社交媒體特征精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇社交媒體特征，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：社交媒體；國(guó)際傳播；中國(guó)文化形象；文化走出去

中圖分類號(hào)：G206.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：16738268（2015）04012408

中國(guó)文化“走出去”和國(guó)際傳播是關(guān)系到我國(guó)軟實(shí)力發(fā)展和文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)的重要組成部分。國(guó)際傳播視野中的中國(guó)文化形象，是我國(guó)國(guó)家形象的主要構(gòu)成部分，也是我國(guó)著力推進(jìn)的戰(zhàn)略和政策路徑。隨著近年來(lái)以Twitter、YouTube等社交媒體（social media）在全球范圍內(nèi)的迅猛崛起和縱深推進(jìn)，國(guó)際傳播的格局和特征也發(fā)生著重大變化和轉(zhuǎn)型，Web2.0式的網(wǎng)絡(luò)社交媒體在全球傳播領(lǐng)域具有著越來(lái)越顯著的地位和作用。美歐等國(guó)所致力的“推特外交”（Twitter Diplomacy）或“YouTube外交”、西亞北非等地的“社交媒體革命”和“茉莉花革命”、國(guó)家之間的社交媒體輿論戰(zhàn)、《江南style》和《The Fox》等全球性的文化事件及傳播，諸多新的國(guó)際政治、社會(huì)、文化現(xiàn)象都可見(jiàn)到社交媒體的深刻烙印。全球社交媒體的傳播給國(guó)家文化戰(zhàn)略帶來(lái)重要沖擊，也給中國(guó)在全球化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代背景下的對(duì)外文化傳播、E外交和國(guó)家形象的建構(gòu)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和契機(jī)。

一、研究設(shè)計(jì)與方法

本研究選取Twitter、YouTube、Tumblr、Google+、Flickr、Reddit等具有代表性和典型性的國(guó)際社交媒體作為抽樣對(duì)象，以其具有高點(diǎn)擊量或受眾評(píng)論、反饋量的“熱帖”為樣本，研究中國(guó)文化形象國(guó)際傳播效果的構(gòu)成和呈現(xiàn)特征，并提出對(duì)策建議。選取的這些社交媒體在全球都具有居于前列的影響力，并且各自具有特點(diǎn)。Twitter是微博類社交媒體，YouTube是視頻類，Tumblr是輕博客類，Google+是近年來(lái)迅速崛起的綜合性社交網(wǎng)絡(luò)，F(xiàn)lickr是圖片性的網(wǎng)絡(luò)社交媒體，Reddit則是新聞?lì)惖淖悦襟w。根據(jù)GlobalWebIndex基于32個(gè)國(guó)家和地區(qū)的17萬(wàn)網(wǎng)民的全球社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，就社交平臺(tái)的滲透率而言，YouTube、Google+、Twitter分別居于第2、3、4位，Tumblr位居第10位，Reddit居于第12位；WeAreSocial的《2015數(shù)字、社交和移動(dòng)報(bào)告》顯示，在不包括即時(shí)通訊和聊天工具的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，Google+排第3，Twitter排第5，Tumblr排第6。在2014年8月11日的Alexa全球網(wǎng)站排名數(shù)據(jù)中，YouTube位列全球第3位，Twitter居第7位，Tumblr居第39位，Reddit居第50位，F(xiàn)lickr居第102位；而在2015年2月21日的Alexa全球網(wǎng)站排名數(shù)據(jù)中，YouTube、Twitter、Reddit、Tumblr、Flickr依次分別居于第3、8、26、31、127位。總體來(lái)看，本研究所選取的媒體都是在全球有重大影響力的網(wǎng)站，在各自的細(xì)分領(lǐng)域也具有重要性和典型性。

抽樣過(guò)程是在上述每種社交媒體的首頁(yè)以“china”和“culture”為復(fù)合關(guān)鍵詞搜索帖子，并加以軟件輔助的自動(dòng)采集。所有抽樣獲得的內(nèi)容，不包括其中的視頻、圖像、音頻等多媒體內(nèi)容，只限于文字文本部分。Twitter的首頁(yè)搜索結(jié)果，按最相關(guān)順序排序，得到2014年7月4日至2015年1月11日的推文共計(jì)6 699條，按照轉(zhuǎn)推數(shù)+收藏?cái)?shù)的等權(quán)處理和標(biāo)準(zhǔn)化處理，得到轉(zhuǎn)推數(shù)和收藏?cái)?shù)復(fù)合指標(biāo)居于前400的帖子；YouTube在2015年1月28日被檢索，得到的首頁(yè)檢索結(jié)果，依據(jù)視頻被點(diǎn)擊觀看的次數(shù)進(jìn)行排序，去除重復(fù)內(nèi)容和廣告內(nèi)容后得到643條，根據(jù)研究需要取前400條，其中觀看次數(shù)最多的達(dá)到90多萬(wàn)次，最少的達(dá)到1 018次；Tumblr的抽樣方法是每天晚上11點(diǎn)在首頁(yè)檢索最新更新的帖子并抽取20條，自2014年8月6日至2015年2月5日，為期半年，過(guò)濾刪除其中的重復(fù)帖子后得到1 560條，按照note的人數(shù)排序，選出其中最熱的前400條帖子；Google+是在首頁(yè)檢索出按時(shí)間順序更新的帖子，得到2011年6月30日到2015年2月5日的內(nèi)容，刪除重復(fù)選項(xiàng)后得到4 671條帖子，依據(jù)為此帖子點(diǎn)加的人數(shù)、評(píng)論條數(shù)、分享人次三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行等權(quán)處理和標(biāo)準(zhǔn)化后，再按傳播熱度排序，選取居于前400的帖子；Flickr在2015年1月23日進(jìn)行最熱門照片內(nèi)容的首頁(yè)檢索，得到最熱門的帖子3 827條，過(guò)濾掉照片說(shuō)明文字為空的帖子之后，選取觀看次數(shù)為前400的帖子；Reddit是在2015年1月21日進(jìn)行首頁(yè)檢索，由系統(tǒng)返回最熱門的帖子852條，依據(jù)帖子本身的point指標(biāo)和評(píng)論條數(shù)做等權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)化處理，過(guò)濾出居于前400的熱門帖子。

本研究的抽樣所得帖子樣本根據(jù)分析軟件的需要，進(jìn)行文本預(yù)處理，包括把英文的大寫字母一律轉(zhuǎn)為小寫、中文的繁體字一律轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)體字，以便于分詞和詞頻統(tǒng)計(jì)、內(nèi)容挖掘等。研究中采取ROST ContentMining軟件進(jìn)行分詞處理，用ROST NewsAnalysis Tools進(jìn)行中英文的詞頻統(tǒng)計(jì)和詞語(yǔ)挖掘，用NetDraw進(jìn)行語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析，用SPSS進(jìn)行對(duì)應(yīng)分析。其中，在用ROST ContentMining和ROST NewsAnalysis Tools分析時(shí)，針對(duì)所得的樣本內(nèi)容，構(gòu)建了中英文詞庫(kù)并設(shè)定了中英文過(guò)濾詞。

二、熱點(diǎn)內(nèi)容的高頻詞分析

社交媒體傳播中出現(xiàn)的高頻詞體現(xiàn)著傳播的重點(diǎn)構(gòu)成內(nèi)容。通過(guò)對(duì)每種媒體400條帖文的抓取和整理，結(jié)合ROST NewsAnalysis Tools軟件進(jìn)行詞頻統(tǒng)計(jì)分析，得出6種全球性的社交媒體各自前50的高頻詞（見(jiàn)表1，其中加粗體的詞是在不同的媒體中重復(fù)出現(xiàn)的詞）。由于本研究中全部帖文抓取的關(guān)鍵詞是china和culture，因此在詞頻表中，china、chinese、中國(guó)和culture、cultural、文化都具有高頻詞，且缺乏不同媒體之間的差異性，應(yīng)在所列的詞頻序列中予以剔除。此外，對(duì)一些無(wú)明顯意義且在不同媒體中都共同出現(xiàn)的高頻詞予以剔除，包括by，in等介詞，i，you，they，we等人稱代詞，please，because，must，then，while等連詞和虛詞，以及一些無(wú)意義的字符如rt，html等，而主要留下名詞、形容詞、動(dòng)詞等。每種媒體的詞頻表中去掉自身的網(wǎng)站名稱，如Twitter的詞頻分析中把Twitter關(guān)鍵詞去掉，YouTube的詞頻統(tǒng)計(jì)結(jié)果中則去掉YouTube，以此類推。在YouTube的詞頻分析中，電視臺(tái)、頻道等詞經(jīng)查主要用于標(biāo)注媒體來(lái)源，而和中國(guó)的文化內(nèi)容無(wú)關(guān)，因此予以剔除。在具體分析的文本對(duì)象中，Twitter詞頻分析的對(duì)象是推文正文，沒(méi)有標(biāo)題；YouTube詞頻分析的對(duì)象包含標(biāo)題和正文；Tumblr的詞頻分析中包含標(biāo)題、正文和標(biāo)簽詞；Google+分析的為帖子正文；Flickr為標(biāo)題和正文；Reddit為標(biāo)題和正文。通過(guò)上述處理，能夠更好地考察在國(guó)際社交媒體熱帖中的中國(guó)文化形象呈現(xiàn)特征。

從高頻詞分析表1中可以看出，各種社交媒體中重復(fù)出現(xiàn)也即出現(xiàn)次數(shù)大于1次的詞（表1中為加粗字體標(biāo)出的部分），在300個(gè)詞中占到了153詞次，比例達(dá)到51%。這些共同的高頻詞或側(cè)重于歷史文化傳承，如history，ancient；或關(guān)注藝術(shù)文化和語(yǔ)言文化，如art，language；或側(cè)重地域和地理文化，例如city，shanghai；或關(guān)注社會(huì)生活文化，如festival，family，food，life；或涉及國(guó)際間的文化視野和文化關(guān)系，如world，japan，korea，western。

不同的社交媒體在對(duì)中國(guó)文化的呈現(xiàn)感知上具有一定程度的差異。Twitter中的文化內(nèi)容與政治性的關(guān)聯(lián)相對(duì)較大，tibet，tibetan，peaceful，propaganda，institutes等詞的詞頻居于前列。YouTube的內(nèi)容與中國(guó)的傳統(tǒng)文化關(guān)系較大，traditional、中國(guó)歷史、詩(shī)人、music、性文化等詞匯具有比較強(qiáng)的歷史文化傳承特征。Tumblr關(guān)注中國(guó)的歷史文化如dynasty，history，tea和現(xiàn)當(dāng)代文化如mao，movement等。Google+的熱點(diǎn)內(nèi)容涉及藝術(shù)、歷史、工藝、語(yǔ)言等多方面，language，history，art，city，pearl，bonsai等都是其關(guān)心的高頻詞。Flickr作為一種圖像社交媒體，比其他社交媒體更多地聚焦在景觀、城市、風(fēng)土等方面，temple，buildings，roof，hill，macau，shanghai等詞顯著地居于前列。Reddit的詞中與其他媒體重復(fù)出現(xiàn)的詞較多，自身也有的高頻詞較少，其熱點(diǎn)內(nèi)容特征主要反映在時(shí)政、國(guó)際等方面，japan，ameirica，asian，western，government，war等所占比重較大。

