互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣策略精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L(fēng)格的5篇互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣策略，期待它們能激發(fā)您的靈感。

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【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng) 渠道推廣 社會化營銷 聯(lián)合推廣

移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在的市場環(huán)境，移動應(yīng)用的數(shù)量級早已上億，但真正有一定知名度并且用戶群體穩(wěn)定的產(chǎn)品所占比例很小，打開任意一個應(yīng)用商店可以驗證，很多應(yīng)用是之后就立即消失在茫茫應(yīng)用的海洋里面，而這些開發(fā)者也支撐不了漫長的時間成本，就紛紛退出戰(zhàn)場，只留下應(yīng)用的軀殼做少量的更新維護工作。可以說每款應(yīng)用開發(fā)出來只不過是萬里第一步，要想脫穎而出，產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬是一方面，另一方面，好的產(chǎn)品也要有好的推廣渠道才能發(fā)揮最大的價值和效果，而應(yīng)用開發(fā)出來后如何選擇有效的渠道進行推廣，同等投入下如何才能達到最佳的推廣效果？是開發(fā)者遇到最重要的問題之一。

一、渠道推廣策略的選擇

首先，一個好的產(chǎn)品首先應(yīng)該在很短的時間（通常為幾十秒）回答幾個問題，產(chǎn)品做什么？用戶是誰？核心競爭力是什么？市場規(guī)模？如何盈利？其他問題本文先不談，但了解用戶是誰是決定產(chǎn)品成敗非常重要的因素，只有知道目標用戶，才能通過正確的渠道找到潛在使用者，在菜市場賣香水肯定是渠道策略的失敗，即使你讓所有逛菜市場的人知道你的香水品牌，也不會促成多少成交量，這個道理換個專業(yè)的概念就是現(xiàn)在常被提起的用戶轉(zhuǎn)化率，讓多少人知道你的產(chǎn)品不重要，關(guān)鍵是知道你產(chǎn)品的人都是具有潛在需求的用戶，都能轉(zhuǎn)化為實際用戶，只有這樣渠道推廣才是有意義的，市場成本才能最大化轉(zhuǎn)化成收益。在產(chǎn)品構(gòu)架初步成型的階段，開發(fā)者應(yīng)該鎖定非常明確的目標用戶群體。

其次，在對產(chǎn)品目標用戶群體有了明確的定位之后，就要大量的搜集渠道信息，尤其是需要付費等成本較高的渠道，要了解渠道的用戶特點是什么？在移動互聯(lián)網(wǎng)的世界，不同渠道的用戶質(zhì)量有差別，每類推廣平臺的用戶質(zhì)量是完全不一樣的，渠道推廣及運營的目的就是渠道效率最大化。比如論壇用戶大多為移動應(yīng)用的深度玩家，如果一個產(chǎn)品處于推廣初期，可首選論壇渠道，以便檢驗產(chǎn)品市場效果并獲取用戶意見。而傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門戶用戶，大多遲觀望狀態(tài)，對新應(yīng)用試用較為保守，需要根據(jù)產(chǎn)品細分不同欄目做投放。

二、推廣渠道分析

（一）渠道一：第三方應(yīng)用商店

網(wǎng)絡(luò)運營商：目前國內(nèi)三大運營商均運營移動應(yīng)用商店，移動Mobile Market、電信天翼空間、聯(lián)通沃商店的審核周期均較長。

硬件開發(fā)商商店：主要以手機廠商為主，包括APPStore，諾基亞Ovi，聯(lián)想應(yīng)用商店、華為智匯云、Samsung Apps等，其中諾基亞Ovi需要支付小額的應(yīng)用費。

軟件開發(fā)商商店：主要以Google Android Market，Windows Mobile Marketplace為主。

國內(nèi)其他應(yīng)用商店：主流商店包括創(chuàng)新工場的App China應(yīng)用匯，QQ商城、360寶盒、機鋒市場、木螞蟻、優(yōu)億市場、安卓市場、安智市場、開齊商店、N多市場、安卓星空、歷趣安卓市場等，這類商店審核速度較快，一般為1-2個工作日。

第三方應(yīng)用商店渠道特點：應(yīng)用商店帶來的下載量跟展示位息息相關(guān)，開發(fā)者應(yīng)該研究應(yīng)用商店排名規(guī)則，大部分商店的排名規(guī)則與同一款應(yīng)用幾天之內(nèi)的下載量、點擊率和新增量等有關(guān)系，這也是網(wǎng)絡(luò)水軍誕生的立足點，很多應(yīng)用靠一筆成本可以暫時進入排名，但如果應(yīng)用本身無吸引力，也只能曇花一現(xiàn)。除此之外，最熱的詞不外乎SEO搜索引擎優(yōu)化，核心是如何通過應(yīng)用描述將應(yīng)用推到軟件商店搜索的首頁上面，建議開發(fā)者在應(yīng)用描述方面選取特定關(guān)鍵詞以及搜索標簽，增加被搜索曝光機會，同時在應(yīng)用描述方面盡量有創(chuàng)意，尤其是正文描述的第一句話最為重要，要能夠吸引挑選者的眼球。

