guò)程與工作過(guò)程的結(jié)合，更加重視工作任務(wù)與職業(yè)情境和教學(xué)內(nèi)容的融合，以達(dá)成課程教學(xué)與崗位知識(shí)能力的對(duì)接。因此，基于“工作任務(wù)導(dǎo)向”來(lái)優(yōu)化本課程教學(xué)設(shè)計(jì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（1）科學(xué)確立課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)理念。高職醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程開(kāi)發(fā)，要立足于增強(qiáng)課程教學(xué)的針對(duì)性、服務(wù)產(chǎn)業(yè)的實(shí)效性和校企互動(dòng)的廣泛性，推動(dòng)課程內(nèi)容體系優(yōu)化、課程教學(xué)模式創(chuàng)新，以切實(shí)提高課程建設(shè)與教學(xué)質(zhì)量。因此，本課程內(nèi)容設(shè)計(jì)要以職業(yè)崗位需求為出發(fā)點(diǎn)，以養(yǎng)成教育為著重點(diǎn)，以強(qiáng)化實(shí)際應(yīng)用為目標(biāo)，充分體現(xiàn)理實(shí)一體的職業(yè)教育理念。按照“教學(xué)做合一”的原則，以項(xiàng)目為載體，以典型任務(wù)和工作活動(dòng)為學(xué)習(xí)情境，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接、教學(xué)場(chǎng)所與工作崗位的融通、學(xué)生身份與員工角色的互換、教學(xué)環(huán)境與職業(yè)情境的融合，使工學(xué)結(jié)合真正落到實(shí)處。同時(shí)，通過(guò)項(xiàng)目化課程設(shè)計(jì)，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)能力和素養(yǎng)，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量，從而提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）合理確立課程教學(xué)目標(biāo)。高職醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程要嚴(yán)格落實(shí)“素質(zhì)本位，能力核心”的基本要求，堅(jiān)持“以顧客為中心”的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，具備一定的收集處理信息、分析解決問(wèn)題和溝通交流表達(dá)能力，較熟練地從事醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)技能，以及一定的繼續(xù)學(xué)習(xí)、自我發(fā)展和創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，為學(xué)生從事相關(guān)職業(yè)活動(dòng)提供必要的知識(shí)、技能和素養(yǎng)服務(wù)。具體目標(biāo)應(yīng)該包括三個(gè)維度：一是就知識(shí)目標(biāo)而言，要通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生較為系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查和分析方法，以及醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品整體營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。二是從技能目標(biāo)來(lái)說(shuō)，要訓(xùn)練學(xué)生有效分析醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和購(gòu)買(mǎi)者行為，使之具有實(shí)施醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃的能力，以及一定的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的能力。三是從素質(zhì)目標(biāo)來(lái)講，重在培養(yǎng)學(xué)生公平競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)合作精神，溝通交流和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識(shí)，以及開(kāi)拓進(jìn)取和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

（3）有效確立課程教學(xué)內(nèi)容。高職醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容，要根據(jù)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)崗位需求調(diào)研和醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人員知識(shí)能力結(jié)構(gòu)分析結(jié)果，以專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格要求和課程目標(biāo)為基本依據(jù)，按照課程設(shè)計(jì)理念，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新解構(gòu)和重構(gòu)，打破傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容體系，采取“項(xiàng)目”加“典型任務(wù)”的形式，整體規(guī)劃設(shè)計(jì)。在大量調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，本課程內(nèi)容構(gòu)建了11個(gè)項(xiàng)目載體，具體包括認(rèn)識(shí)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、醫(yī)藥市場(chǎng)消費(fèi)者探析、醫(yī)藥目標(biāo)市場(chǎng)攻略以及“撰寫(xiě)醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告”等39個(gè)典型任務(wù)，各典型任務(wù)均以一個(gè)綜合性活動(dòng)來(lái)具體呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，立體構(gòu)成課程教學(xué)體系。同時(shí)，考慮到專(zhuān)業(yè)課程的前后銜接和教學(xué)內(nèi)容的相互呼應(yīng)，其教學(xué)重點(diǎn)應(yīng)為醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析和營(yíng)銷(xiāo)策略制定等；其教學(xué)難點(diǎn)應(yīng)為培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)思維習(xí)慣、敏銳的市場(chǎng)洞察力，以及綜合運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技能技巧的能力等。