三、熱點(diǎn)內(nèi)容的共現(xiàn)詞分析

單個(gè)詞頻如果還不足以充分反映媒體的內(nèi)容特征的話，那么，二元的共現(xiàn)詞則可以更進(jìn)一步呈現(xiàn)出主要的關(guān)注對(duì)象和文本內(nèi)容。在上述分詞的基礎(chǔ)上，剔除過(guò)濾詞后，并將china，culture等搜索的主題詞包含進(jìn)來(lái)，則得到上述6種媒體的共現(xiàn)詞頻，按出現(xiàn)的頻次高低依次取前50組，詳見(jiàn)表2所示。

從表2所示的高頻共現(xiàn)詞來(lái)看，Twitter中關(guān)于tibet，freetibet等地域政治類的話題依然占據(jù)了較大比重，而peaceful，beautiful等修飾詞也占有較大比例，beautiful，freetibet，peaceful甚至kill都具有較多的共線性，其政治色彩也相對(duì)濃厚。在YouTube中，歷史與傳統(tǒng)文化占到多數(shù)部分，ancinet culture，art chinese，culture traditional等眾多共現(xiàn)詞組都體現(xiàn)了這一點(diǎn)，對(duì)中國(guó)文化呈現(xiàn)的正面和積極色彩也較濃，比如culture grat，chinese great這樣的共現(xiàn)詞組都是高頻詞組。通過(guò)高頻共現(xiàn)詞的分析可以看出，Tumblr的熱點(diǎn)內(nèi)容中同樣也側(cè)重于中國(guó)的歷史文化呈現(xiàn)，china history，chinese dynasty，art people等諸多共現(xiàn)詞都是這方面內(nèi)容的反映；Tumblr對(duì)中國(guó)文化的關(guān)切還被置于鄰國(guó)乃至亞洲范圍內(nèi)更大的國(guó)際文化關(guān)系背景下，因此asian china，asian culture，cultural korea，cultural exchange等具有比其他社交媒體更為顯著的呈現(xiàn)。同時(shí)，culture red，chinese red，art red等與red相關(guān)的共現(xiàn)詞在50組中占到了6組，這與中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代的紅色文化以及文化有關(guān)。Google+對(duì)藝術(shù)文化涉及較多，art culture，art chinese，art use，art people等與art相關(guān)的高頻共現(xiàn)詞組在50個(gè)中出現(xiàn)了11次。從共現(xiàn)詞組來(lái)看，F(xiàn)lickr的熱點(diǎn)帖文其內(nèi)容對(duì)象側(cè)重于地點(diǎn)和地方文化空間，ama temple和媽祖文化是其中突出的重點(diǎn)熱詞，city，place這樣與地點(diǎn)有關(guān)的詞出現(xiàn)頻次也較多。Reddit的熱點(diǎn)帖文與純粹的藝術(shù)、文化內(nèi)容關(guān)聯(lián)度較弱，而與國(guó)際關(guān)系、國(guó)家或政治行為相關(guān)的詞較多，例如japan japanese，american go等。

四、熱點(diǎn)內(nèi)容的語(yǔ)義網(wǎng)分析

在前文所進(jìn)行的高頻詞和共現(xiàn)詞頻分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)NetDraw軟件對(duì)ROST得出的共現(xiàn)詞VNA文件進(jìn)行語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建分析，進(jìn)一步呈現(xiàn)中國(guó)文化在國(guó)際社交媒體中的傳播效果特征。

從圖1的Twitter語(yǔ)義網(wǎng)可以看出，圍繞china和culture的中心節(jié)點(diǎn)，是tibet，freetibet，peaceful，stop，kill，western等構(gòu)成的子節(jié)點(diǎn)群落，體現(xiàn)了在較為復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)背景下的文化傳播和接受格局。

從圖2 YouTube語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)可以看到，圍繞china、chinese、culture、文化、中國(guó)這幾個(gè)核心詞匯，是中國(guó)歷史、art、ancient、history、great等次核心節(jié)點(diǎn)，以及music，festival等出現(xiàn)頻次較多的詞，這與高頻共現(xiàn)詞的分析結(jié)果是吻合的。

從圖2 YouTube語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)可以看到，圍繞china、chinese、culture、文化、中國(guó)這幾個(gè)核心詞匯，是中國(guó)歷史、art、ancient、history、great等次核心節(jié)點(diǎn)，以及music，festival等出現(xiàn)頻次較多的詞，這與高頻共現(xiàn)詞的分析結(jié)果是吻合的。

從圖2 YouTube語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)可以看到，圍繞china、chinese、culture、文化、中國(guó)這幾個(gè)核心詞匯，是中國(guó)歷史、art、ancient、history、great等次核心節(jié)點(diǎn)，以及music，festival等出現(xiàn)頻次較多的詞，這與高頻共現(xiàn)詞的分析結(jié)果是吻合的。

從圖2 YouTube語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)可以看到，圍繞china、chinese、culture、文化、中國(guó)這幾個(gè)核心詞匯，是中國(guó)歷史、art、ancient、history、great等次核心節(jié)點(diǎn)，以及music，festival等出現(xiàn)頻次較多的詞，這與高頻共現(xiàn)詞的分析結(jié)果是吻合的。

從圖2 YouTube語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)可以看到，圍繞china、chinese、culture、文化、中國(guó)這幾個(gè)核心詞匯，是中國(guó)歷史、art、ancient、history、great等次核心節(jié)點(diǎn)，以及music，festival等出現(xiàn)頻次較多的詞，這與高頻共現(xiàn)詞的分析結(jié)果是吻合的。

從圖2 YouTube語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)可以看到，圍繞china、chinese、culture、文化、中國(guó)這幾個(gè)核心詞匯，是中國(guó)歷史、art、ancient、history、great等次核心節(jié)點(diǎn)，以及music，festival等出現(xiàn)頻次較多的詞，這與高頻共現(xiàn)詞的分析結(jié)果是吻合的。

通過(guò)對(duì)應(yīng)分析圖7可以看到，各種社交媒體以及各種熱詞之間存在著一定程度的差異。Google+、Reddit、Tumblr的特征較為接近，主要關(guān)涉到american，japanese等國(guó)家以及people，history，language等諸多方面，覆蓋多數(shù)熱詞范圍。Flickr在剩下的其他三種社交媒體中，與上述Google+、Reddit、Tumblr這三種社交媒體差別最為顯著，其比較特殊的傳播熱詞包括temple，ma，hall，place，city等詞，對(duì)空間、地點(diǎn)的文化內(nèi)容的側(cè)重得到充分凸顯。Twitter也與Google+、Reddit、Tumblr有較大的差別，主要體現(xiàn)為與china，culture的高度關(guān)聯(lián)，以及與ancient，western等的關(guān)聯(lián)。YouTube與Google+、Reddit、Tumblr的差別沒(méi)有Flcikr和Twitter那么顯著，但是YouTube對(duì)于food的傳播熱度是其他社交媒體難以比擬的，也較多地涉及中國(guó)、western等視野下的文化傳播。

六、結(jié) 語(yǔ)

在全球社交媒體場(chǎng)域和“公共空間”中，中國(guó)文化形象的呈現(xiàn)和傳播效果的獲得，具有其特定的內(nèi)容特征。總體而言，多數(shù)社交媒體中取得良好傳播效果或顯著的受眾反饋的熱點(diǎn)內(nèi)容，與以下因素呈現(xiàn)出較普遍的關(guān)聯(lián)和共性特征：一是熱點(diǎn)傳播內(nèi)容的傳統(tǒng)性，也即與中國(guó)歷史文化、傳統(tǒng)、藝術(shù)等元素之間具有較緊密的關(guān)系，在此比較視野下，現(xiàn)當(dāng)代文化元素的呈現(xiàn)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；二是熱點(diǎn)傳播內(nèi)容的日常性，這些熱帖中關(guān)注的多是與百姓、人民生活相關(guān)的元素，例如飲食、地方、建筑、節(jié)慶等；三是熱點(diǎn)傳播內(nèi)容的政治性，多數(shù)熱帖在一定程度上具有與國(guó)際政治和文化意識(shí)形態(tài)的關(guān)聯(lián)，例如在西方視野乃至薩義德式的“后殖民”文化霸權(quán)下對(duì)于中國(guó)文化的審視甚或“重構(gòu)”，例如對(duì)于中國(guó)內(nèi)部文化問(wèn)題，如、的關(guān)注聚焦，例如在國(guó)際關(guān)系、國(guó)內(nèi)外各種政治勢(shì)力背景下的中國(guó)文化報(bào)道和呈現(xiàn)。在這些共同特征之外，不同的社交媒體在其熱點(diǎn)傳播內(nèi)容中也呈現(xiàn)出各自的一些傾向與側(cè)重：Twitter的呈現(xiàn)具有較強(qiáng)的時(shí)政和國(guó)際敏感性，與文化等關(guān)聯(lián)較多，也與西方的文化審視、中外之間的文化關(guān)系具有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)，這是我國(guó)在國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)文化安全和網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全中需要重視的方面；YouTube的熱點(diǎn)內(nèi)容傳播中，中國(guó)的歷史文化、傳統(tǒng)文化出現(xiàn)較多，涉及到藝術(shù)、文學(xué)、音樂(lè)、社會(huì)生活的諸多方面；Tumblr的呈現(xiàn)與中國(guó)的現(xiàn)當(dāng)代文化要素具有較其他幾種媒體更為緊密的關(guān)聯(lián)，例如mao，red culture等；Google+的熱點(diǎn)內(nèi)容中，藝術(shù)文化具有與其他媒體相比更顯著的中心性，政治化、歷史化內(nèi)容則相對(duì)較低；Flickr的突出特征是其空間化和地理化的文化呈現(xiàn)，這與它的圖像傳播的手段是具有內(nèi)在約束性和吻合性的；Reddit的熱帖中純粹的文化、藝術(shù)內(nèi)容偏于弱化，而更突出文化內(nèi)容的時(shí)政性和國(guó)家政治內(nèi)涵。

根據(jù)國(guó)際社交媒體熱點(diǎn)內(nèi)容中的中國(guó)文化形象呈現(xiàn)特征，針對(duì)我國(guó)的國(guó)際傳播戰(zhàn)略和國(guó)家對(duì)外文化戰(zhàn)略，提出如下加強(qiáng)全球社交媒體中的國(guó)家文化形象傳播的對(duì)策建議。一是明確重點(diǎn)內(nèi)容，把中國(guó)歷史傳統(tǒng)文化和藝術(shù)文化傳播作為體現(xiàn)中國(guó)國(guó)家文化形象與特質(zhì)的主要部分，尤其要注意避免從國(guó)內(nèi)主觀導(dǎo)向出發(fā)而推出一些自認(rèn)為很有中國(guó)特色、但實(shí)際缺乏傳播熱度和認(rèn)同效果的傳統(tǒng)文化符號(hào)，在國(guó)際受眾接受效果的實(shí)證基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)“中國(guó)文化符號(hào)”加以去粗取精的提煉和推廣，打造富于力度、適于社交媒體傳播的精品內(nèi)容。二是加強(qiáng)日常傳播，注重中國(guó)對(duì)外文化傳播中的生活化和民眾化視角，以日常文化形成對(duì)精英文化和經(jīng)典文化的有力平衡，例如對(duì)于中國(guó)當(dāng)代文化生活元素、百姓的娛玩器用行的平民化審視和融入，強(qiáng)化中國(guó)文化內(nèi)容、文化價(jià)值在國(guó)際社會(huì)和國(guó)際受眾中的接受與傳播。三是對(duì)一些不利的“社交輿論”傾向及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋，建立有效的引導(dǎo)和疏導(dǎo)機(jī)制，例如對(duì)于當(dāng)前國(guó)際社交媒體中在文化、pm2.5和px項(xiàng)目等環(huán)保文化上的問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)典型負(fù)面輿論的澄清以及正面話語(yǔ)的主動(dòng)傳播，建立良好的國(guó)際社交輿論生態(tài)。四是注重城市和地方文化的呈現(xiàn)和推廣，city以及shanghai等與地方文化相關(guān)的詞在國(guó)際社交媒體中有著較為共同的高熱度傳播，這一方面要求地方的文化遺產(chǎn)和文化生活、文化魅力在網(wǎng)絡(luò)社交媒體中得到更豐富立體的海外傳播，另一方面也要求從主體機(jī)制上加強(qiáng)國(guó)際社交媒體的城市化和地方化推進(jìn)，可以鼓勵(lì)和探索上海、北京、澳門等重點(diǎn)城市和地區(qū)設(shè)立“文化北京”、“上海印象”等官方主導(dǎo)下的國(guó)際社交媒體賬戶，與國(guó)內(nèi)文化管理部門、媒體機(jī)構(gòu)、文化機(jī)構(gòu)形成綜合聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)社交媒體中的互動(dòng)化傳播及其與其他外宣和媒介渠道的整合營(yíng)銷傳播。