（二）渠道二：手機終端、mid內(nèi)置

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，智能手機捆綁特色應(yīng)用程序已成為潮流，并且內(nèi)置何種應(yīng)用程序日漸成為終端產(chǎn)品的一大賣點，目前軟件商店、移動社交、手機錢包、移動視頻、手機導(dǎo)航等應(yīng)用正逐步成為手機標配。總體來講，手機預(yù)裝對應(yīng)用銷售來說非常有效，產(chǎn)品的使用轉(zhuǎn)化率會非常高。因為用戶在使用手機過程中有很大機會頻繁接觸到內(nèi)置軟件。并且內(nèi)置軟件無法刪除，終端內(nèi)置能夠持續(xù)的累積用戶數(shù)量。如何才能讓自己的產(chǎn)品成為手機的內(nèi)置應(yīng)用？目前來講除非特別優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用產(chǎn)品，可以幫助手機提升使用價值，做到免費預(yù)裝。大多數(shù)應(yīng)用都是需要付費給手機廠商的，并且費用較高。如開發(fā)者難以支付高昂的預(yù)裝成本，也可同手機廠商談分成合作。如大型手機廠商為了保證操控體驗，對于應(yīng)用質(zhì)量把控非常嚴格，開發(fā)者可先從水貨智能手機入手。

（三）渠道三：傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)盟渠道

對于免費應(yīng)用產(chǎn)品，網(wǎng)盟渠道更接近于廣告投放渠道，如何考核網(wǎng)盟渠道的推廣效率是首要問題，開發(fā)者按照下載安裝數(shù)量支付了網(wǎng)盟推廣成本，換來了一定的下載量和激活量，但是如果沒有鎖定正確的目標用戶群，留存量就會少的可憐。需要注意的是，推廣所積累的用戶數(shù)據(jù)中，留存率是非常重要一個指標，也可以理解為活躍度，當(dāng)然如果產(chǎn)品本身需求定位有問題，可能不會有很強的用戶黏性，但如果網(wǎng)盟推廣用戶的留存率同其他渠道推廣的留存率相比相差甚遠，就可以較為客觀的反映出網(wǎng)盟渠道的優(yōu)劣了。差的推廣渠道帶來的通常為一次性用戶，登陸一次后再也不會使用，嚴格意義上說，這并不算真正的用戶。優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)盟渠道會通過內(nèi)容定向、網(wǎng)站定向、人群定向、地域定向等方式鎖定精確的目標用戶群體，吸引他們的關(guān)注。因此，要求網(wǎng)盟渠道要了解移動應(yīng)用的目標人群，只有帶來的人群要同應(yīng)用設(shè)計時設(shè)定的目標人群高度吻合，這樣的用戶才能成為活躍用戶，才能實現(xiàn)網(wǎng)盟渠道較好的推廣效果。我們可以看出，對于一個應(yīng)用來講優(yōu)質(zhì)的推廣渠道卻不一定適合另一個應(yīng)用，關(guān)鍵是分析目標用戶能否高度匹配。

（四）渠道四：跨平臺交叉推廣

所謂跨平臺推廣，無非利用多種傳播平臺進行交叉組合推廣。包括但不限于社交化平臺傳播、微博微信傳播等等。這種方式不但零成本并且宣傳組合拳非常有效果。同理開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等SNS社區(qū)，甚至天涯、豆瓣等也是一定要開通應(yīng)用主頁的，微博和社區(qū)的力量在于其強烈的自媒體特征，并且能近距離跟客戶溝通，使用互聯(lián)網(wǎng)并能接觸到移動互聯(lián)網(wǎng)的人，都能成為應(yīng)用的宣傳受眾。如果你的應(yīng)用開發(fā)的足夠?qū)嵱门c新鮮，能夠滿足一部分細分群體的需求，同時你又找到了這部分群體，那么恭喜你，口碑傳播離你不遠了，是的，最有效的傳播方式就是用戶之間的傳播，現(xiàn)在很多人都是從朋友那里了解最新的和有價值的應(yīng)用。此時開發(fā)者可以通過分享、推薦、贈送禮品等方式，對用戶的自發(fā)傳播進行激勵，一邊聚集用戶一邊做口碑傳播。

（五）渠道五：廣告推廣

廣告推廣也是成本化的推廣方式，主要為通過網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索廣告或者應(yīng)用內(nèi)廣告投放。目前網(wǎng)絡(luò)廣告最常用的形式為點擊付費廣告CPC、實際效果廣告CPA、千次印象付費廣告CPM、銷售額付費廣告CPS等等。從移動應(yīng)用推廣效果來看，按實際效果和下載量付費更傾向于保護開發(fā)者的利益，因為證明網(wǎng)頁的實際點擊量是存在一定難度的，而違反規(guī)則者又總是存在。這些廣告形式既可以基于互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺，也可以投放在移動廣告平臺，在網(wǎng)站選擇上，綜合性的門戶網(wǎng)站對于提高知名度較為有效，但提高下載量及激活數(shù)量的關(guān)鍵還在于需要精確匹配用戶群。所以很多開發(fā)者更傾向于選擇垂直網(wǎng)站，或是專題論壇上面做一些推廣，效果會更明顯。應(yīng)用內(nèi)廣告建議開發(fā)者更多的通過資源置換方式做整合，在目標用戶群相近的大量免費應(yīng)用中相互宣傳。通過合理的置換和配置達成兩個應(yīng)用雙贏的局面。

（六）渠道六：線下推廣

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[關(guān)鍵詞]移動互聯(lián)網(wǎng)；品牌營銷；品牌推廣；傳播方式