3.基于“工作任務(wù)導(dǎo)向”的高職醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)策略

（1）教學(xué)情境設(shè)計(jì)要真實(shí)化。課程教學(xué)要以醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐過(guò)程為依據(jù)，以完成產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案為主線(xiàn)組織授課，形成以項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主的教學(xué)模式，并通過(guò)形式多樣的教學(xué)方法和手段選擇，做到“理論教學(xué)項(xiàng)目化，實(shí)踐技能職業(yè)化，教學(xué)做一體化”，更好地培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)綜合能力。同時(shí)，充分利用學(xué)校建設(shè)的理實(shí)一體教室、模擬藥房和校外實(shí)習(xí)基地，有序開(kāi)展理論教學(xué)、情境模擬、實(shí)戰(zhàn)操作，實(shí)行工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)。

（2）教學(xué)方法手段選擇要多樣化。根據(jù)高等職業(yè)教育教學(xué)改革成果，結(jié)合課程教學(xué)目標(biāo)和課程內(nèi)容設(shè)計(jì)特點(diǎn)，以及高職學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣，本課程教學(xué)方法和手段的選擇與運(yùn)用主要是基于工作情境理念，立足學(xué)生主體、教師主導(dǎo)，采取“教學(xué)做”一體化教學(xué)方式，讓學(xué)生“做中學(xué)、學(xué)中做”。為此，本課程將根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的具體情況，綜合選用項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、情境模擬法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、教師講授法以及學(xué)生分組討論法、角色扮演法、實(shí)訓(xùn)作業(yè)法等教學(xué)方法；同時(shí)，充分發(fā)揮課程網(wǎng)絡(luò)空間和師生教學(xué)空間的作用，系統(tǒng)建設(shè)以典型真實(shí)案例、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)事例等為主的教學(xué)資源，并借助多媒體技術(shù)輔助教學(xué)。特別是要大力倡導(dǎo)案例教學(xué)法，國(guó)家醫(yī)藥政策的變化對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著巨大的影響，加上醫(yī)藥本身的特殊性，想讓學(xué)生及時(shí)掌握市場(chǎng)變化，案例教學(xué)在教學(xué)過(guò)程中起著非常重要的作用。因此，及時(shí)更新、不斷豐富教學(xué)案例，既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又能將理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)和提高學(xué)生運(yùn)用理論分析具體問(wèn)題的能力。對(duì)于情節(jié)性較強(qiáng)的案例，可通過(guò)教師的組織，以學(xué)生扮演不同角色的方式，演繹案例故事情節(jié)，能夠加深學(xué)生對(duì)基本理論、基本知識(shí)和市場(chǎng)環(huán)境的理解。

（3）實(shí)踐技能訓(xùn)練要模塊化。課程要結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心崗位能力要求，以及高職醫(yī)藥類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)際情況，將課程涉及到的所有基本技能和核心技能進(jìn)行模塊化設(shè)置，即按技能內(nèi)容先組建成系列化的由單項(xiàng)到綜合的技能項(xiàng)目，再進(jìn)行歸類(lèi)設(shè)置，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練和綜合技能訓(xùn)練，這不僅是學(xué)生適應(yīng)崗位的需要，也是關(guān)注學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。同時(shí)，在技能項(xiàng)目模塊化過(guò)程中，要有意識(shí)地將學(xué)生溝通交流能力、調(diào)查分析能力、計(jì)算機(jī)操作能力的培養(yǎng)等與專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，形成綜合性的訓(xùn)練模塊，通過(guò)課堂教學(xué)、實(shí)訓(xùn)演習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、企業(yè)實(shí)習(xí)等途徑實(shí)施，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的技能素養(yǎng)及綜合能力。