通過(guò)對(duì)應(yīng)分析圖7可以看到，各種社交媒體以及各種熱詞之間存在著一定程度的差異。Google+、Reddit、Tumblr的特征較為接近，主要關(guān)涉到american，japanese等國(guó)家以及people，history，language等諸多方面，覆蓋多數(shù)熱詞范圍。Flickr在剩下的其他三種社交媒體中，與上述Google+、Reddit、Tumblr這三種社交媒體差別最為顯著，其比較特殊的傳播熱詞包括temple，ma，hall，place，city等詞，對(duì)空間、地點(diǎn)的文化內(nèi)容的側(cè)重得到充分凸顯。Twitter也與Google+、Reddit、Tumblr有較大的差別，主要體現(xiàn)為與china，culture的高度關(guān)聯(lián)，以及與ancient，western等的關(guān)聯(lián)。YouTube與Google+、Reddit、Tumblr的差別沒(méi)有Flcikr和Twitter那么顯著，但是YouTube對(duì)于food的傳播熱度是其他社交媒體難以比擬的，也較多地涉及中國(guó)、western等視野下的文化傳播。

六、結(jié) 語(yǔ)

在全球社交媒體場(chǎng)域和“公共空間”中，中國(guó)文化形象的呈現(xiàn)和傳播效果的獲得，具有其特定的內(nèi)容特征。總體而言，多數(shù)社交媒體中取得良好傳播效果或顯著的受眾反饋的熱點(diǎn)內(nèi)容，與以下因素呈現(xiàn)出較普遍的關(guān)聯(lián)和共性特征：一是熱點(diǎn)傳播內(nèi)容的傳統(tǒng)性，也即與中國(guó)歷史文化、傳統(tǒng)、藝術(shù)等元素之間具有較緊密的關(guān)系，在此比較視野下，現(xiàn)當(dāng)代文化元素的呈現(xiàn)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；二是熱點(diǎn)傳播內(nèi)容的日常性，這些熱帖中關(guān)注的多是與百姓、人民生活相關(guān)的元素，例如飲食、地方、建筑、節(jié)慶等；三是熱點(diǎn)傳播內(nèi)容的政治性，多數(shù)熱帖在一定程度上具有與國(guó)際政治和文化意識(shí)形態(tài)的關(guān)聯(lián)，例如在西方視野乃至薩義德式的“后殖民”文化霸權(quán)下對(duì)于中國(guó)文化的審視甚或“重構(gòu)”，例如對(duì)于中國(guó)內(nèi)部文化問(wèn)題，如、的關(guān)注聚焦，例如在國(guó)際關(guān)系、國(guó)內(nèi)外各種政治勢(shì)力背景下的中國(guó)文化報(bào)道和呈現(xiàn)。在這些共同特征之外，不同的社交媒體在其熱點(diǎn)傳播內(nèi)容中也呈現(xiàn)出各自的一些傾向與側(cè)重：Twitter的呈現(xiàn)具有較強(qiáng)的時(shí)政和國(guó)際敏感性，與文化等關(guān)聯(lián)較多，也與西方的文化審視、中外之間的文化關(guān)系具有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)，這是我國(guó)在國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)文化安全和網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全中需要重視的方面；YouTube的熱點(diǎn)內(nèi)容傳播中，中國(guó)的歷史文化、傳統(tǒng)文化出現(xiàn)較多，涉及到藝術(shù)、文學(xué)、音樂(lè)、社會(huì)生活的諸多方面；Tumblr的呈現(xiàn)與中國(guó)的現(xiàn)當(dāng)代文化要素具有較其他幾種媒體更為緊密的關(guān)聯(lián)，例如mao，red culture等；Google+的熱點(diǎn)內(nèi)容中，藝術(shù)文化具有與其他媒體相比更顯著的中心性，政治化、歷史化內(nèi)容則相對(duì)較低；Flickr的突出特征是其空間化和地理化的文化呈現(xiàn)，這與它的圖像傳播的手段是具有內(nèi)在約束性和吻合性的；Reddit的熱帖中純粹的文化、藝術(shù)內(nèi)容偏于弱化，而更突出文化內(nèi)容的時(shí)政性和國(guó)家政治內(nèi)涵。

根據(jù)國(guó)際社交媒體熱點(diǎn)內(nèi)容中的中國(guó)文化形象呈現(xiàn)特征，針對(duì)我國(guó)的國(guó)際傳播戰(zhàn)略和國(guó)家對(duì)外文化戰(zhàn)略，提出如下加強(qiáng)全球社交媒體中的國(guó)家文化形象傳播的對(duì)策建議。一是明確重點(diǎn)內(nèi)容，把中國(guó)歷史傳統(tǒng)文化和藝術(shù)文化傳播作為體現(xiàn)中國(guó)國(guó)家文化形象與特質(zhì)的主要部分，尤其要注意避免從國(guó)內(nèi)主觀導(dǎo)向出發(fā)而推出一些自認(rèn)為很有中國(guó)特色、但實(shí)際缺乏傳播熱度和認(rèn)同效果的傳統(tǒng)文化符號(hào)，在國(guó)際受眾接受效果的實(shí)證基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)“中國(guó)文化符號(hào)”加以去粗取精的提煉和推廣，打造富于力度、適于社交媒體傳播的精品內(nèi)容。二是加強(qiáng)日常傳播，注重中國(guó)對(duì)外文化傳播中的生活化和民眾化視角，以日常文化形成對(duì)精英文化和經(jīng)典文化的有力平衡，例如對(duì)于中國(guó)當(dāng)代文化生活元素、百姓的娛玩器用行的平民化審視和融入，強(qiáng)化中國(guó)文化內(nèi)容、文化價(jià)值在國(guó)際社會(huì)和國(guó)際受眾中的接受與傳播。三是對(duì)一些不利的“社交輿論”傾向及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋，建立有效的引導(dǎo)和疏導(dǎo)機(jī)制，例如對(duì)于當(dāng)前國(guó)際社交媒體中在文化、pm2.5和px項(xiàng)目等環(huán)保文化上的問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)典型負(fù)面輿論的澄清以及正面話語(yǔ)的主動(dòng)傳播，建立良好的國(guó)際社交輿論生態(tài)。四是注重城市和地方文化的呈現(xiàn)和推廣，city以及shanghai等與地方文化相關(guān)的詞在國(guó)際社交媒體中有著較為共同的高熱度傳播，這一方面要求地方的文化遺產(chǎn)和文化生活、文化魅力在網(wǎng)絡(luò)社交媒體中得到更豐富立體的海外傳播，另一方面也要求從主體機(jī)制上加強(qiáng)國(guó)際社交媒體的城市化和地方化推進(jìn)，可以鼓勵(lì)和探索上海、北京、澳門等重點(diǎn)城市和地區(qū)設(shè)立“文化北京”、“上海印象”等官方主導(dǎo)下的國(guó)際社交媒體賬戶，與國(guó)內(nèi)文化管理部門、媒體機(jī)構(gòu)、文化機(jī)構(gòu)形成綜合聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)社交媒體中的互動(dòng)化傳播及其與其他外宣和媒介渠道的整合營(yíng)銷傳播。

通過(guò)對(duì)應(yīng)分析圖7可以看到，各種社交媒體以及各種熱詞之間存在著一定程度的差異。Google+、Reddit、Tumblr的特征較為接近，主要關(guān)涉到american，japanese等國(guó)家以及people，history，language等諸多方面，覆蓋多數(shù)熱詞范圍。Flickr在剩下的其他三種社交媒體中，與上述Google+、Reddit、Tumblr這三種社交媒體差別最為顯著，其比較特殊的傳播熱詞包括temple，ma，hall，place，city等詞，對(duì)空間、地點(diǎn)的文化內(nèi)容的側(cè)重得到充分凸顯。Twitter也與Google+、Reddit、Tumblr有較大的差別，主要體現(xiàn)為與china，culture的高度關(guān)聯(lián)，以及與ancient，western等的關(guān)聯(lián)。YouTube與Google+、Reddit、Tumblr的差別沒(méi)有Flcikr和Twitter那么顯著，但是YouTube對(duì)于food的傳播熱度是其他社交媒體難以比擬的，也較多地涉及中國(guó)、western等視野下的文化傳播。

六、結(jié) 語(yǔ)

在全球社交媒體場(chǎng)域和“公共空間”中，中國(guó)文化形象的呈現(xiàn)和傳播效果的獲得，具有其特定的內(nèi)容特征。總體而言，多數(shù)社交媒體中取得良好傳播效果或顯著的受眾反饋的熱點(diǎn)內(nèi)容，與以下因素呈現(xiàn)出較普遍的關(guān)聯(lián)和共性特征：一是熱點(diǎn)傳播內(nèi)容的傳統(tǒng)性，也即與中國(guó)歷史文化、傳統(tǒng)、藝術(shù)等元素之間具有較緊密的關(guān)系，在此比較視野下，現(xiàn)當(dāng)代文化元素的呈現(xiàn)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；二是熱點(diǎn)傳播內(nèi)容的日常性，這些熱帖中關(guān)注的多是與百姓、人民生活相關(guān)的元素，例如飲食、地方、建筑、節(jié)慶等；三是熱點(diǎn)傳播內(nèi)容的政治性，多數(shù)熱帖在一定程度上具有與國(guó)際政治和文化意識(shí)形態(tài)的關(guān)聯(lián)，例如在西方視野乃至薩義德式的“后殖民”文化霸權(quán)下對(duì)于中國(guó)文化的審視甚或“重構(gòu)”，例如對(duì)于中國(guó)內(nèi)部文化問(wèn)題，如、的關(guān)注聚焦，例如在國(guó)際關(guān)系、國(guó)內(nèi)外各種政治勢(shì)力背景下的中國(guó)文化報(bào)道和呈現(xiàn)。在這些共同特征之外，不同的社交媒體在其熱點(diǎn)傳播內(nèi)容中也呈現(xiàn)出各自的一些傾向與側(cè)重：Twitter的呈現(xiàn)具有較強(qiáng)的時(shí)政和國(guó)際敏感性，與文化等關(guān)聯(lián)較多，也與西方的文化審視、中外之間的文化關(guān)系具有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)，這是我國(guó)在國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)文化安全和網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全中需要重視的方面；YouTube的熱點(diǎn)內(nèi)容傳播中，中國(guó)的歷史文化、傳統(tǒng)文化出現(xiàn)較多，涉及到藝術(shù)、文學(xué)、音樂(lè)、社會(huì)生活的諸多方面；Tumblr的呈現(xiàn)與中國(guó)的現(xiàn)當(dāng)代文化要素具有較其他幾種媒體更為緊密的關(guān)聯(lián)，例如mao，red culture等；Google+的熱點(diǎn)內(nèi)容中，藝術(shù)文化具有與其他媒體相比更顯著的中心性，政治化、歷史化內(nèi)容則相對(duì)較低；Flickr的突出特征是其空間化和地理化的文化呈現(xiàn)，這與它的圖像傳播的手段是具有內(nèi)在約束性和吻合性的；Reddit的熱帖中純粹的文化、藝術(shù)內(nèi)容偏于弱化，而更突出文化內(nèi)容的時(shí)政性和國(guó)家政治內(nèi)涵。