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2015.18.065

[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）18-00-01

19世紀初，全世界各國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶和企業(yè)就已經(jīng)達到驚人的數(shù)目。近年來，隨著科學(xué)技術(shù)不斷進步，這一數(shù)目仍在不斷增長。移動互聯(lián)網(wǎng)公司的經(jīng)營方法和管理理念也日漸成熟。品牌營銷策略是企業(yè)在激烈市場競爭環(huán)境中取得優(yōu)勢的關(guān)鍵。企業(yè)要不斷結(jié)合自身特點，根據(jù)市場需求，運用多種實施體系，促進品牌營銷策略的成熟和發(fā)展。

1 樹立良好的品牌服務(wù)形象

1.1 重視產(chǎn)品創(chuàng)新

在激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)要想提高自身競爭力，首先要從打造品牌入手。提升品牌競爭力，就要從創(chuàng)新產(chǎn)品和完善產(chǎn)品鏈兩方面開始。移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品策略集中體現(xiàn)在對產(chǎn)品進行更新需要的時間、選擇不同的客戶群體、創(chuàng)造產(chǎn)品種類和系列數(shù)量這三方面。移動產(chǎn)業(yè)公司要慎重選擇產(chǎn)品策略，才能在提供商品內(nèi)容、運營和制造終端方面戰(zhàn)勝對手。

現(xiàn)階段，三星電子被視為領(lǐng)導(dǎo)全球通信終端的重要廠家，為增加產(chǎn)品類別，三星電子將命名策略應(yīng)用到智能手機GALAXY上，這種做法能為顧客的不同需求提供個性化服務(wù)。客戶可根據(jù)產(chǎn)品名稱來分辨其產(chǎn)品是高端機型還是入門機型，在GALAXY品牌下，包含不同等級的產(chǎn)品。

例如，SuperSmart被作為頂級產(chǎn)品，該種類產(chǎn)品專門服務(wù)于三星的旗艦產(chǎn)品，它服務(wù)的產(chǎn)品有SamsungGALAXYS，這款智能手機獲得超過千萬部的世界銷量和多個獎項。而Royal/Refined，是專門為專業(yè)技術(shù)人員設(shè)置的，它的硬件配置更強大，性能更優(yōu)良。

1.2 滿足多樣化的產(chǎn)品需求

移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為提高自身競爭力，實施差別化的營銷策略，有助于吸引更多消費者。企業(yè)要想不斷拓寬自身市場，在開展業(yè)務(wù)最初，可用降低價格的方式來吸引消費者，并為消費者提供試用機會。同時，可以為顧客提供更多的創(chuàng)新增值服務(wù)，顧客滿意各項服務(wù)后，才會進行消費。如果顧客要享受增值服務(wù)，企業(yè)可先為其提供試用機會，或?qū)r格降低，給消費者創(chuàng)造更多機會，了解企業(yè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。當(dāng)此項業(yè)務(wù)受到廣泛歡迎后，再適時提升價格，有利于經(jīng)濟效益提升。

2 加強品牌推廣力度

在開展品牌營銷策略過程中，要加強品牌推廣。首先，打造優(yōu)秀的企業(yè)產(chǎn)品形象，提高品牌知名度；其次，銷售該品牌類別產(chǎn)品。在推廣品牌過程中，一定要促進內(nèi)部各環(huán)節(jié)的有效配合，這是決定產(chǎn)品推廣深度和效果的重要內(nèi)容。移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想加強品牌推廣力度，可從以下兩方面進行。

2.1 廣告策略的靈活運用

移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想成功實施品牌戰(zhàn)略，一定要有效借助廣告的力量。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，現(xiàn)階段的傳媒擁有較強的宣傳功能，企業(yè)要積極應(yīng)用多種廣告，強化品牌形象。企業(yè)要不斷加強消費者對產(chǎn)品的認可程度，加深消費者的認同感，不僅要靈活運用廣告策略，還要努力提高業(yè)務(wù)水平，為消費者提供更好的服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象，使企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得長效發(fā)展。

利用廣告戰(zhàn)略提升移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭力的方法有：首先，應(yīng)用集中戰(zhàn)略，在核心產(chǎn)品中集中各項主營業(yè)務(wù)，采用多種渠道對產(chǎn)品進行宣傳，尤其是在重點區(qū)域中，一定要加大宣傳力度，當(dāng)重點區(qū)域產(chǎn)品占有量提高后，再逐步向其他區(qū)域宣傳；其次，采用滲透戰(zhàn)略，充分考查同類產(chǎn)品在市場中的受歡迎程度，將滲透策略與產(chǎn)品競爭力相結(jié)合，逐步將企業(yè)產(chǎn)品打入市場。

2.2 豐富品牌傳播方式

在推廣自身品牌過程中，選擇合適的傳播途徑和方法尤為重要。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展背景下，不同移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展的業(yè)務(wù)和服務(wù)，正在逐漸向同質(zhì)化發(fā)展。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，導(dǎo)致企業(yè)要想順利推廣自身品牌，必須采用差異化策略。例如，“計費誤差雙倍返還”的業(yè)務(wù)首先是由中國移動提出來的，在向顧客提供多種服務(wù)過程中，開創(chuàng)了從計費方面加強服務(wù)的新方式，使廣大客戶增加對中國移動的信任，同時提高對中國移動這一品牌的認知度。

3 結(jié) 語

近年來，在科學(xué)技術(shù)不斷進步的背景下，我國人民的生活水平不斷提高，消費需求不斷增加。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，在給移動企業(yè)帶來更多機遇的同時，也提出更大的挑戰(zhàn)。現(xiàn)階段，移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想得到長效發(fā)展，一定要注重加強品牌營銷策略，從樹立品牌形象和加強品牌推廣度入手，逐漸轉(zhuǎn)變營銷策略和手段，提高顧客對自身產(chǎn)品的認知度和忠誠度，為企業(yè)長效發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

主要參考文獻

[1]吳曉燁.移動互聯(lián)網(wǎng)時代的金蝶公司營銷策略研究[D].蘭州：蘭州大學(xué)，2014.