（4）考核評(píng)價(jià)要實(shí)現(xiàn)多元組合。本課程作為核心課程，要更多關(guān)注對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)全過(guò)程的評(píng)價(jià)，以鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用。因此，要采取形成性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，由教師、學(xué)生共同參與進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能考核評(píng)價(jià)、過(guò)程與結(jié)果考核評(píng)價(jià)的統(tǒng)一。學(xué)生課程成績(jī)構(gòu)成為形成性評(píng)價(jià)占30%、總結(jié)性評(píng)價(jià)占70%。其中形成性評(píng)價(jià)主要包括課堂表現(xiàn)和實(shí)踐操作兩個(gè)方面，采取學(xué)生自評(píng)、互評(píng)及教師評(píng)價(jià)的方式來(lái)評(píng)定成績(jī)；總結(jié)性評(píng)價(jià)以案例分析、方案設(shè)計(jì)及營(yíng)銷(xiāo)策略制定等為主要內(nèi)容，采取筆試和口試的方式來(lái)評(píng)定成績(jī)。同時(shí)，要鼓勵(lì)和支持學(xué)生參加醫(yī)藥商品購(gòu)銷(xiāo)員、醫(yī)療器械購(gòu)銷(xiāo)員職業(yè)資格考試，發(fā)揮社會(huì)考試的評(píng)價(jià)作用。

參考文獻(xiàn)： 

[1]吳泉利. 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)策略探討——基于“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”的背景[J].職教論壇，2014（26）. 

篇4

關(guān)鍵詞：中醫(yī)藥院校 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 人才培養(yǎng)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷提升，人們的健康意識(shí)也在不斷提升，這就為中醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展提供了巨大助力，同時(shí)中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求也在不斷提升。現(xiàn)在大部分中醫(yī)藥院校都建有營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，并且取得了一定的成果，但是同時(shí)也存在一定的問(wèn)題，因此怎樣加強(qiáng)中醫(yī)藥院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)就成了現(xiàn)在亟需解決的問(wèn)題。

一、加強(qiáng)中醫(yī)藥院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的重要性

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷提升，中醫(yī)藥市場(chǎng)也得到快速的發(fā)展。中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)重要的地位，尤其是中藥的發(fā)展更是具有特有的優(yōu)勢(shì)，因此對(duì)于中醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展需要大量的專(zhuān)業(yè)型銷(xiāo)售人才。就現(xiàn)狀來(lái)看，限制中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)因素就是具有中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)背景的營(yíng)銷(xiāo)人才的匱乏。據(jù)調(diào)查，從2007開(kāi)始，具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)背景的專(zhuān)業(yè)型人才是企業(yè)最為緊缺的人才，特別是中醫(yī)藥行業(yè)具有的特殊性，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員招聘時(shí)，看重點(diǎn)逐漸由營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹嗅t(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)，由此可以看出，中醫(yī)藥市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)背景營(yíng)銷(xiāo)人才的緊需。而中醫(yī)藥院校在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)時(shí)，在專(zhuān)業(yè)中醫(yī)藥師資、專(zhuān)業(yè)中醫(yī)藥文獻(xiàn)以及學(xué)校特有的品牌效益都具有豐厚的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于中醫(yī)藥型銷(xiāo)售人才的培養(yǎng)更具有優(yōu)勢(shì)，是學(xué)校發(fā)展的需要，更是中醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的需要。

二、中醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題

1.起步晚，體系不成熟

就目前我國(guó)中醫(yī)藥院校開(kāi)設(shè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，只有五成左右，而且因?yàn)橹嗅t(yī)藥院校一般規(guī)模都比較小，再加上營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)新興的專(zhuān)業(yè)，很多院校都是采取了“邊講、邊改、邊完善”的教學(xué)方法，在教學(xué)內(nèi)容上安排不合理，很多內(nèi)容在不同的課程中來(lái)復(fù)的講，但是有的知識(shí)點(diǎn)卻是漏講。這就導(dǎo)致了學(xué)生在聽(tīng)講是會(huì)出現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)混亂的現(xiàn)象，不能形成自己的完整知識(shí)構(gòu)架。醫(yī)學(xué)院校以為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)起步比較晚，在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的選擇應(yīng)用上還不完善，有待于進(jìn)一步的研究。