根據(jù)國(guó)際社交媒體熱點(diǎn)內(nèi)容中的中國(guó)文化形象呈現(xiàn)特征，針對(duì)我國(guó)的國(guó)際傳播戰(zhàn)略和國(guó)家對(duì)外文化戰(zhàn)略，提出如下加強(qiáng)全球社交媒體中的國(guó)家文化形象傳播的對(duì)策建議。一是明確重點(diǎn)內(nèi)容，把中國(guó)歷史傳統(tǒng)文化和藝術(shù)文化傳播作為體現(xiàn)中國(guó)國(guó)家文化形象與特質(zhì)的主要部分，尤其要注意避免從國(guó)內(nèi)主觀導(dǎo)向出發(fā)而推出一些自認(rèn)為很有中國(guó)特色、但實(shí)際缺乏傳播熱度和認(rèn)同效果的傳統(tǒng)文化符號(hào)，在國(guó)際受眾接受效果的實(shí)證基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)“中國(guó)文化符號(hào)”加以去粗取精的提煉和推廣，打造富于力度、適于社交媒體傳播的精品內(nèi)容。二是加強(qiáng)日常傳播，注重中國(guó)對(duì)外文化傳播中的生活化和民眾化視角，以日常文化形成對(duì)精英文化和經(jīng)典文化的有力平衡，例如對(duì)于中國(guó)當(dāng)代文化生活元素、百姓的娛玩器用行的平民化審視和融入，強(qiáng)化中國(guó)文化內(nèi)容、文化價(jià)值在國(guó)際社會(huì)和國(guó)際受眾中的接受與傳播。三是對(duì)一些不利的“社交輿論”傾向及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋，建立有效的引導(dǎo)和疏導(dǎo)機(jī)制，例如對(duì)于當(dāng)前國(guó)際社交媒體中在文化、pm2.5和px項(xiàng)目等環(huán)保文化上的問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)典型負(fù)面輿論的澄清以及正面話語(yǔ)的主動(dòng)傳播，建立良好的國(guó)際社交輿論生態(tài)。四是注重城市和地方文化的呈現(xiàn)和推廣，city以及shanghai等與地方文化相關(guān)的詞在國(guó)際社交媒體中有著較為共同的高熱度傳播，這一方面要求地方的文化遺產(chǎn)和文化生活、文化魅力在網(wǎng)絡(luò)社交媒體中得到更豐富立體的海外傳播，另一方面也要求從主體機(jī)制上加強(qiáng)國(guó)際社交媒體的城市化和地方化推進(jìn)，可以鼓勵(lì)和探索上海、北京、澳門等重點(diǎn)城市和地區(qū)設(shè)立“文化北京”、“上海印象”等官方主導(dǎo)下的國(guó)際社交媒體賬戶，與國(guó)內(nèi)文化管理部門、媒體機(jī)構(gòu)、文化機(jī)構(gòu)形成綜合聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)社交媒體中的互動(dòng)化傳播及其與其他外宣和媒介渠道的整合營(yíng)銷傳播。

通過(guò)對(duì)應(yīng)分析圖7可以看到，各種社交媒體以及各種熱詞之間存在著一定程度的差異。Google+、Reddit、Tumblr的特征較為接近，主要關(guān)涉到american，japanese等國(guó)家以及people，history，language等諸多方面，覆蓋多數(shù)熱詞范圍。Flickr在剩下的其他三種社交媒體中，與上述Google+、Reddit、Tumblr這三種社交媒體差別最為顯著，其比較特殊的傳播熱詞包括temple，ma，hall，place，city等詞，對(duì)空間、地點(diǎn)的文化內(nèi)容的側(cè)重得到充分凸顯。Twitter也與Google+、Reddit、Tumblr有較大的差別，主要體現(xiàn)為與china，culture的高度關(guān)聯(lián)，以及與ancient，western等的關(guān)聯(lián)。YouTube與Google+、Reddit、Tumblr的差別沒(méi)有Flcikr和Twitter那么顯著，但是YouTube對(duì)于food的傳播熱度是其他社交媒體難以比擬的，也較多地涉及中國(guó)、western等視野下的文化傳播。

六、結(jié) 語(yǔ)

在全球社交媒體場(chǎng)域和“公共空間”中，中國(guó)文化形象的呈現(xiàn)和傳播效果的獲得，具有其特定的內(nèi)容特征。總體而言，多數(shù)社交媒體中取得良好傳播效果或顯著的受眾反饋的熱點(diǎn)內(nèi)容，與以下因素呈現(xiàn)出較普遍的關(guān)聯(lián)和共性特征：一是熱點(diǎn)傳播內(nèi)容的傳統(tǒng)性，也即與中國(guó)歷史文化、傳統(tǒng)、藝術(shù)等元素之間具有較緊密的關(guān)系，在此比較視野下，現(xiàn)當(dāng)代文化元素的呈現(xiàn)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；二是熱點(diǎn)傳播內(nèi)容的日常性，這些熱帖中關(guān)注的多是與百姓、人民生活相關(guān)的元素，例如飲食、地方、建筑、節(jié)慶等；三是熱點(diǎn)傳播內(nèi)容的政治性，多數(shù)熱帖在一定程度上具有與國(guó)際政治和文化意識(shí)形態(tài)的關(guān)聯(lián)，例如在西方視野乃至薩義德式的“后殖民”文化霸權(quán)下對(duì)于中國(guó)文化的審視甚或“重構(gòu)”，例如對(duì)于中國(guó)內(nèi)部文化問(wèn)題，如、的關(guān)注聚焦，例如在國(guó)際關(guān)系、國(guó)內(nèi)外各種政治勢(shì)力背景下的中國(guó)文化報(bào)道和呈現(xiàn)。在這些共同特征之外，不同的社交媒體在其熱點(diǎn)傳播內(nèi)容中也呈現(xiàn)出各自的一些傾向與側(cè)重：Twitter的呈現(xiàn)具有較強(qiáng)的時(shí)政和國(guó)際敏感性，與文化等關(guān)聯(lián)較多，也與西方的文化審視、中外之間的文化關(guān)系具有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)，這是我國(guó)在國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)文化安全和網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全中需要重視的方面；YouTube的熱點(diǎn)內(nèi)容傳播中，中國(guó)的歷史文化、傳統(tǒng)文化出現(xiàn)較多，涉及到藝術(shù)、文學(xué)、音樂(lè)、社會(huì)生活的諸多方面；Tumblr的呈現(xiàn)與中國(guó)的現(xiàn)當(dāng)代文化要素具有較其他幾種媒體更為緊密的關(guān)聯(lián)，例如mao，red culture等；Google+的熱點(diǎn)內(nèi)容中，藝術(shù)文化具有與其他媒體相比更顯著的中心性，政治化、歷史化內(nèi)容則相對(duì)較低；Flickr的突出特征是其空間化和地理化的文化呈現(xiàn)，這與它的圖像傳播的手段是具有內(nèi)在約束性和吻合性的；Reddit的熱帖中純粹的文化、藝術(shù)內(nèi)容偏于弱化，而更突出文化內(nèi)容的時(shí)政性和國(guó)家政治內(nèi)涵。

根據(jù)國(guó)際社交媒體熱點(diǎn)內(nèi)容中的中國(guó)文化形象呈現(xiàn)特征，針對(duì)我國(guó)的國(guó)際傳播戰(zhàn)略和國(guó)家對(duì)外文化戰(zhàn)略，提出如下加強(qiáng)全球社交媒體中的國(guó)家文化形象傳播的對(duì)策建議。一是明確重點(diǎn)內(nèi)容，把中國(guó)歷史傳統(tǒng)文化和藝術(shù)文化傳播作為體現(xiàn)中國(guó)國(guó)家文化形象與特質(zhì)的主要部分，尤其要注意避免從國(guó)內(nèi)主觀導(dǎo)向出發(fā)而推出一些自認(rèn)為很有中國(guó)特色、但實(shí)際缺乏傳播熱度和認(rèn)同效果的傳統(tǒng)文化符號(hào)，在國(guó)際受眾接受效果的實(shí)證基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)“中國(guó)文化符號(hào)”加以去粗取精的提煉和推廣，打造富于力度、適于社交媒體傳播的精品內(nèi)容。二是加強(qiáng)日常傳播，注重中國(guó)對(duì)外文化傳播中的生活化和民眾化視角，以日常文化形成對(duì)精英文化和經(jīng)典文化的有力平衡，例如對(duì)于中國(guó)當(dāng)代文化生活元素、百姓的娛玩器用行的平民化審視和融入，強(qiáng)化中國(guó)文化內(nèi)容、文化價(jià)值在國(guó)際社會(huì)和國(guó)際受眾中的接受與傳播。三是對(duì)一些不利的“社交輿論”傾向及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋，建立有效的引導(dǎo)和疏導(dǎo)機(jī)制，例如對(duì)于當(dāng)前國(guó)際社交媒體中在文化、pm2.5和px項(xiàng)目等環(huán)保文化上的問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)典型負(fù)面輿論的澄清以及正面話語(yǔ)的主動(dòng)傳播，建立良好的國(guó)際社交輿論生態(tài)。四是注重城市和地方文化的呈現(xiàn)和推廣，city以及shanghai等與地方文化相關(guān)的詞在國(guó)際社交媒體中有著較為共同的高熱度傳播，這一方面要求地方的文化遺產(chǎn)和文化生活、文化魅力在網(wǎng)絡(luò)社交媒體中得到更豐富立體的海外傳播，另一方面也要求從主體機(jī)制上加強(qiáng)國(guó)際社交媒體的城市化和地方化推進(jìn)，可以鼓勵(lì)和探索上海、北京、澳門等重點(diǎn)城市和地區(qū)設(shè)立“文化北京”、“上海印象”等官方主導(dǎo)下的國(guó)際社交媒體賬戶，與國(guó)內(nèi)文化管理部門、媒體機(jī)構(gòu)、文化機(jī)構(gòu)形成綜合聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)社交媒體中的互動(dòng)化傳播及其與其他外宣和媒介渠道的整合營(yíng)銷傳播。