[2]李海峰.基于IMC的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營銷組合策略研究[D].北京：北京郵電大學(xué)，2010.

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關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)營銷；營銷策略

最近十年互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)深入人們的日常生活當(dāng)中，人們的消費習(xí)慣和消費理念都發(fā)生了很大變化。面對日益增長的網(wǎng)絡(luò)消費市場，網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來了機遇，如何豐富企業(yè)營銷方式并且制定適合企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷策略也成為企業(yè)面臨的重要課題。

一、什么是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為載體，通過新的方式、方法和理念開展的營銷活動，是為發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造顧客需求，利用互聯(lián)網(wǎng)所進行的市場開拓、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價促銷、宣傳推廣等活動的總稱。

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的組成部分，是根據(jù)市場變化和市場需求，通過互聯(lián)網(wǎng)利用信息技術(shù)進行的經(jīng)營銷售活動，最大限度地滿足顧客需求，開拓市場，降低成本，增加企業(yè)盈利能力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的過程。基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷使得企業(yè)與客戶及時獲取信息，直接進行交流，提高交易效率。

二、我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和存在問題

中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的2013年統(tǒng)計報告顯示，截止2012年底我國網(wǎng)民規(guī)模達5.64億，全年共新增網(wǎng)民5090萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率42.1%，企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)比例為78.5%，利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷活動的比例為23.0%。目前企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法是以建立企業(yè)經(jīng)營門戶網(wǎng)站或利用第三方網(wǎng)絡(luò)平臺和在搜索引擎競價排名等方式，部分企業(yè)采取網(wǎng)絡(luò)營銷方式取得了很好的效果。但是還有部分企業(yè)采取網(wǎng)絡(luò)營銷方式后并沒有實現(xiàn)銷售目標的順利增長，分析原因，主要存在以下問題：

1.企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷定位不準、使用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強。很多經(jīng)營管理者還沒有充分認識到互聯(lián)網(wǎng)在信息傳遞及和實物網(wǎng)結(jié)合方面有著明顯優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)營銷可以為企業(yè)以最低成本迅速搭建覆蓋全國乃至全球的網(wǎng)絡(luò)銷售推廣平臺，對客戶實行點對點的服務(wù)，同時建立同行業(yè)間的競爭優(yōu)勢。部分企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用方面沒有整體規(guī)劃，僅僅是簡單的宣傳功能，沒有實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)宣傳、訂單處理、客戶管理系統(tǒng)和支付系統(tǒng)及物流系統(tǒng)的有效結(jié)合。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷策略整體水平不高，營銷組合不系統(tǒng)、針對性實施變化不及時，整體投入不足，導(dǎo)致沒有實現(xiàn)理想的經(jīng)營預(yù)期。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才缺乏，網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品不夠豐富，各種配套相關(guān)服務(wù)不健全。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在逐步影響和改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的消費習(xí)慣，全球網(wǎng)絡(luò)交易量快速上升，所以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷必將成為未來企業(yè)營銷方式的主要方法，對企業(yè)應(yīng)對市場競爭至關(guān)重要。

三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略

網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品包括實體產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品選擇策略上要充分考慮產(chǎn)品的特點，消費者的需求，物流配送等具體情況制定針對性策略。根據(jù)需要提供服務(wù)，利用網(wǎng)上各類服務(wù)系統(tǒng)，信息傳遞系統(tǒng)等，對于信息服務(wù)產(chǎn)品可以選擇體驗式銷售策略，為用戶提供一定時期的體驗應(yīng)用，對于網(wǎng)上服務(wù)類產(chǎn)品充分滿足用戶便捷使用的特點進行銷售。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略

網(wǎng)絡(luò)銷售具有明顯成本優(yōu)勢，線上銷售和線下銷售價格會產(chǎn)生較大差異，同時網(wǎng)絡(luò)的實時性和透明性產(chǎn)品價格會受到競爭沖擊，企業(yè)要依據(jù)市場情況制定價格和變動價格，價格的準確定位直接影響產(chǎn)品和服務(wù)的銷售，是競爭的主要手段，關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。常用定價策略有：

1.免費使用定價策略：企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)以零價格形式，短期提供給顧客使用。目的在于先占領(lǐng)市場再在市場獲取收益。

2.低價定價策略：利用互聯(lián)網(wǎng)進行銷售，減少大量的中間環(huán)節(jié)，比傳統(tǒng)銷售渠道費用低，因此定價可以較低。

3.折扣定價策略：在原價基礎(chǔ)上進行折扣來定價。

4.個性化定價策略：根據(jù)客戶需求和對客戶的購買期望的判斷制定個性化價格。

企業(yè)在定價時要認真進行性價比分析，及時關(guān)注同類產(chǎn)品或服務(wù)的價格變動，快速調(diào)整自身價格以適應(yīng)市場競爭，從而獲取較好收益和銷售目標。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略