2.人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確

人才培養(yǎng)必須要有明確的目標(biāo)，這樣中醫(yī)藥院校在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)時(shí)，才可以有目的的實(shí)施教育，努力將學(xué)生培養(yǎng)到人才的規(guī)格。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，各界的分工也日益細(xì)化，對(duì)人才的要求也在不斷提高。中醫(yī)藥院校培養(yǎng)的具有中醫(yī)藥背景營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才就是為了更好的適應(yīng)中醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的需要，為了可以在快速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)一定的地位。但是，現(xiàn)在中醫(yī)藥院校在對(duì)人才培養(yǎng)模式的確定中，還沒(méi)有形成系統(tǒng)的目標(biāo)規(guī)劃，對(duì)于人才的具體要求是什么？對(duì)于中醫(yī)藥院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與綜合性大學(xué)、財(cái)經(jīng)類(lèi)大學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有什么區(qū)別？這些都有待于進(jìn)一步的明確。

3.理論與實(shí)踐脫節(jié)

中醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)是一種對(duì)實(shí)踐具有很高要求的活動(dòng)，要求學(xué)生不但要具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更要具備將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力，需要學(xué)生可以將中醫(yī)藥知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)要求完美的結(jié)合，進(jìn)而表現(xiàn)在實(shí)踐行動(dòng)里面。但是現(xiàn)在我國(guó)中醫(yī)藥院校在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)時(shí)，還是停留在注重理論知識(shí)的階段，對(duì)學(xué)生進(jìn)行大量理論知識(shí)的灌輸，學(xué)生缺乏必要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并不能適應(yīng)中醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展對(duì)實(shí)踐型中醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才的要求。

三、中醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改進(jìn)策略

1.根據(jù)市場(chǎng)要求進(jìn)行課程制定

因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才更注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因此在進(jìn)行課程制定時(shí)，應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行制定，要以培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)實(shí)踐能力為教學(xué)目標(biāo)。學(xué)校要按照中醫(yī)藥市場(chǎng)的需求規(guī)律對(duì)專(zhuān)業(yè)課進(jìn)行調(diào)整，避免出現(xiàn)重講、漏講現(xiàn)象，在專(zhuān)業(yè)課制定時(shí)要以營(yíng)銷(xiāo)技巧為重點(diǎn)，比如開(kāi)設(shè)《營(yíng)銷(xiāo)策略》、《營(yíng)銷(xiāo)技巧》等。

2.確定中醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才發(fā)展目標(biāo)

中醫(yī)藥院校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的確定時(shí)，應(yīng)該區(qū)別于綜合類(lèi)、財(cái)經(jīng)類(lèi)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式，必須要根據(jù)市場(chǎng)的要求創(chuàng)建自己的特色，全面培養(yǎng)具有中醫(yī)藥特色的營(yíng)銷(xiāo)人才。因此，中醫(yī)藥院校在制定人才培養(yǎng)策略時(shí)應(yīng)該根據(jù)國(guó)家政策方針以及中醫(yī)藥實(shí)誠(chéng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求，以及就業(yè)方向、人才質(zhì)量等方面為目標(biāo)，致力于使學(xué)生可以更好的適應(yīng)中醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3.加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)

中醫(yī)藥院校在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)時(shí)具有一定的師資優(yōu)勢(shì)，但是卻缺乏一定既具備教學(xué)理論功底又具備時(shí)間能力的“雙師型”人才，因此，如何提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)水平也是提升人才培養(yǎng)效率的一個(gè)重要影響因素。針對(duì)這一點(diǎn)，中醫(yī)藥院校可以通過(guò)校企合作，以項(xiàng)目帶動(dòng)的方式，為教師參與實(shí)踐項(xiàng)目提供更多的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)教師積極參與企業(yè)各種營(yíng)銷(xiāo)企劃的設(shè)定，使教師與營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)可以有更緊密的聯(lián)系，進(jìn)而可以在教學(xué)過(guò)程中更好的培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力。

結(jié)語(yǔ)：社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了中醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)于中醫(yī)藥型營(yíng)銷(xiāo)人才的要求也在不斷提高，怎樣使中醫(yī)藥院校在營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)過(guò)程中更具效率，這就需要學(xué)校根據(jù)市場(chǎng)的需求對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，制定更能培養(yǎng)學(xué)生中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力相結(jié)合的課程，以此不斷提升學(xué)生的綜合能力，更好的適應(yīng)中醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展的需求。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析案例教學(xué)法實(shí)踐