Characteristics of Chinese Cultural Image in the Content of

Global Social Media：Based on the Content Mining of Web Text

XU Xiang

（College of Communication and Art， Tongji University， Shanghai 201804， China）

篇2

在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)全球化的大背景下，視頻想要“走出國(guó)門”并非難事，但是想要在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)“遍地花開(kāi)”，則需要具備一定的條件。我們將以2012年在全球范圍內(nèi)最為火爆的幾則視頻為例進(jìn)行分析在當(dāng)今社交媒體時(shí)代，這些視頻都是怎樣走出了國(guó)門，并最終紅遍全球的。

1明星助力——基于大眾的跟風(fēng)心理

作為2012年度席卷全球、被吉尼斯世界紀(jì)錄收錄為世界上最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)視頻、并且引發(fā)一系列的文化現(xiàn)象的《江南style》，最初點(diǎn)擊率并不理想，明星在社交媒體上的助力，是這首“神曲”最初火起來(lái)的重要原因。

而另一支在12年爆紅的MV《call me maybe》在之初也僅僅是成績(jī)平平，隨后由賈斯汀·比伯一系列明星惡搞的《call me maybe》在網(wǎng)絡(luò)上走紅，迅速引發(fā)了一系列基于這支MV的惡搞風(fēng)潮，《call me maybe》在視頻網(wǎng)站上的點(diǎn)擊量急速攀升，而后成功席卷社交媒體，成為2012年最火爆的視頻之一。

明星的號(hào)召力，往往成為一段視頻火爆的重要前期因素。當(dāng)它在社交媒體上頻繁出現(xiàn)的時(shí)候，人們的跟風(fēng)心理往往會(huì)促使他點(diǎn)擊來(lái)看看。借助于社交媒體的互動(dòng)性、交流性、共享性，往往推動(dòng)了視頻的病毒性傳播，并最終成就了一段視頻的火爆。

2創(chuàng)意十足——新鮮感是吸引眼球的法寶

《蠢蠢的死法》作為澳大利亞墨爾本的鐵路運(yùn)輸公司Metro Trains制作的動(dòng)畫公益廣告，提醒大家：沒(méi)有比“在火車周圍不注意安全而死掉”這種死法更蠢的死法了。這支三分鐘的視頻，在的24小時(shí)內(nèi)即飆升至iTunes排行榜前十名的位置，這支視頻“曲風(fēng)無(wú)比小清新，歌詞卻很暴力，畫面更是重口味，萌到一臉血”。充滿創(chuàng)意的畫面，讓人在一點(diǎn)開(kāi)就被迅速吸引。

另一個(gè)典型的例子則是在youtube上獲得超過(guò)1億點(diǎn)擊量的視頻五人共彈一把琴，清新的曲風(fēng)，加五個(gè)人一起彈一把吉他的極富創(chuàng)意的畫面，迅速吸引了大量網(wǎng)友前來(lái)觀看，一時(shí)間，在facebook、twitter上幾乎隨處可見(jiàn)這支視頻的鏈接，在國(guó)內(nèi)的新浪微博、人人網(wǎng)上，也被大量地分享。

富有創(chuàng)意的視頻，往往帶給人強(qiáng)烈的新鮮感，而新鮮感，則是吸引眼球的法寶。縱觀這些在2012年紅遍全球的視頻，幾乎所有視頻皆會(huì)給人以眼前一亮的感覺(jué)，有的靠創(chuàng)意取勝，出的就是創(chuàng)意十足這張牌；有的則以創(chuàng)意為輔，使之成為一個(gè)吸引眼球的重要部分。

3劍走偏鋒——基于大眾的獵奇心理

在當(dāng)今信息快餐消費(fèi)時(shí)代，人們每天攝取大量的信息，往往導(dǎo)致“懶得動(dòng)腦”，更傾向于不需要?jiǎng)幽X子就能取悅眼球的東西。而這種心理，推動(dòng)著一系列惡搞的、劍走偏鋒的視頻躥紅。

其中比較具有代表性的諸如曾在12月在極其火爆的惡搞版《We Are Never Ever Getting Back Together》，用夸張的表演，戲謔的歌詞、荒誕的劇情惡搞了原唱Taylor Swift，這段視頻原本在Youtube上點(diǎn)擊率并不高，后來(lái)被連接到了Facebook、Twitter上，迅速竄紅，點(diǎn)擊量在半個(gè)月內(nèi)提高到5000萬(wàn)。后被網(wǎng)友轉(zhuǎn)載到國(guó)內(nèi)的視頻網(wǎng)站上，并在人人網(wǎng)、新浪微博上被大量分享，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2013年初，該視頻的點(diǎn)擊量已經(jīng)突破一億。

另外一個(gè)典型例子是惡搞視頻《奧巴馬對(duì)羅姆尼史詩(shī)說(shuō)唱》，由于正值美國(guó)大選期間，與羅姆尼、奧巴馬有關(guān)的訊息本就具有極強(qiáng)的吸睛力；而加入和史詩(shī)說(shuō)唱這一元素進(jìn)行惡搞，則十分引人好奇。

大眾往往存在一種獵奇的心理，往往喜歡探尋新鮮、特別的東西，一些視頻剛好劍走偏鋒，迎合了大眾獵奇的心理，從而得以走紅。

4人文關(guān)懷——全球通行的共同情愫

除了上述提到的因素外，一部視頻中如果具有強(qiáng)大的人文關(guān)懷，著眼于饑餓、貧困、污染等世界性問(wèn)題，也會(huì)成為一個(gè)重要的“制勝法寶”。比較具有代表性的視頻有《只是為了孩子》。這部視頻由一個(gè)名為“被遺忘的兒童”的美國(guó)非政府組織在視頻網(wǎng)站上，自2012年3月上旬起在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上受到廣泛關(guān)注，僅在視頻網(wǎng)站Youtube上不到一周的時(shí)間觀看次數(shù)便超過(guò)5千萬(wàn)次。這部紀(jì)錄片控訴了烏干達(dá)反政府武裝頭目約瑟夫·科尼使用童子軍及屠殺等罪行。片子中體現(xiàn)出的對(duì)孩子的濃濃的關(guān)愛(ài)，無(wú)處不體現(xiàn)著強(qiáng)烈的人文關(guān)懷，而這種人文關(guān)懷，可以在不同種族的人群中引發(fā)共鳴。

5溫馨搞笑——大眾對(duì)正面情緒充滿渴求

《我吃了你的萬(wàn)圣節(jié)糖果2012版》是2012年萬(wàn)圣節(jié)大家收到的又一個(gè)禮物。在重復(fù)的問(wèn)題下看不同孩子對(duì)于糖果被父母吃掉的不同反應(yīng)，簡(jiǎn)單，溫馨卻又笑點(diǎn)十足。在整個(gè)片子中，幾乎沒(méi)有用到任何高科技的拍攝手段，也沒(méi)有豐富的場(chǎng)面調(diào)度，甚至無(wú)須前期充分的預(yù)設(shè)，僅僅是父母手里的手機(jī)捕捉到的孩子的實(shí)時(shí)反應(yīng)，就組成了這樣一部讓來(lái)自世界各國(guó)的觀眾都發(fā)自內(nèi)心微笑的片子。

篇3

關(guān)鍵詞：社交媒體；傳統(tǒng)村落；集體記憶；后現(xiàn)代主義

馮羲才最初引用的一組資料突顯了傳統(tǒng)村落逐漸消失的現(xiàn)狀：“中國(guó)2000年有370萬(wàn)個(gè)村莊；2010年，這一數(shù)據(jù)已經(jīng)下降到了260萬(wàn),這意味著每天大約有300個(gè)村莊在消失。”[1]隨著對(duì)外開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入，在快節(jié)奏的都市生活下，人們熱衷于追求即時(shí)滿足感的快餐式文化，大大壓縮了傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展的空間。而許多傳統(tǒng)村落也在追隨現(xiàn)代文明的歷史進(jìn)程中顯現(xiàn)出文化淡化的特征，如村落語(yǔ)言、村落儀式、村落藝術(shù)等都出現(xiàn)了不同程度的消退，中國(guó)傳統(tǒng)文化面臨著“失憶”危機(jī)，因此，借助媒介重構(gòu)傳統(tǒng)村落的集體記憶迫在眉睫。技術(shù)變革促進(jìn)了媒介記憶形態(tài)的演進(jìn)，也使人類的記憶方式發(fā)生了深刻變化，從口語(yǔ)媒介到印刷媒介再到電子媒介，人們對(duì)媒介的依賴程度越來(lái)越高，并使用媒介儲(chǔ)存和記憶過(guò)去，媒介成為個(gè)體記憶的延展，成為集體記憶的承載者——即傳統(tǒng)村落集體記憶的構(gòu)建與重構(gòu)是迫切需要媒介的。社交媒體是重構(gòu)傳統(tǒng)村落集體記憶最適用的媒介，如今人人都是“媒體人”，社交媒體自帶的“去中心化”特征使眾多的獨(dú)立媒體人制作出有關(guān)四川傳統(tǒng)村落集體記憶影像，所以使用社交媒體講述村落故事對(duì)集體記憶的重構(gòu)作用在當(dāng)下是無(wú)可取代的。再把視野轉(zhuǎn)向當(dāng)今我國(guó)鄉(xiāng)村，一個(gè)個(gè)“媒介化”的村落悄然而起，基于社交媒體下的四川傳統(tǒng)村落的集體記憶影像也逐漸顯現(xiàn)出后現(xiàn)代主義的美學(xué)特征。因此，本文將基于社交媒體之下，探究四川傳統(tǒng)村落集體記憶影像的構(gòu)建，并分析其“顛覆傳統(tǒng)”“去中心化”“戲仿性”“拼貼性”等后現(xiàn)代主義美學(xué)特征，以及其后現(xiàn)代主義美學(xué)特征顯現(xiàn)的原因。

1社交媒體下四川傳統(tǒng)村落集體記憶影像的構(gòu)建

1.1社交媒體的特征決定了四川傳統(tǒng)村落集體記憶以影像為主要媒介

隨著城市化進(jìn)程的推動(dòng)，傳統(tǒng)村落到哪里去是一個(gè)亟待解決的時(shí)代問(wèn)題，愈來(lái)愈受到人們的關(guān)注。近年來(lái)，隨著智能手機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦、手機(jī)上下載的各種社交媒體軟件成為村落個(gè)體傳媒使用的主體，在人們?nèi)粘Ｉ钪衅鹬匾饔茫羁痰赜绊懥巳藗兊娜粘Ｉ詈蛢r(jià)值觀念，同時(shí)也對(duì)村莊的社會(huì)生活產(chǎn)生了較為深刻的影響。傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村社會(huì)或少數(shù)民族聚居地作為一種獨(dú)特穩(wěn)定的傳播區(qū)，具有其獨(dú)特的文化語(yǔ)境和區(qū)域特點(diǎn)，但在媒體的介入下，其固有的傳播語(yǔ)境發(fā)生了變化，并對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)體系產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。一段優(yōu)秀的影像是創(chuàng)作者對(duì)歷史、人文、生活的獨(dú)特理解與綜合表現(xiàn)，影像記錄能夠使歷史景象鮮活再現(xiàn)，相比于靜態(tài)圖片的呈現(xiàn)，影像側(cè)重記錄時(shí)間的流動(dòng)性，交代事件發(fā)生的過(guò)程，能夠更為真實(shí)地展現(xiàn)傳統(tǒng)村落的歷史文化和村民的生活狀態(tài)，也能夠更好地對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行動(dòng)態(tài)的記錄和保存[2]。例如，非遺紀(jì)錄片《神性的天空》講述了被尊為能夠連接生死與神靈的“通靈者”，為羌族文化的宣傳助力不少；《神性的天空》取景地位于四川省阿壩州汶川縣，導(dǎo)演通84THEFILM影視過(guò)紀(jì)實(shí)的拍攝手法將風(fēng)光旖旎的岷江山水、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的釋比文化展露無(wú)遺，影片中隨處可見(jiàn)的羌族特色服飾、儀式歌舞等與羌寨的青山綠水相呼應(yīng)，全片具有濃郁的地域風(fēng)情和羌族文化特色。此外，與更加深度、專業(yè)的長(zhǎng)視頻（故事片、紀(jì)錄片等）構(gòu)建不同，短視頻更適應(yīng)社交媒體的傳播語(yǔ)態(tài)及觀眾碎片化、視頻化的閱讀體驗(yàn)，互動(dòng)性、草根性及娛樂(lè)性都更強(qiáng)，由此決定了社交媒體構(gòu)建村落集體記憶以影像為主要媒介。形態(tài)各異的影像擔(dān)負(fù)著敘述真實(shí)、喚醒集體記憶的歷史使命，也是表達(dá)我國(guó)主流意識(shí)形態(tài)的主要形式，社交媒體的特性更決定了影像是其構(gòu)建傳統(tǒng)村落集體記憶的主要媒介，用影像講述村落故事不僅是建構(gòu)民族集體記憶的一部分，其也承載著中華民族的精神價(jià)值與文化品格。