網(wǎng)絡(luò)營銷渠道主要分為直接渠道和間接渠道。直接渠道是指生產(chǎn)商直接和消費者通過網(wǎng)絡(luò)直接交易，生產(chǎn)商通過企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)工具，如電子郵件等產(chǎn)品信息，開展多種形式的銷售活動。企業(yè)和消費者直接接觸，及時了解消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的意見和建議，能直接充分向消費者展示產(chǎn)品。間接渠道是指生產(chǎn)商通過網(wǎng)絡(luò)中介機構(gòu)或平臺將產(chǎn)品或服務(wù)銷售給消費者，如淘寶天貓平臺，這類中介機構(gòu)或平臺擁有市場資源、大量供求信息、完善的支付、物流服務(wù)等，可以使產(chǎn)品到達消費者手上比直接渠道更簡便和經(jīng)濟。

企業(yè)要根據(jù)實際選擇或組合網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，更好的實現(xiàn)產(chǎn)品推廣與銷售。

（四）網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略

促銷策略是指企業(yè)利用各種信息傳播手段激發(fā)消費者購買欲望，促進產(chǎn)品銷售的方式來實現(xiàn)其營銷目標。企業(yè)常常采用網(wǎng)絡(luò)廣告、有獎銷售、線上和線下組合推廣等。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)證明是一種經(jīng)濟、快速、高效的營銷手段，企業(yè)應(yīng)該細分市場和產(chǎn)品，采用適合自己企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，才能節(jié)約經(jīng)營成本，促進產(chǎn)品銷售，提高企業(yè)效率，獲得更大收益。

參考文獻：

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[2]劉喜敏，馬朝陽.網(wǎng)絡(luò)營銷，2009

篇4

關(guān)鍵詞：企業(yè)營銷；互聯(lián)網(wǎng)+；精準客戶

所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”指的是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，它是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新態(tài)勢，利用信息通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺，深度融合互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)，以實現(xiàn)社會資源的優(yōu)化配置，提高社會生產(chǎn)力。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時代，市場變化是徹底性的，如果企業(yè)不能從傳統(tǒng)商業(yè)思維中跳出來，那么就極有可能被市場淘汰。因此，必須要以全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維來做好企業(yè)營銷挖掘精準客戶。

一、中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模及精準營銷

2011年，中國互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模接近400億元，同比增長97.5%。移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境在不斷改善，智能手機用戶規(guī)模增長迅速。移動互聯(lián)網(wǎng)參與者越來越多，移動營銷、手機視頻等領(lǐng)域在持續(xù)增長，這些細分領(lǐng)域共同促進，且在2012年到達了一個爆發(fā)點（如表1）。

表1 2006-2015年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模

與此同時，互聯(lián)網(wǎng)世界是個信息傳播渠道極其開放的環(huán)境，任何企業(yè)都能在互聯(lián)網(wǎng)上傳播信息。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，企業(yè)的精準營銷就是通過數(shù)據(jù)分析移動用戶，基于用戶價值、偏好、穩(wěn)定等因素形成用戶標簽庫，然后構(gòu)建精準用戶畫像，形成智能推薦營銷策略，同時在線上線下通過渠道推送有目的性地進行市場營銷與配套服務(wù)（目標用戶標簽化+營銷策略智能化+線上線下一體化=精準化營銷）。企業(yè)的業(yè)務(wù)價值則按照精準和營銷方法論獲得指導(dǎo)（目標用戶+標簽化產(chǎn)品+營銷策略+線上線下渠道=業(yè)務(wù)價值）。所以，企業(yè)必須借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展思潮，認真制定符合本企業(yè)的精準營銷策略，才能迅速找到目標客戶，從而有針對性地開展產(chǎn)品營銷措施。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)如何通過精準營銷挖掘客戶

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息成為了企業(yè)在競爭中制勝的一大重要法寶。傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展需要，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”進行精準營銷成為了越來越多企業(yè)的選擇。利用互聯(lián)網(wǎng)進行精準化營銷可以彌補企業(yè)在競爭中的劣勢，幫助它們實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（一）技術(shù)定向人群

“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展使得搜索引擎快速崛起，搜索營銷變成了互聯(lián)網(wǎng)的重要營銷策略。網(wǎng)絡(luò)營銷伴隨著精準營銷概念出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)媒體有更準確的監(jiān)測能力，互聯(lián)網(wǎng)精準營銷正經(jīng)歷巨變。過去，門戶網(wǎng)站使得互聯(lián)網(wǎng)廣告進入啟蒙階段，而奠定精準營銷基礎(chǔ)的則是垂直網(wǎng)站的出現(xiàn)。以垂直網(wǎng)站為主，鎖定目標人群，確定企業(yè)傳播的目標人群。利用云計算技術(shù)對互聯(lián)網(wǎng)人群進行跟蹤和定向，使得企業(yè)精準營銷能夠以精確到個人的方式去做廣告推送。根據(jù)ookies做標簽對用戶行為進行追蹤，在海量運算和存儲中得到cookies的綜合數(shù)據(jù)，企業(yè)則能夠按照這些標簽對目標客戶進行尋找，從而讓產(chǎn)品營銷更細化、更有針對性。