【中圖分類(lèi)號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2015）08C-0145-02

醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，其受到的監(jiān)管相對(duì)較嚴(yán)，醫(yī)藥產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)受到的約束相對(duì)較多，學(xué)生在學(xué)習(xí)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程時(shí)就相對(duì)較難。因此，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，把學(xué)生帶到真實(shí)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，找到適合醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)方法十分重要。鄭金洲說(shuō)：“一個(gè)案例就是一個(gè)實(shí)際情境的描述，在這個(gè)情境中，包含有一個(gè)或多個(gè)疑難問(wèn)題，同時(shí)也可能包含有解決這些問(wèn)題的方法。”案例教學(xué)法是依據(jù)教學(xué)目標(biāo)，通過(guò)教師精心策劃，以案例為載體，給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)特定的事件情境，通過(guò)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分析研究，通過(guò)師生互動(dòng)，從而達(dá)到提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的一種教學(xué)方法。通過(guò)運(yùn)用案例教學(xué)，可以讓學(xué)生融入醫(yī)藥行業(yè)中收獲更多的行業(yè)信息，可以更好地實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)目標(biāo)。本文以醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中的“醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析”章節(jié)為例，闡述案例教學(xué)法的應(yīng)用。

一、實(shí)例介紹

（一）所選章節(jié)內(nèi)容

醫(yī)藥環(huán)境既是醫(yī)藥企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)條件，也是醫(yī)藥企業(yè)一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的決策依據(jù)。因此，醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展具有不可替代的作用。選擇本章節(jié)進(jìn)行案例教學(xué)，目的是讓學(xué)生通過(guò)案例分析熟悉醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包含的宏觀(guān)、微觀(guān)因素，充分認(rèn)識(shí)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的重要性和醫(yī)藥環(huán)境的特殊性，并且掌握SWOT分析方法。

（二）案例選取分析

根據(jù)案例選取的真實(shí)性、適中性、新穎性和符合教學(xué)目標(biāo)性的原則，最終確定選擇“中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的黃金十年”和“中國(guó)銀發(fā)市場(chǎng)商機(jī)巨大，可用孝順做文章”這兩個(gè)案例進(jìn)行案例教學(xué)。第一，案例搜集遵循真實(shí)性原則。以上兩個(gè)案例分別來(lái)自“中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)”和“參考消息網(wǎng)”，網(wǎng)站的權(quán)威性確保了信息的真實(shí)度。第二，案例選取遵循新穎性原則。健康產(chǎn)業(yè)、銀發(fā)市場(chǎng)是目前醫(yī)藥行業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)，兩個(gè)案例分別是2014年和2015年的新文章。第三，案例選編遵循適中性原則。結(jié)合醫(yī)藥高職生學(xué)情分析，對(duì)案例進(jìn)行取舍和歸納，刪除與教學(xué)目標(biāo)關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的內(nèi)容，對(duì)不易理解的部分進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明。第四，案例選編緊扣本次案例教學(xué)的三個(gè)維度目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和情感目標(biāo)（見(jiàn)表1）。

表1案例教學(xué)的維度目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)了解醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重大意義；熟悉醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)和宏觀(guān)環(huán)境因素；掌握醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的SWOT分析方法

能力目標(biāo)學(xué)會(huì)運(yùn)用SWOT方法分析醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的能力；具備細(xì)致的觀(guān)察力和獨(dú)立思考能力；培養(yǎng)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)特殊性的分析能力和領(lǐng)悟力

情感目標(biāo)培養(yǎng)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的敏感度；激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；培養(yǎng)合作意識(shí)

根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，兩個(gè)案例的選編側(cè)重點(diǎn)不同。“中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的黃金十年”案例是使學(xué)生學(xué)會(huì)分析醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，啟發(fā)學(xué)生的思維。“中國(guó)銀發(fā)市場(chǎng)商機(jī)巨大，可用孝順做文章”案例是讓學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用SWOT分析法分析醫(yī)藥企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)與威脅，培養(yǎng)學(xué)生思維能力和判斷力。