1.2社交媒體中四川傳統(tǒng)村落集體記憶影像構(gòu)建的主要內(nèi)容

抖音所屬的字節(jié)跳動(dòng)公司曾一組抖音縣域景點(diǎn)數(shù)據(jù)報(bào)告，在前100個(gè)熱門縣域景點(diǎn)中，四川省以11個(gè)景點(diǎn)成為縣域景點(diǎn)熱度最高的省份[3]。位于川西大邑縣的新場(chǎng)古鎮(zhèn)就通過(guò)抖音以短視頻和直播的方式對(duì)當(dāng)?shù)卮迓渲歇?dú)具川西特色的風(fēng)景建筑、農(nóng)副產(chǎn)品、傳統(tǒng)美食和人物風(fēng)俗等進(jìn)行全方位的介紹，每天在其社交媒體平臺(tái)觀看點(diǎn)贊的網(wǎng)友數(shù)以萬(wàn)計(jì)。再以在微博、抖音等社交媒體平臺(tái)爆紅的四川甘孜20歲藏族小伙丁真為例，因?yàn)橐馔獬霈F(xiàn)在一名攝影師不到十秒的視頻鏡頭里，伴隨著甘孜理塘的藍(lán)天草地和原生態(tài)純真的笑臉吸引了萬(wàn)千網(wǎng)友，不僅入選2020年十大旅游事件，各省市文旅部門的官方社交媒體賬號(hào)也紛紛加入制造話題。丁真在社交媒體上的爆紅，促使甘孜當(dāng)?shù)氐穆糜谓?jīng)濟(jì)顯著提升，其日常生活的短視頻，如賽馬、放牛等也在社交媒體中廣泛傳播，幾乎引發(fā)了全網(wǎng)記憶的建構(gòu)。社交媒體中，四川傳統(tǒng)村落集體記憶構(gòu)建的內(nèi)容主要為村落的自然風(fēng)光、傳統(tǒng)美食、民間工藝、生活碎片等[4]，這部分內(nèi)容往往輕松直白，娛樂(lè)性強(qiáng)，不需要很強(qiáng)的專業(yè)背景即可理解，拍攝時(shí)也比較容易取材，因此受到社交媒體傳播者和受眾的偏愛(ài)。

2基于社交媒體下四川傳統(tǒng)村落集體記憶影像的后現(xiàn)代主義美學(xué)特征體現(xiàn)

步入工業(yè)社會(huì)后，人們將科學(xué)技術(shù)視為珍寶，其在逐漸顯現(xiàn)出問(wèn)題的同時(shí)也引發(fā)人們進(jìn)行思考，因此，以批判為主的后現(xiàn)代主義思潮由此誕生。回顧哈桑的理論，后現(xiàn)代主義的特征即是顛覆現(xiàn)代社會(huì)已有的體系，對(duì)抗現(xiàn)代性并建立理性的秩序[5]。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，后現(xiàn)代主義是對(duì)一切現(xiàn)有規(guī)則的打破和對(duì)新的風(fēng)格的探索。20世紀(jì)80年代后期，不斷掀起的后現(xiàn)代主義思潮促使無(wú)數(shù)電影研究者投入其研究過(guò)程，后現(xiàn)代主義與電影藝術(shù)相融合[6]，因而“顛覆”則成了后現(xiàn)代主義影像的核心思想。這種影像以反傳統(tǒng)的立場(chǎng)對(duì)傳統(tǒng)電影進(jìn)行深度思考，打破了傳統(tǒng)電影的拍攝習(xí)慣，拼貼等千奇百怪的藝術(shù)技巧與手段，帶給觀眾的是“自我意識(shí)強(qiáng)烈”“無(wú)序”“浪漫”的一部部反傳統(tǒng)影像[7]。哈桑曾把后現(xiàn)代主義的特征歸納為不確定的內(nèi)在性，在后現(xiàn)代主義影像中，個(gè)性化、自由化、去中心化、矛盾多元化、顛覆性、拼貼性等美學(xué)特征也體現(xiàn)在影像的題材選擇、敘事手段和表現(xiàn)形式等方面[8]。

2.1去中心化

去中心化意味著放棄了對(duì)中心權(quán)威性、同一性和確定性的強(qiáng)調(diào)，對(duì)“主流”的概念發(fā)出了挑戰(zhàn)，倡導(dǎo)多元性和差異性。任何事物都具有不確定性，因而也就更看重人的個(gè)性化與自由化，特別是在社交媒體平臺(tái)，人們擁有了話語(yǔ)權(quán)，人人都可以將自己的想法以文字、圖片、視頻等方式，形成了一個(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。如今的社交媒體大多應(yīng)用“中心化的媒體和分散的媒體”模式，除了傳統(tǒng)的、中心化的傳播媒體外，社交媒介自然具有一種去中心化的特征，每個(gè)人都能成為內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播人。過(guò)去中心化的主流媒體更多表達(dá)主流意識(shí)形態(tài)下的村落集體記憶影像，如《中國(guó)古村落》《了不起的村落》等，主流媒體對(duì)于傳統(tǒng)題材的選擇更有利于觀眾增強(qiáng)民族認(rèn)同感，樹立國(guó)家自信，但在如今社交媒體下，越來(lái)越多的傳統(tǒng)村落集體記憶影像題材已經(jīng)突破主流媒體傳統(tǒng)題材的限制，它們不僅保留了主流媒體的價(jià)值觀，更顯現(xiàn)出“顛覆傳統(tǒng)”的特征，出現(xiàn)了“邊緣化”的題材，如“四川矮人村”——全村男女身高只有80厘米。除此之外，“四川長(zhǎng)壽村”“神秘的東方古堡”等“邊緣化”題材的影像也以獵奇的角度引發(fā)關(guān)注，其影片內(nèi)容不再遵循主流文化，而是將鏡頭瞄準(zhǔn)了各村落的奇異事件，選題上顛覆了傳統(tǒng)文化價(jià)值觀，但卻有不少外地旅客因此引發(fā)好奇心走進(jìn)四川一座座的“神秘”村落。由此可見(jiàn)，“邊緣化”題材的出現(xiàn)不是偶然，是順應(yīng)當(dāng)今社交媒體發(fā)展趨勢(shì)的結(jié)果。因社交媒體“去中心化”的特征，每個(gè)人都可以成為“媒體人”，成為內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播人[9]，后現(xiàn)代主義“去中心化”的美學(xué)特征也讓更多四川傳統(tǒng)村落的人民群眾勇敢發(fā)聲，有關(guān)傳統(tǒng)村落集體記憶影像也逐漸個(gè)性化、多元化。媒體人有關(guān)村落的一個(gè)個(gè)影像記錄，為人們構(gòu)建了一個(gè)深刻完整的傳統(tǒng)村落集體記憶影像。

2.2戲仿性

“戲仿”希臘原文為“摹仿的歌者”，在后現(xiàn)代主義文本中體現(xiàn)為對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)、神話歷史文本等的一種荒誕滑稽的模仿，從而達(dá)到舊意義充分解構(gòu)的效果。影像中的戲仿，是對(duì)文學(xué)、過(guò)去影像、社會(huì)事實(shí)等的一種“特殊的再現(xiàn)”，在經(jīng)過(guò)改編后，影像夸張、荒誕、滑稽的風(fēng)格引發(fā)觀眾思考。在四川省理縣雜谷腦河畔桃坪鄉(xiāng)的傳統(tǒng)村落桃坪羌寨中拍攝的影片《殺生》，改編自陳鐵軍的中篇小說(shuō)《兒戲殺人》，影片講述了一群人如何聯(lián)手殺死了一個(gè)“不合規(guī)矩”之人的故事。影片不僅有小說(shuō)故事片段的別樣再現(xiàn)，更將桃坪羌寨的羌族人民的日常生活片段特殊再現(xiàn)，整部影片充斥著荒誕懸疑和黑色喜劇的元素，也折射出各種烏合之眾的民族集體心理和潛藏的人性心思及人性的復(fù)雜，甚是耐人尋味。除了后現(xiàn)代主義“戲仿性”美學(xué)特征的體現(xiàn)，《殺生》的選題也是“去中心化”“顛覆傳統(tǒng)”的體現(xiàn)，通過(guò)荒誕喜劇的戲仿性改編，傳統(tǒng)村落的集體記憶影像以一種別樣深刻的方式留在觀眾心中[10]。影片《殺生》在騰訊、優(yōu)酷等長(zhǎng)視頻類社交媒體平臺(tái)播出后，在討論區(qū)引發(fā)了熱烈討論，觀眾都對(duì)桃坪羌寨這個(gè)“神秘的東方古堡”充滿探索欲望。

2.3拼貼性

傳統(tǒng)影像的敘事手法多遵循線性敘事，而現(xiàn)代社交媒體多以碎片化敘事的微小視頻為主，以“微小敘事”取代“宏大敘事”。村民將不同場(chǎng)景拍攝的影像以拼貼的形式。“拼貼”原是后現(xiàn)代主義作家的一種創(chuàng)作技巧，指將無(wú)序的片段隨意拼貼為一個(gè)整體的手法。這些零散的片段是大眾熟知的，但拼貼出的整體卻有一種陌生化的效果，給大眾帶來(lái)一種異化的審美體驗(yàn)[11]。后來(lái)，“拼貼”手法也常出現(xiàn)在后現(xiàn)代主義影像中，將毫無(wú)聯(lián)系甚至混亂的影像片段拼貼成一個(gè)完整的影像，往往能表達(dá)出作者不同的意圖感想，引發(fā)觀眾別樣的思考。所以以用戶自制短視頻為核心競(jìng)爭(zhēng)力的短視頻類社交媒體，在近年來(lái)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，抖音、快手等頭部平臺(tái)的日活躍用戶均已超過(guò)3億，其拍攝制作流程簡(jiǎn)單、成本低廉，每個(gè)短視頻在15~30秒，符合現(xiàn)代社會(huì)快餐化的生活需求，社交屬性極強(qiáng)。例如，近日走紅的“四川理塘小伙丁真”的視頻在微博、抖音等多類社交媒體平臺(tái)上播放，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注視頻的主要表現(xiàn)形式都是對(duì)丁真日常生活零散片段的拼貼。由此可見(jiàn)，后現(xiàn)代主義美學(xué)特征“拼貼性”的表現(xiàn)形式已運(yùn)用到大多數(shù)的四川傳統(tǒng)村落集體記憶影像的重構(gòu)中，這些看似無(wú)序的碎片影像卻能給觀眾拼貼出一幅完整的傳統(tǒng)村落集體記憶圖。