（二）導(dǎo)入位置精確模式

每個企業(yè)都有自身的銷售半徑，所以位置對消費范圍產(chǎn)生了決定作用，企業(yè)根據(jù)人群的消費半徑范圍里的目標客戶發(fā)送廣告，營銷效果會更好。自從O2O模式出現(xiàn)后，移動電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢日益明顯。企業(yè)利用移動互聯(lián)網(wǎng)來提供營銷信息，把線下商務(wù)營銷和線上營銷有機聯(lián)系起來，以吸引更多的有效購買群體，同時在線支付相關(guān)費用，然后利用不同的憑據(jù)到線下完成商品或者服務(wù)消費。從企業(yè)來看，自身的銷售半徑多是基于商圈以及周邊區(qū)域的消費者。所以，企業(yè)運用O2O模式尋找銷售半徑中的有效客戶，然后利用互聯(lián)網(wǎng)把促銷與商業(yè)信息傳遞給客戶，利用商業(yè)優(yōu)惠提高營銷推廣效果。

（三）平臺化搜索營銷

企業(yè)要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下生存立足，就必須要讓搜索營銷管理更為高效。企業(yè)可以利用搜索引擎“推廣助手”，借助翔實而便捷的數(shù)據(jù)下載、、高級搜索、數(shù)據(jù)處理、優(yōu)化統(tǒng)計等處理信息，在海量的信息中以高效率的方式做好搜索營銷。通過搜索營銷研究客戶群體，了解自身的推廣目標，分析目標受眾的在線搜索與瀏覽行為，從而深入挖掘精準客戶。另外，企業(yè)還需要按照客戶性質(zhì)來分類產(chǎn)品，確定目標受眾群體分類。注意根據(jù)潛在酷虎多元化選擇關(guān)鍵詞，覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)的所有關(guān)鍵詞匯，從而吸引更多客戶。

結(jié)語

總的來說，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的日益深入發(fā)展，企業(yè)營銷策略也在跟著改變。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)必須要形成目標用戶標簽化、營銷對策智能化、線上線下一體化的理念去挖掘精準客戶。唯有據(jù)此制定科學(xué)的營銷對策，與時俱進地運用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，讓營銷信息更為精準地迅速傳播，從而提高營銷效果，挖掘出更多的精準客戶，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展保駕護航。

參考文獻：

[1]黃楚新，.“互聯(lián)網(wǎng)+”意味著什么――對“互聯(lián)網(wǎng)+”的深層認識[J].新聞與寫作，2015（05）：59.

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關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 營銷推廣 策略

2013年“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念首次由于洋提出。在信息流通快速的“互聯(lián)網(wǎng)+”之下，配置生產(chǎn)要素中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的集成優(yōu)化作用得以充分發(fā)揮，利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的成果提高經(jīng)濟社會的生產(chǎn)力和創(chuàng)新力。

21世紀，企業(yè)之間是品牌價值的競爭。企業(yè)日益著重關(guān)注各自品牌的推廣，通過各種品牌推廣的方式使品牌的影響力得以提高，以使品牌的競爭力也得到提升。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”與品牌推廣

（一）概念界定

“互聯(lián)網(wǎng)+”可以理解為“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，然而兩者并不是簡單相加，是運用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺讓兩者深度融合，從而構(gòu)成更普遍的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和完成工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。[1]

品牌推廣指企業(yè)塑造自身及其產(chǎn)品的品牌形象，使消費者廣泛認同的非靜止的過程。關(guān)鍵是要以品牌核心價值為主導(dǎo)來進行宣傳推廣。[2]

（二）關(guān)系及模型

品牌是企業(yè)營銷的核心，事實上，有效的品牌推廣活動能樹立其在消費者心中的良好認知形象，最終形成品牌忠誠度，使得客戶對企業(yè)產(chǎn)品的持續(xù)性消費。 “互聯(lián)網(wǎng)+”營銷模式的高效經(jīng)濟性、交互溝通性和整合性利于品牌推廣。通過企業(yè)和消費者之間信息交互的方法，能夠使消費者進一步了解品牌信息，獲得從前未知的品牌信息，同時提升了品牌的名聲。[3]

本文根據(jù)品牌推廣與互聯(lián)網(wǎng)以及消費者之間的聯(lián)系和顧客滿意度指數(shù)模型，提出“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下品牌推廣模型，[4]如圖1所示。

二、電子類品牌“互聯(lián)網(wǎng)+”的現(xiàn)行推廣模式

（一）建立門戶網(wǎng)站

構(gòu)建企業(yè)官網(wǎng)不僅能讓企業(yè)產(chǎn)品、信息、服務(wù)為更多顧客認識了解，使公眾與企業(yè)之間得以交流。例如小米通過網(wǎng)站將其形象、公司的相關(guān)資訊、產(chǎn)品的信息等傳輸出去，又搜集來自顧客的反饋，加以整理分析和改進。形成一個自內(nèi)向外，再由外到內(nèi)的閉環(huán)信息系統(tǒng)，獲得了更好的社會效益和經(jīng)濟效益。