二、案例教學(xué)法的應(yīng)用過(guò)程

本次案例教學(xué)的時(shí)間是100分鐘，依據(jù)呈現(xiàn)案例、設(shè)定問(wèn)題、分組討論和總結(jié)評(píng)分四個(gè)步驟進(jìn)行。

步驟一：案例呈現(xiàn)（15分鐘）。為了吸引眼球，提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在呈現(xiàn)案例前，播放一段時(shí)長(zhǎng)約5分鐘的關(guān)于“醫(yī)藥行業(yè)未來(lái)市場(chǎng)空間巨大”主題報(bào)道，目的一是快速吸引學(xué)生注意力；二是根據(jù)報(bào)道啟發(fā)學(xué)生對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境問(wèn)題的思考。接著，將課前準(zhǔn)備的案例資料分發(fā)給每位學(xué)生。

步驟二：設(shè)定問(wèn)題（10分鐘）。針對(duì)“未來(lái)十年是中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的黃金十年”案例，提出了兩個(gè)問(wèn)題，一是“案例中影響醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的因素哪些屬于微觀(guān)因素，哪些屬于宏觀(guān)因素？”設(shè)定此問(wèn)題目的是使學(xué)生能清楚界定醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的微觀(guān)、宏觀(guān)因素類(lèi)型。此問(wèn)題相對(duì)容易，符合高職生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律。二是“與其他行業(yè)相比，哪些是醫(yī)藥行業(yè)要考慮的特有環(huán)境因素？”設(shè)定此問(wèn)題目的是讓學(xué)生能從醫(yī)藥行業(yè)的特殊性視角思考問(wèn)題，培養(yǎng)他們的專(zhuān)業(yè)敏感性。針對(duì)“中國(guó)銀發(fā)市場(chǎng)商機(jī)巨大，可用孝順做文章”案例，也設(shè)定兩個(gè)問(wèn)題，一是“用SWOT分析法對(duì)我國(guó)銀發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境分析”。其目的是培養(yǎng)學(xué)生全面思考問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì)運(yùn)用SWOT法分析具體問(wèn)題。二是“假如你是某個(gè)醫(yī)藥企業(yè)的CEO，將重點(diǎn)投資開(kāi)發(fā)銀發(fā)市場(chǎng)，請(qǐng)根據(jù)SWOT分析的結(jié)果，初步確定一個(gè)投資項(xiàng)目”。此問(wèn)題具有開(kāi)放性和一定的難度，角色的設(shè)定會(huì)使學(xué)生從企業(yè)CEO的角度思考問(wèn)題，角色的扮演更能激發(fā)學(xué)生討論的興趣，同時(shí)這一問(wèn)題也是前一問(wèn)題的拓展和延伸，遵循學(xué)生循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)規(guī)律。

步驟三：分組討論（50分鐘）。首先，在課前對(duì)全班學(xué)術(shù)進(jìn)行分組，考慮到學(xué)習(xí)效果，每個(gè)小組5～6人比較合適，多了容易引起“搭便車(chē)”現(xiàn)象，少了不利于“頭腦風(fēng)暴”和集思廣益。分組時(shí)為了體現(xiàn)公平公正原則，采用抽簽隨機(jī)組合的方式。其次，討論過(guò)程中，要求每個(gè)小組都要有成員分工，以便各司其職，積極參與討論。最后，教師要對(duì)學(xué)生討論的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)學(xué)生遇到的問(wèn)題給予提示，對(duì)學(xué)生的觀(guān)點(diǎn)給予肯定和鼓勵(lì)。

步驟四：總結(jié)評(píng)分（25分鐘）。首先，小組代表總結(jié)。小組派代表進(jìn)行案例討論結(jié)果的總結(jié)發(fā)言，其他小組成員對(duì)發(fā)言小組進(jìn)行提問(wèn)，根據(jù)總結(jié)發(fā)言和回答問(wèn)題情況進(jìn)行評(píng)分。其次，教師總結(jié)。教師在小組代表發(fā)言結(jié)束后進(jìn)行總計(jì)，并結(jié)合小組的討論和發(fā)言情況進(jìn)行評(píng)分，對(duì)好的方面進(jìn)行肯定與鼓勵(lì)，對(duì)需要改進(jìn)的地方提出建議。此外，留下專(zhuān)門(mén)時(shí)間，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)沒(méi)弄懂的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力。