3結(jié)語(yǔ)

隨著新媒體的興起，一個(gè)個(gè)獨(dú)立“媒體人”出現(xiàn)了，現(xiàn)今已與傳統(tǒng)的主流媒體形成了并存的局面。在此背景下，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的流量突破了傳統(tǒng)媒體的容量限制，“用戶生成內(nèi)容（UCG）”模式應(yīng)運(yùn)而生——用戶原創(chuàng)內(nèi)容。當(dāng)今社會(huì)的媒體內(nèi)容是主流媒體生產(chǎn)和用戶生產(chǎn)相輔相成的，因此后現(xiàn)代主義美學(xué)特征的顯現(xiàn)順應(yīng)了社交媒體發(fā)展的趨勢(shì)，即社交媒體“UCG”模式的發(fā)展趨勢(shì)，而社交媒體也為傳統(tǒng)村落集體記憶的建構(gòu)與傳播提供了肥沃的土壤。著眼于后現(xiàn)代主義的發(fā)展歷程，后現(xiàn)代主義出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代，是對(duì)傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)世界觀的懷疑。自文藝復(fù)興開(kāi)始，人本位的觀念漸漸深入人心，人們開(kāi)始對(duì)以神為本產(chǎn)生懷疑，甚至出現(xiàn)了矯枉過(guò)正的現(xiàn)象。由此看來(lái)，在傳統(tǒng)文化傳承歷史長(zhǎng)河中，人們對(duì)傳統(tǒng)文化的懷疑和保留是并存的，后現(xiàn)代主義美學(xué)特征的顯現(xiàn)和人們對(duì)傳統(tǒng)文化主流價(jià)值觀的保留，以及對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)村落集體記憶的構(gòu)建是相得益彰的。社交媒體自帶的“去中心化”特征使眾多的獨(dú)立媒體人制作出有關(guān)四川傳統(tǒng)村落集體記憶影像，之后通過(guò)“戲仿”、拼貼等手法將碎片化的影像展現(xiàn)給觀眾，觀眾心中由此拼貼出一幅完整的傳統(tǒng)村落集體記憶圖。

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篇4

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò) 社交媒體 招聘

經(jīng)常聽(tīng)到招聘人員在喊“現(xiàn)在招人越來(lái)越難，招優(yōu)秀的人才更是難上加難。”調(diào)查顯示，只有18%有工作經(jīng)驗(yàn)的人在積極找工作，而剩下82%與職位相關(guān)的候選人，安于現(xiàn)在的工作狀態(tài)，并不會(huì)在網(wǎng)站申請(qǐng)職位。這部分沉默的候選人，恰恰是招聘人員需要花費(fèi)很多時(shí)間去挖掘的目標(biāo)招聘對(duì)象。另外，對(duì)于中高端人才來(lái)講，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，選擇空間大，人脈也寬，往往不需要積極尋找機(jī)會(huì)。因此，招聘的難點(diǎn)是，如何發(fā)現(xiàn)那些沉默的候選人，以及如何聯(lián)系到那些中高端人才。社交媒體的優(yōu)勢(shì)就在于，通過(guò)人際關(guān)系形成的由點(diǎn)到面的關(guān)系網(wǎng)，各種信息可以快速地通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)傳播和擴(kuò)散。這無(wú)與倫比的擴(kuò)散能力，吸引越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人參與到社交網(wǎng)絡(luò)中，使其成為一股不可抵擋的趨勢(shì)。這一豐富的資源，對(duì)于招聘人員來(lái)說(shuō)，其作用不可小覷。

1.社交媒體招聘趨勢(shì)

國(guó)外Linkedin，F(xiàn)acebook，Twitter還是國(guó)內(nèi)的微博，微信，各種社交媒體平臺(tái)都在蓬勃發(fā)展。他們給我們的工作和生活帶來(lái)了巨大的變化，我們已經(jīng)不可抵擋地進(jìn)入了社交媒體時(shí)代。在這一新的形勢(shì)下，社交媒體招聘也成為大勢(shì)所趨。在國(guó)外，社交媒體招聘已經(jīng)成為日常招聘模式。據(jù)社交媒體招聘網(wǎng)站JobVite報(bào)告顯示，2012年，有大約92%的美國(guó)公司都使用社交媒體進(jìn)行招聘，通過(guò)社交媒體成功招聘到員工的企業(yè)占73%。

如何應(yīng)對(duì)這一新的形勢(shì)，企業(yè)又快又好地招到所需人才，是擺在每一個(gè)招聘人員面前一個(gè)嚴(yán)峻的課題。在這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的環(huán)境下，我們只有不斷創(chuàng)新，打破舊的觀念，尋求新的方式，方能發(fā)揮社交媒體平臺(tái)巨大的能量。

2.社交媒體招聘的特征與優(yōu)勢(shì)

2.1社交媒體招聘的特征

社交媒體招聘受到越來(lái)越多企業(yè)的青睞，但在實(shí)施社交媒體招聘的過(guò)程中并沒(méi)有形成完善的機(jī)制、有效的流程。建立完善的社交媒體招聘體系必須對(duì)社交媒體招聘的特征有清晰的認(rèn)知：

2.1.1社交媒體招聘具有全員性。社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入我們的生活當(dāng)中，隨著QQ、微博以及智能手機(jī)的風(fēng)靡，使得社會(huì)網(wǎng)絡(luò)全民性成為可能。企業(yè)在公開(kāi)的社交網(wǎng)絡(luò)上招聘信息，企業(yè)的創(chuàng)始人、管理層、員工、關(guān)注者都可以轉(zhuǎn)發(fā)、推薦，通過(guò)共同參與，越來(lái)越多的社交網(wǎng)絡(luò)人群會(huì)得到招聘信息，招聘信息范圍之廣使社會(huì)化招聘具有全員參與的特性。

2.1.2能準(zhǔn)確分類，使信息在不同群體間良性傳播。俗語(yǔ)說(shuō)：“物以類聚，人以群分。”具有相似的興趣愛(ài)好和職業(yè)特征的人往往不自覺(jué)間形成自己的交際圈。我們?cè)诟鞣N社交網(wǎng)絡(luò)上可以看到很多由于職業(yè)特征形成的人際交往群，這部分人關(guān)注的信息大體相同。通過(guò)招聘信息的，一類招聘信息自然會(huì)吸引對(duì)此有興趣的應(yīng)聘者，應(yīng)聘者通過(guò)關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)招聘信息，也會(huì)吸引其他具有相同職業(yè)興趣的一批人。這就形成了一種快速高效的信息分類，從而使招聘信息的傳播更加具有針對(duì)性。

2.1.3社交媒體招聘不再只是人力資源部的事情。社交媒體招聘可以說(shuō)是一個(gè)一石二鳥的過(guò)程，其同時(shí)可以是一種營(yíng)銷，企業(yè)可以在社交網(wǎng)絡(luò)上以一種有趣和可親的姿態(tài)聚攏人氣，宣傳企業(yè)的文化，樹立產(chǎn)品的品牌和企業(yè)的良好形象。

2.2社交媒體招聘的優(yōu)勢(shì)

社交媒體平臺(tái)比傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘有著顯著優(yōu)勢(shì)，具體比較見(jiàn)下表：

3.社交媒體招聘策略

究竟該采用何種招募人才的社交媒體策略，應(yīng)視該公司的品牌資產(chǎn)而定。例如，具備強(qiáng)力品牌資產(chǎn)的公司，應(yīng)確保社交媒體能突顯公司品牌的某些要素。公司可針對(duì)特定群體進(jìn)行溝通，讓他們從產(chǎn)生興趣，提升到采取行動(dòng)。至于品牌較弱的公司，則需要先提高公司知名度，例如先到求職網(wǎng)站及社交網(wǎng)路注冊(cè)，讓公司成為使用者社群中討論的一個(gè)話題。

很多社交媒體，特別是求職類的網(wǎng)站，可以讓公司以專長(zhǎng)、資格或地區(qū)等為條件，篩選出相關(guān)的候選人群體。藉由搜尋某個(gè)職務(wù)所需的變數(shù)，公司可以很有效率地篩濾掉不合資格的候選人。即便是未主動(dòng)求職的合格候選人，公司也可透過(guò)這個(gè)方式與他們接觸。隨著求職網(wǎng)站的會(huì)員越來(lái)越多，即使是基層職缺的工作，也可經(jīng)由線上管道進(jìn)行招募。重要的是，公司應(yīng)了解每個(gè)目標(biāo)群體最常使用哪個(gè)求職網(wǎng)站。

想要熟悉這類新的招募模式，公司可能需要建立內(nèi)部招募團(tuán)隊(duì)，充分了解網(wǎng)路社群。這個(gè)任務(wù)相當(dāng)艱巨，因?yàn)楹芏喙径既狈τ薪?jīng)驗(yàn)的人才。公司不應(yīng)忽視內(nèi)部員工，透過(guò)他們，公司往往可以接觸到潛在的人選。他們可能認(rèn)識(shí)具備公司職缺所需資格，并符合公司文化的人。因此，員工往往是很好的推薦管道。

這種“同事對(duì)同事”的招募，常能刺激應(yīng)征者采取行動(dòng)（例如投遞履歷表）。網(wǎng)絡(luò)乘數(shù)效應(yīng)代表的是，公司員工可能認(rèn)識(shí)成百上千個(gè)潛在員工。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)招募團(tuán)隊(duì)從社交媒體平臺(tái)篩選出大批應(yīng)征者，即可向認(rèn)識(shí)其中一些應(yīng)征者的員工征詢意見(jiàn)，再針對(duì)這些應(yīng)征者設(shè)計(jì)招募活動(dòng)。

一旦潛在應(yīng)征者對(duì)公司產(chǎn)生興趣，公司即可透過(guò)網(wǎng)絡(luò)科技，例如線上過(guò)濾工具、模擬面談，甚至建置一個(gè)能整合公司所有招募活動(dòng)的入口網(wǎng)站，加速處理應(yīng)征程序。這類人口網(wǎng)站應(yīng)透過(guò)搜尋引擎最佳比技術(shù)、企業(yè)博客，及傳統(tǒng)線上廣告等工具，提高能見(jiàn)度，以及被連結(jié)的機(jī)率。

同樣地，當(dāng)應(yīng)征者變成公司新進(jìn)人員時(shí)，他們一樣能從線上訓(xùn)練、技術(shù)論壇，及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等社交媒體技術(shù)獲益，和原本的員工連結(jié)。

4.社交媒體招聘的注意事項(xiàng)

對(duì)想要學(xué)習(xí)運(yùn)用社交媒體，以及強(qiáng)化社交媒體能力的公司來(lái)說(shuō)，以下是從我們從實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)中歸納的一些建議：