（二）搜索引擎營銷（SEM）

搜索引擎營銷是以互聯(lián)網(wǎng)搜索平臺為媒介的營銷形式，這也是網(wǎng)絡(luò)營銷中必不可少的一環(huán)。常見的搜索引擎就是百度、谷歌等。從營銷的方面來看，消費者根據(jù)對某種商品（或服務(wù)）的需要在互聯(lián)網(wǎng)上搜索有關(guān)信息，而獲得的信息不同是由需求動機的差異性、不確定性、產(chǎn)品復(fù)雜的性質(zhì)、搜索結(jié)果的羅列順序等導(dǎo)致。[5]并且Sherman指出，人們在搜索信息時會產(chǎn)生“倒三角”的現(xiàn)象，即因人類自上而下瀏覽習(xí)慣導(dǎo)致的關(guān)注度越往底下越小的情況。這就要求從企業(yè)營銷傳播和顧客自身需要來準確選擇關(guān)鍵詞，提高自身信息在網(wǎng)頁中的排名，同時注意提高搜索的結(jié)果和動機之間的關(guān)聯(lián)度。[6]

（三）網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的高傳播速度和方便快捷的優(yōu)點為品牌宣傳做到優(yōu)質(zhì)塑造的首要條件――品牌形象植入提供方便，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)就成了品牌推廣的重要手段。例如華為手機前，策劃人員在微博上對新品的造勢宣傳，引起用戶興趣。產(chǎn)品后有轉(zhuǎn)發(fā)微博送手機的活動或是圖文并茂的手機測評文章。這一方式在國產(chǎn)的電子通訊品牌較為流行，相似的還有小米、魅族、OPPO等。

（四）網(wǎng)絡(luò)視頻營銷

從靜態(tài)的圖片和文字描述發(fā)展到動態(tài)的視頻廣告是網(wǎng)絡(luò)運營媒體的一個階段性成長。企業(yè)可以在專門的視頻共享網(wǎng)站、視頻搜查網(wǎng)站、數(shù)字雜志等投放視頻廣告，或雇傭?qū)ｉT人員進行產(chǎn)品介紹（對電子類企業(yè)大多是產(chǎn)品的測評視頻）的網(wǎng)絡(luò)直播。

（五）即時通訊營銷

即時通訊營銷就是企業(yè)利用IM工具達到開發(fā)目標客戶的營銷方式。據(jù)有關(guān)企業(yè)調(diào)研，電子郵件的使用量已被IM工具超過，后者已成為第二大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工具。[7]IM工具的營銷分為：網(wǎng)絡(luò)在線交流（QQ、微信、阿里旺旺等）；在朋友圈、空間企業(yè)宣傳的產(chǎn)品或促銷信息。

三、電子類品牌現(xiàn)行推廣模式存在的問題

雖然互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)的融合發(fā)展的時代潮流已經(jīng)勢不可擋，但是從目前的狀況來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在運用時仍面臨問題。

（一）認識不足

第一種是企業(yè)的認識不足。一方面，從我國企業(yè)對施行互聯(lián)網(wǎng)營銷的認知水平角度，存在認知度較低的現(xiàn)象。這是由于很大一部分企業(yè)沒有充分認識到互聯(lián)網(wǎng)營銷的模式選擇和由此產(chǎn)生的結(jié)果的重要性，甚至是一些受傳統(tǒng)經(jīng)營理念、經(jīng)營方式、慣性思維等因素影響的企業(yè)，對互聯(lián)網(wǎng)仍有懷疑和抵觸。還有企業(yè)對這一模式的實施效果存在疑問。可以說，若企業(yè)品牌不為大眾熟知，則在實施時有可能因銷售產(chǎn)品的相似性和營銷方式的單一性使施行效果不盡如人意。相對的一家老牌企業(yè)對基于傳統(tǒng)營銷方式產(chǎn)生的已經(jīng)擁有的品牌效應(yīng)存在依賴，導(dǎo)致對這種模式的時效性、排他性、地域性等存在顧慮；[5]另外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對傳統(tǒng)行業(yè)的認知理解不夠，容易忽略傳統(tǒng)營銷方式對其的幫助。

第二種是消費者的認識不足。在互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展中產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)詐騙也使得消費者產(chǎn)生抵觸心理。這說明避免誠信危機能夠提升企業(yè)品牌的隱形價值，提升客戶的滿意度和忠誠度。當(dāng)然安全問題也關(guān)系到企業(yè)的品牌形象和未來的發(fā)展。

（二）戰(zhàn)略定位不準確且未與推廣模式結(jié)合

雖然互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)的營銷創(chuàng)造了足夠?qū)拸V的空間，但企業(yè)從根本上實現(xiàn)營銷目標的關(guān)鍵之處是企業(yè)對其品牌和自有產(chǎn)品的準確定位。若企業(yè)不能將創(chuàng)意圍繞品牌和產(chǎn)品定位，忽略了創(chuàng)意背后需要宣傳的主體和企業(yè)形象，那么創(chuàng)意就算為大眾接受也并不能提高品牌形象。

有部分企業(yè)是因為對這一模式認識不全面導(dǎo)致的盲目跟隨流行趨勢。這會導(dǎo)致一些企業(yè)雖然建立了官網(wǎng)，但實際上并不重視，建立的網(wǎng)站粘性弱。即使目標客戶通過搜索引擎訪問了企業(yè)門戶網(wǎng)站，但只是作短暫停留，并沒有仔細瀏覽其內(nèi)容，更別談后期的交流、整理和反饋。