三、效果評(píng)價(jià)與分析

按照教學(xué)設(shè)計(jì)，筆者于2014年9月對(duì)廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013級(jí)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了教學(xué)實(shí)踐。班級(jí)學(xué)生為46人，按照計(jì)劃抽簽分組，共分為9個(gè)小組，其中8個(gè)小組是5人，1個(gè)小組是6人。在小組合作討論環(huán)節(jié)中，大部分學(xué)生都能積極參與討論，有個(gè)別學(xué)生表現(xiàn)不積極，需經(jīng)提醒后方能加入討論的隊(duì)伍。此外，有些學(xué)生提出能否借助手機(jī)上網(wǎng)查閱更多的相關(guān)資料，經(jīng)得老師的肯定和同意后，他們的積極性更高了，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了討論和總結(jié)的任務(wù)。

為了更客觀(guān)地了解本次案例教學(xué)的實(shí)施效果，更好地進(jìn)行案例教學(xué)的實(shí)踐與探索，在教學(xué)結(jié)束后筆者對(duì)學(xué)生進(jìn)行了簡(jiǎn)單的匿名性問(wèn)卷調(diào)查。共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷46份，收回46份，有效問(wèn)卷46份。通過(guò)對(duì)回收問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，得到以下結(jié)果：

第一，案例教學(xué)的必要性。93.02%的學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)是必要的，認(rèn)為通過(guò)案例教學(xué)的課堂更有活力；6.98%的學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)沒(méi)有必要，理由是感覺(jué)自己認(rèn)知水平不夠，很難參與其中。

第二，案例選編情況。86.96%的學(xué)生認(rèn)為所選案例符合他們的認(rèn)知水平，符合教學(xué)目標(biāo)；13.04%的學(xué)生認(rèn)為案例內(nèi)容不夠吸引人，建議找身邊的具體醫(yī)藥企業(yè)的案例或者知名企業(yè)案例。

第三，學(xué)生參與度情況。91.30%的學(xué)生認(rèn)為自己的參與度高，通過(guò)討論能相互激發(fā)思路，既能培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力又能提高表達(dá)能力。8.70%的學(xué)生不積極參與討論，原因主要是：緊張，不敢發(fā)言；口才不好，不好意思表達(dá)；開(kāi)小差，注意力不集中。

第四，教師所起作用。89.13%的學(xué)生認(rèn)為教師在案例教學(xué)中起到了關(guān)鍵的作用，如案例的甄選、課堂秩序的協(xié)調(diào)、疑難問(wèn)題的引導(dǎo)等；10.93%的學(xué)生認(rèn)為老師的作用不夠，原因是授課老師人數(shù)不夠，學(xué)生有問(wèn)題時(shí)不能及時(shí)給予引導(dǎo)。

第五，案例教學(xué)的效果。80.43%的學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的效果感覺(jué)滿(mǎn)意，提高了他們的學(xué)習(xí)興趣，希望以后能開(kāi)展多種形式的教學(xué)；19.57%的學(xué)生認(rèn)為效果一般甚至不滿(mǎn)意，原因有兩個(gè)：一是自身原因造成，二是與老師在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中的激勵(lì)、引導(dǎo)和把控有關(guān)。

四、結(jié)論與建議

實(shí)證分析的數(shù)據(jù)和信息表明案例教學(xué)法在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中實(shí)施非常必要，同時(shí)也表明目前的案例教學(xué)法存在的不足之處。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程案例教學(xué)提出以下幾點(diǎn)建議：一是提高教師的綜合素質(zhì)。包括理論知識(shí)水平和教育教學(xué)水平，加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高對(duì)課堂的把控能力。二是加強(qiáng)案例的選編能力。關(guān)注醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，了解學(xué)生感興趣的話(huà)題，更合理地選擇案例進(jìn)行教學(xué)。三是重視學(xué)生的反饋。及時(shí)了解學(xué)生的反饋意見(jiàn)，虛心接納，積極改進(jìn)。四是建立完善的考評(píng)機(jī)制。對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)加以評(píng)價(jià)和考核，制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度，促使學(xué)生積極參與。

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