4.1確保社交媒體策略符合整體事業(yè)和人力資源策略

不論是線上簡(jiǎn)介視頻或其它工具，都應(yīng)該與人資、品牌及公司整體品牌的目標(biāo)維持一致。否則，公司品牌很快就會(huì)蒙上污點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)上也會(huì)開(kāi)始快速散播對(duì)公司不利的批評(píng)。

4.2獲取高層主管的支持

高層主管若積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工具，甚至親身成為使用者，網(wǎng)絡(luò)工具將發(fā)揮強(qiáng)大威力。麥當(dāng)勞德國(guó)公司人力資源主管，每個(gè)月會(huì)在博客發(fā)表二至三篇文章，談雇主品牌，也提升公司在這方面的公信力。

4.3厘清職責(zé)

公司必須明確指派誰(shuí)負(fù)責(zé)社交媒體任務(wù)及預(yù)算，誰(shuí)負(fù)責(zé)評(píng)量進(jìn)展。

4.4訂定政策，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為

為了降低風(fēng)險(xiǎn)，尤其是關(guān)于員工惡意貼文，或泄漏機(jī)密資訊的網(wǎng)絡(luò)行為，管理層必須訂定新的企業(yè)政策，以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)溝通行為。波士頓顧問(wèn)公司的調(diào)查統(tǒng)計(jì)指出，29%的受訪公司缺乏社交媒體政策，風(fēng)險(xiǎn)自然相對(duì)提高。

4.5設(shè)法深入了解不同管道及其使用者的差異

有些求職網(wǎng)站的搜尋引擎，模仿傳統(tǒng)報(bào)紙的分類廣告，單向溝通；有些網(wǎng)站則納入互動(dòng)機(jī)制，但設(shè)定不同程度的保密限制。另外，使用者對(duì)公司回應(yīng)時(shí)間及其它項(xiàng)目的期待，也因人而異。公司必須針對(duì)不同群體的需要，設(shè)計(jì)互動(dòng)機(jī)制，但也不能無(wú)限制擴(kuò)充，以致無(wú)法接觸所有選定的群體。

社交媒體可以讓公司密切追蹤新方案的成效，再?zèng)Q定是否全面實(shí)行。例如，公司在一個(gè)社交媒體刊登征才廣告，可計(jì)算瀏覽者人數(shù)與點(diǎn)擊率，以及閱讀網(wǎng)友的評(píng)語(yǔ)等。即時(shí)回饋可讓公司迅速調(diào)整做法，并收集自己公司與競(jìng)爭(zhēng)者活動(dòng)的資料。統(tǒng)一管理，并采取漸進(jìn)式做法，公司將逐漸熟悉許多新管道與工具，并訂定符合事業(yè)需要的征才策略。面對(duì)變動(dòng)飛快的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，公司必須加快網(wǎng)絡(luò)溝通的腳步，建立起強(qiáng)而有力的雇主品牌。

5.結(jié)束語(yǔ)

總之，社交媒體招聘已經(jīng)是招聘領(lǐng)域發(fā)展的新趨勢(shì)，相比于傳統(tǒng)招聘來(lái)講有明顯的優(yōu)勢(shì)，雖然在短時(shí)期內(nèi)只能作為原有招聘模式的輔助形式，但其廣闊的發(fā)展空間毋庸置疑。隨著社交媒體招聘重要性地不斷提升，在實(shí)踐的過(guò)程中將會(huì)總結(jié)出更加完善的招聘模式。人力資源工作者應(yīng)該積極謀劃，勇于探索，建立社交媒體招聘更多更好的方式，從而推動(dòng)人力資源管理領(lǐng)域的變革。

參考文獻(xiàn)：

[1]史宗瑋（Clara Shih）著、張小偉譯.社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代：SNS引發(fā)商務(wù)與社會(huì)變革.（第2版）

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篇5

關(guān)鍵詞：社交媒體；社會(huì)化媒體；社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)；社交媒體營(yíng)銷

中圖分類號(hào)：F713.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）06-0-02

社交媒體在今天中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)世界絕對(duì)是最熱話題之一。隨著Facebook、Twitter、Youtube、新浪微博、開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)等社交媒體的出現(xiàn)和發(fā)展，不但改變了信息分享和傳遞的方式，也影響了人們對(duì)品牌的認(rèn)知過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者行為的影響變得越來(lái)越直接越來(lái)越迅速。

登錄主流社交媒體，諸如微博和SNS(社交網(wǎng)站)早已經(jīng)成為很多中國(guó)網(wǎng)民每天生活中不可或缺的一部分。此外，可以非常清晰地看到，社交媒體目前早已超出“社交”功能，在領(lǐng)先商業(yè)組織的利用和影響下，具有諸多廣告、營(yíng)銷、公關(guān)等特征。企業(yè)對(duì)社交媒體營(yíng)銷的投入毫無(wú)疑問(wèn)正在迅猛增長(zhǎng)，但許多人對(duì)這些投入的是否值得和效用仍然存在一定爭(zhēng)議。

很多企業(yè)都知道什么是社交媒體。畢竟，若把Facebook看成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)國(guó)家，那么它的人口僅次于中國(guó)和印度。很多企業(yè)老板和高管還可能了解社交媒體如此強(qiáng)大的原因——能夠放大口碑效應(yīng)。但談到如何駕馭社交媒體影響力，他們就顯得有些丈二和尚摸不著頭腦了。盡管企業(yè)紛紛積極開(kāi)設(shè)官方微博，但真正了解社交媒體究竟是如何與消費(fèi)者互動(dòng)，并借此拓展產(chǎn)品和品牌認(rèn)知度、提升銷售和盈利、激發(fā)顧客忠誠(chéng)度的企業(yè)卻是少之又少。

為什么對(duì)許多企業(yè)老板和高管而言，社交媒體仍然一團(tuán)迷霧？有兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)的原因。首先，源自社交媒體的朦朧本性，盡管誰(shuí)都知道消費(fèi)者越來(lái)越喜歡在線討論產(chǎn)品和品牌、尋求并分享相關(guān)建議，但企業(yè)究竟可以在何處及如何影響這些對(duì)話卻不清楚。畢竟這些對(duì)話橫跨各式各樣、不斷增加的平臺(tái)，出現(xiàn)在多元且分散的群體之間，可能是以極快的速度發(fā)生，也可能花好幾個(gè)月醞釀。其次，沒(méi)有一個(gè)適合且統(tǒng)一的指標(biāo)來(lái)衡量其對(duì)營(yíng)銷的影響，因此企業(yè)要把大量資源(不管是財(cái)力資源還是人力資源)投在一項(xiàng)收效尚不明確的項(xiàng)目上，實(shí)在很難說(shuō)得過(guò)去。

一、理解社交媒體的概念、特征及其分類

社會(huì)化媒體是一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體，是人們彼此之間用來(lái)分享信息、意見(jiàn)、見(jiàn)解、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的工具和平臺(tái)，是社會(huì)化的溝通方式。社會(huì)媒體推動(dòng)了人們發(fā)現(xiàn)、閱讀并分享新聞、信息和內(nèi)容的方式的變革。社交媒體將人們從內(nèi)容的閱讀者轉(zhuǎn)化為內(nèi)容的者，將單對(duì)多的傳播模式轉(zhuǎn)化為多對(duì)多的傳播模式，將個(gè)體從受眾變成了媒體。

社會(huì)化媒體顛覆了傳統(tǒng)的媒體概念，是一個(gè)集合了多種功能的在線生活平臺(tái)，更是一個(gè)足以代替真實(shí)感知的超級(jí)媒體。社會(huì)化媒體能夠以多種不同的形式來(lái)呈現(xiàn)，包括文本、圖像、視頻等。

社會(huì)化媒體創(chuàng)造了新的內(nèi)容創(chuàng)作和傳播方式，賦予了每個(gè)人創(chuàng)作并傳播內(nèi)容的能力，一般是具有以下基本特征。

1.參與。社會(huì)化媒體激發(fā)感興趣的人主動(dòng)地貢獻(xiàn)和反饋，模糊了媒體和受眾的界限。

2.公開(kāi)。大部分的社會(huì)化媒體均可免費(fèi)參與，鼓勵(lì)大家評(píng)論、反饋和分享信息，參與和利用社會(huì)化媒體中的內(nèi)容幾乎沒(méi)有任何障礙(受保護(hù)或隱私內(nèi)容除外)。

3.交流。傳統(tǒng)的媒體采取“廣播”形式，內(nèi)容由媒體向用戶傳播，單向流動(dòng)。而社會(huì)化媒體的優(yōu)勢(shì)在于內(nèi)容在媒體和用戶之間雙向傳播，形成互動(dòng)交流。信息傳播的效率成倍提高。

4.社區(qū)化。在社會(huì)化媒體中，大家可以很快形成一個(gè)社區(qū)，并以共同感興趣的內(nèi)容為話題進(jìn)行充分交流。

5.連通性。社會(huì)化媒體具有強(qiáng)大的連通性，通過(guò)鏈接將多種媒體快速融合到一起。

6.多平臺(tái)。基于網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)化媒體不受平臺(tái)限制，任何能夠連接網(wǎng)絡(luò)的終端都可以作為服務(wù)平臺(tái)。

二、中國(guó)是新興的互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體用戶大國(guó)

全球社交媒體正在爆炸式增長(zhǎng)，中國(guó)無(wú)疑引領(lǐng)著這一潮流。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的擴(kuò)張速度堪稱全球之最。到2011年12月，中國(guó)共有5.13億名互聯(lián)網(wǎng)用戶，而德國(guó)只有6700萬(wàn)人，印度1.21億人，美國(guó)2.45億人(圖1)。中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群是年齡不到35歲的群體，其中25-34歲的用戶群占40%；中國(guó)約有2.5億名互聯(lián)網(wǎng)用戶集中于一二三線城市；超過(guò)一半的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶每周上網(wǎng)12個(gè)小時(shí)以上。其中社交媒體用戶數(shù)量達(dá)到2.35億，年增長(zhǎng)率達(dá)到33.7%。

麥肯錫一項(xiàng)針對(duì)5700名中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一二三線城市居民的社交媒體注冊(cè)率高達(dá)95%。此外，中國(guó)也擁有全球最活躍的社交媒體用戶群。高達(dá)91%的受訪者表示，最近六個(gè)月曾登入社交媒體。這一比例遠(yuǎn)高于日本的30%、美國(guó)的67%、韓國(guó)的70%。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶花在社交媒體上的時(shí)間也比日本、美國(guó)來(lái)得長(zhǎng)。例如，中國(guó)消費(fèi)者平均每天花46分鐘在這類網(wǎng)站上，日本消費(fèi)者僅為7分鐘，美國(guó)消費(fèi)者37分鐘。隨著社交媒體的使用時(shí)間增加，消費(fèi)者花在其他網(wǎng)站的時(shí)間減少了，也改變了消費(fèi)者的溝通方式。

麥肯錫的研究還發(fā)現(xiàn)，在內(nèi)容獲取上，社交媒體的使用已逼近門戶網(wǎng)站，有40%的個(gè)人電腦使用者通過(guò)門戶網(wǎng)站取得內(nèi)容，36%通過(guò)社交媒體；不過(guò)，搜索引擎還是最大的內(nèi)容來(lái)源，有80%的個(gè)人電腦使用者運(yùn)用搜索引擎獲取內(nèi)容。