（三）營銷手段不能有效整合

一些企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷的認識過于簡單，將其看成是孤立的營銷手段，認為建立官網(wǎng)利用電子郵件就能夠達到“以小博大”的目標[8]，殊不知這并沒有把互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)的整個運營真正結(jié)合。如果沒有綜合地運用互聯(lián)網(wǎng)廣告、互聯(lián)網(wǎng)推廣、搜索熱門、新聞頭條等營銷手段，就只是浪費了企業(yè)寶貴的資源。

（四）品牌管理薄弱

部分企業(yè)內(nèi)部之間，內(nèi)外部之間溝通不足，使互聯(lián)網(wǎng)營銷手段推廣效率大大下降。某些員工的不規(guī)范行為甚至?xí)蛊放仆茝V的結(jié)果適得其反。在意外狀況發(fā)生時，企業(yè)危機處理的表現(xiàn)都會影響大眾對其的印象。例如去哪兒網(wǎng)對其顧客因機票來源問題而誤機、無故取消預(yù)訂等種種問題的不作為和推脫，讓大眾失望。

（五）存在較高的行業(yè)壁壘

在市場準入方面，一些行業(yè)較低的市場開放程度比、較高的準入門檻比也是問題；在監(jiān)管方面也還有過程較復(fù)雜、協(xié)同機制不健全、效率較低等問題。

同時由于興起歷史并不長，相關(guān)的政策和法律還并不完善，這也增加了企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中品牌推廣的難度。

（六）技術(shù)支撐不足

企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)進行品牌推廣技術(shù)方面的問題主要體現(xiàn)的兩點是：第一，管理互聯(lián)網(wǎng)和提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的能力還需提高；第二，在品牌推廣一系列活動實施之前制定有針對性的方案。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下電子類品牌推廣的建議

企業(yè)進行科學(xué)的營銷推廣戰(zhàn)略能降低互聯(lián)網(wǎng)營銷方面的風(fēng)險和機會成本，筆者通過分析對其存在問題提出以下的建議。

（一）提高認識

對企業(yè)來說，要樹立互聯(lián)網(wǎng)營銷的觀念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理思想，以適應(yīng)在新形勢下的競爭。認識到利用互聯(lián)網(wǎng)不僅可以帶來低成本的優(yōu)勢，還能夠帶來更多的營銷機會，尤其是給中小企業(yè)提供了機會和大企業(yè)同臺競爭。對消費者而言，轉(zhuǎn)變自己的消費觀可以帶來更大的方便和快捷。企業(yè)加強對互聯(lián)網(wǎng)消費的輿論宣傳，有利于消費者轉(zhuǎn)變觀念，改變傳統(tǒng)的購物習(xí)慣，加強大眾對互聯(lián)網(wǎng)營銷的認知。

（二）明確方向并整合各種營銷手段

企業(yè)在實行互聯(lián)網(wǎng)營銷模式前需要準確把握自身的戰(zhàn)略定位，明確方向。這有利于對接下來的工作做出全局的、長遠的和有方向的籌劃，從而使品牌推廣能夠有針對性地有重點地高效地進行，同時，整合現(xiàn)有的各種營銷手段可使結(jié)果事半功倍。

（三）加強企業(yè)經(jīng)營管理工作

首先，企業(yè)必須加強總部和各分部之間的聯(lián)系與溝通，也包括與商和經(jīng)銷商之間的業(yè)務(wù)往來；其次，要提升互聯(lián)網(wǎng)多媒體的表現(xiàn)程度；再有，加強企業(yè)在交易管理、風(fēng)險決策、危機處理等情況下規(guī)范的應(yīng)對方法和靈活的實施機制的能力和風(fēng)險監(jiān)測的能力；最后，企業(yè)要規(guī)范員工的行為。這能提高企業(yè)的正面形象，降低消費者因為不信任帶來的疑慮。此外還需要發(fā)揮好政府市場監(jiān)管和社會管理的作用，保護網(wǎng)絡(luò)和用戶信息安全，維護公平競爭，為“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)造一個更好的環(huán)境。

（四）削弱行業(yè)壁壘

政府要清除妨礙“互聯(lián)網(wǎng)+”模式發(fā)展的不合理的政策，最大程度地減消體制上和機制上的屏障和壁壘，鼓勵創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，促使產(chǎn)業(yè)有更寬廣的發(fā)展空間。在這之中，建立完善的監(jiān)督和信用評價體系是重中之重。強化管理互聯(lián)網(wǎng)交易安全，制訂相干的網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)范和交易標準。此外，可以設(shè)立公正獨立評級的官方機構(gòu)，并且建立一套科學(xué)合理的信用評級體系，公示合格的企業(yè)。[8]從而給企業(yè)一個公正規(guī)范的環(huán)境。

（五）引進復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)人才

讓引進的高端技術(shù)人員加入到支持保障“互聯(lián)網(wǎng)+”的硬件開發(fā)工程當(dāng)中來，進一步提高網(wǎng)上信息的保密性和支付的安全防火墻，使現(xiàn)有的信息基礎(chǔ)設(shè)施逐漸符合不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)。

五、結(jié)束語

企業(yè)如果將品牌推廣放入“互聯(lián)網(wǎng)+”模式這一新的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式中，它既能得到互聯(lián)網(wǎng)這一大載體的好處，也因為其擬態(tài)環(huán)境的不確定性等方面的缺陷會給企業(yè)帶來風(fēng)險。若是能有效合理地利用，那么順應(yīng)時代的潮流是正確的。

參考文獻：

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